সত্যিকার অর্থে মানবিক নেতৃত্ব

আমাদের বিশ্বে নেতৃত্বের সংকট

আজ আমি আপনাদের এই দেশে এবং বিশ্বজুড়ে যে সংকটের মুখোমুখি - নেতৃত্বের সংকট - সে সম্পর্কে সচেতন করতে চাই। আমাদের কর্মীবাহিনীতে এক কোটি ত্রিশ লক্ষেরও বেশি মানুষ আছেন যারা প্রতিদিন এই ভেবে বাড়ি ফিরে যান যে তারা এমন একটি কোম্পানিতে কাজ করেন যারা তাদের ব্যাপারে চিন্তা করে না। অর্থাৎ কর্মীবাহিনীতে আট জনের মধ্যে সাতজন। এরা হলেন আমাদের মা, আমাদের বাবা, আমাদের ভাই, আমাদের বোন, আমাদের ছেলে এবং আমাদের মেয়ে। আমরা এই পৃথিবীতে যে মূল্যবান মানুষদের নিয়ে এসেছি তাদের সম্ভাবনা বেশি, ৮৮%, এমন একটি প্রতিষ্ঠানে কাজ করার সম্ভাবনা বেশি যারা তাদের ব্যাপারে চিন্তা করে না। আমাদের লক্ষ্য হল এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যেখানে সকলেই গুরুত্বপূর্ণ। দুর্ভাগ্যবশত, আমরা পুঁজিবাদের এমন এক জগতে বাস করি যেখানে আমরা মানুষকে আমাদের সাফল্যের বস্তু হিসেবে দেখি।

আমি এমন এক পরিবেশে শিক্ষিত এবং বেড়ে উঠেছি যেখানে শেয়ারহোল্ডারদের মূল্য এবং মুনাফা তৈরির ফলে আমার সাফল্য আসবে। আমি ব্যবস্থাপনার ক্লাস নিয়েছি, ব্যবস্থাপনার ডিগ্রি পেয়েছি এবং ব্যবস্থাপনায় চাকরি পেয়েছি। তাই, আমি যা করার চেষ্টা করেছি তা হল লোকেদের পরিচালনা করা। আমার নেতৃত্ব দ্বারা প্রভাবিত জীবনের উপর নেতৃত্বের যে অসাধারণ দায়িত্ব রয়েছে তা আমাকে কখনও শেখানো হয়নি - কখনও শেখানো হয়নি, কখনও এর মুখোমুখি হতে হয়নি। আমি এমন একটি পরিবেশে বেড়ে উঠেছি যেখানে পুঁজিবাদ মুনাফা, শেয়ারহোল্ডারদের মূল্য এবং আমার সাফল্য সম্পর্কে। তাই, আমি মনে করি এই দৃষ্টিকোণ থেকে আমাদের দেশে একটি সংকট রয়েছে, নেতৃত্বের সংকট। আমরা যে লক্ষণগুলি দেখতে পাচ্ছি তার অনেকগুলি হল - ভাঙা পরিবার, ভাঙা বিবাহ, ভাঙা জীবন - আমরা প্রতিদিন মানুষকে এই অনুভূতি দিয়ে বাড়ি পাঠাই যে তারা এমন একটি সংস্থার জন্য কাজ করে যারা তাদের যত্ন নেয় না।

সুখবর হলো, এই ঘরে, এই দেশে, আগামীকালের এই সংকট সমাধানের ক্ষমতা আমাদের আছে। আমাদের কেবল আমাদের মাথা এবং হৃদয়কে এমন একটি নেতৃত্ব প্রক্রিয়ায় নিযুক্ত করতে হবে যা প্রতিটি ব্যক্তির মূল্য যাচাই করে, যেখানে এই দেশের প্রত্যেকেই গুরুত্বপূর্ণ। এক সেকেন্ডের জন্য, ব্যারি-ওয়েহমিলার একটি ১.৫ বিলিয়ন ডলারের কোম্পানি যার বিশ্বজুড়ে ৭,০০০ টিম সদস্য রয়েছে। আমরা কী তৈরি করি? আমরা মহান মানুষ তৈরি করি। আমাদের প্রাথমিক ভূমিকা হল আমাদের প্রতিষ্ঠানে লোকেদের আমন্ত্রণ জানানো, তাদের দক্ষতা এবং ক্ষমতা প্রদান করা এবং একটি অর্থপূর্ণ জীবনের সুযোগ প্রদান করা। এটি করার জন্য, অর্থনৈতিক মডেলকে উন্নত করার জন্য, আমরা বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন কোম্পানির জন্য যন্ত্রপাতি তৈরি করি এবং আমরা পরামর্শ পরিষেবা তৈরি করি।

একটি সত্যিকারের মানবিক সংগঠন গড়ে তোলা

১৯৮৮ সালে, যখন আমরা এই সত্যিকারের মানবিক সংগঠনটি গড়ে তোলা শুরু করি, তখন আমাদের একশো বছরের পুরনো শিল্প কোম্পানিকে একটি মানবিক সংগঠনে রূপান্তর করতে হয়েছিল। সেখানে একটি প্রাণবন্ত ব্যবসায়িক মডেল এবং একটি প্রাণবন্ত সংস্কৃতির মিশ্রণ ছিল। তাই, আজ, আমরা এমন একটি সংগঠন তৈরি করেছি যা ১৯৮৮ সাল থেকে বছরে প্রায় ২০ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বছরে ১৫ শতাংশেরও বেশি শেয়ারহোল্ডার মূল্য তৈরি করেছে, যেখানে ১৯৮৮ সাল থেকে একই সময়ে S&P 500 মাত্র ৩ শতাংশ মূল্য তৈরি করেছে। স্পষ্টতই, একটি প্রাণবন্ত ব্যবসায়িক মডেল এবং একটি প্রাণবন্ত সংস্কৃতির কিছু সমন্বয় যা প্রতিটি ব্যক্তির মূল্যকে বৈধতা দেয় এবং একটি সাধারণ উদ্দেশ্যে মানুষকে তাদের যা হওয়ার ছিল তা হতে দেয়, মূল্য তৈরি করেছে।

নেতৃত্বের ক্ষেত্রে আমাদের ধারণা, যা আমরা উপলব্ধি করেছি, তা হল আমাদের দায়িত্ব হল এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা - আপনি সামরিক বাহিনীতে, শিল্প এলাকায়, সরকারে, অথবা শিক্ষাক্ষেত্রে - যেখানে লোকেরা তাদের প্রতিভা আবিষ্কার করতে পারে, তাদের প্রতিভা বিকাশ করতে পারে, তাদের প্রতিভা ভাগ করে নিতে পারে এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এর জন্য স্বীকৃতি ও প্রশংসা পেতে পারে। এটি তাদের জন্য প্রতি রাতে তাদের পরিবারের কাছে ফিরে যাওয়ার সুযোগ তৈরি করে, পারিবারিক পরিস্থিতি যাই হোক না কেন, এবং আরও অর্থপূর্ণ জীবনযাপন করার সুযোগ তৈরি করে - একটি উদ্দেশ্যপূর্ণ জীবন যেখানে তারা মূল্যবান বোধ করে এবং যেখানে তারা সেই হওয়ার সুযোগ পায় যা তারা এই পৃথিবীতে আনা হয়েছিল।

তো, ব্যারি-ওয়েহমিলারে, আমরা এই বিষয়ে কাজ করেছি। আমাদের প্রায় ৪০০ শেয়ারহোল্ডার আছেন যারা এই কোম্পানিতে বিনিয়োগ করেন এবং আমাদের উপর বিশ্বাস করেন। আমার কাছে, এটিই পুঁজিবাদের সংজ্ঞা, যেখানে আমরা কেবল শেয়ারহোল্ডারদের জন্য নয়, সকল অংশীদারদের জন্য মূল্য তৈরি করি। এই নেতৃত্বকে বোঝার জন্য আমার যাত্রার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত আমাকে দেখতে দিন, কারণ এটি আমার শিক্ষা বা এই দেশে কী ঘটছে সে সম্পর্কে আমার সচেতনতা থেকে আসেনি।

জীবন থেকে শিক্ষা: যে বিয়ে আমার দৃষ্টিভঙ্গি বদলে দিয়েছিল

এটি এমন একটি জিনিস দিয়ে শুরু হয়েছিল যা তোমাদের অনেকেই মনে করবে: একটি বিবাহ। আমি একটি বিবাহ অনুষ্ঠানে বসে ছিলাম, এই বাবার এই প্রিয় কন্যাকে করিডোরে হাঁটানোর জাঁকজমক উপভোগ করছিলাম, এবং সবাই উপভোগ করছিল যে সে কত সুন্দর দেখাচ্ছে এবং বাবা কতটা গর্বিত দেখাচ্ছে। তোমরা সবাই কল্পনা করতে পারো। যখন তারা বেদীর কাছে উঠল, তখন সে এই যুবতী মহিলার, তার কন্যার হাত ধরে এই যুবককে দিয়ে বলল, "তুমি জানো, আমি এই যুবতী মহিলাকে এই যুবকের সাথে বিবাহের জন্য দান করছি। তার মা এবং আমি এই কন্যাকে বিবাহের জন্য দান করছি।" এখন, তোমরা যারা বাবা-মা, যারা তাদের সন্তানদের গুরুত্ব সম্পর্কে কথা বলেছ, তারা জানো যে এইগুলি ছিল আনুষ্ঠানিক শব্দ যা তারা ব্যবহার করেছিল, কিন্তু সেই বাবা এবং মায়ের মাথায় এবং হৃদয়ে তখন এটি ছিল না।

তাদের মাথায় আর মনে ছিল, "এই দেখো, যুবক -- আমি তোমাকে বিশ্বাস করবো এই মূল্যবান মানুষটির সাথে, যাকে আমি আর তার মা এই পৃথিবীতে এনেছি। আমরা তাকে নিঃশর্ত ভালোবাসা দিয়েছি, আর আমি আশা করি, তোমার মিলনের মাধ্যমে, তাকে সে যা হওয়ার কথা ছিল তাই হতে এবং বেড়ে উঠতে দেবে। তোমার কাছ থেকে আমি এটাই আশা করি।" এখান থেকে আমি যা পেয়েছি তা হলো, আমাদের দলের ৭,০০০ সদস্যই সেই তরুণীর মতোই মূল্যবান ছিলেন। আমাদের দলের প্রত্যেক সদস্যকে এই পৃথিবীতে এনেছেন এমন কোন না কোন মা এবং বাবা, যারা এই পৃথিবীতে এনেছেন এই মূল্যবান ছোট্ট শিশুটির জন্য সর্বোত্তম আশা করেছিলেন। এবং আমরা, নেতা হিসেবে, যখন কাউকে আমাদের সংগঠনে প্রবেশ করতে দেই, তখন সেই জীবনের রক্ষক হিসেবে আমাদের একটা দায়িত্ব আছে যে আমরা সেই জীবনকে আমাদের সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গির দিকে, যথাসম্ভব সবকিছু হতে দিই, যা তারা হতে পারে। তাই, আমি চলে গেলাম এবং বললাম যে আমরা যদি আমাদের সংগঠনে যোগদানকারী এবং আমাদের উপহার ভাগ করে নেওয়া জীবনের দায়িত্ব গ্রহণ করি তবে আমরা এই বিশ্বের উপর নাটকীয় প্রভাব ফেলতে পারি।

দ্বিতীয় গল্পটি সত্যিই আমার উপর গভীর প্রভাব ফেলেছিল। আমরা ক্রমাগত উন্নতির ধারণা এবং তার সাথে সমান্তরালভাবে, জনকেন্দ্রিক নেতৃত্বের ধারণাগুলি তৈরি করেছিলাম। আমাদের গ্রিন বে অপারেশনে আমরা একটি ব্যবস্থাপনা সভা করছিলাম, এবং কেউ একজন আগের রাতে আমাকে ইমেল করে বলেছিল, "বব, আপনি হয়তো জানেন যে আমাদের দলের সদস্যদের একটি দল প্ল্যান্টের একটি বৃহৎ প্রকল্পের জন্য এই অনুষ্ঠানটি দেখেছে যাতে ক্রমাগত উন্নতির ধারণাগুলি উন্নত করা যায়। আপনি হয়তো বাইরে বেরিয়ে এসে তাদের চিনতে চাইতে পারেন।" আমি বললাম, "কেন আপনি তাদের সকালে ব্যবস্থাপনা সভায় আমন্ত্রণ জানান না, এবং আমরা তাদের অভিজ্ঞতা আমাদের সকলের সাথে ভাগ করে নেব?"

তো, এই তিন ভদ্রলোক—সকাল সাতটায়, আমরা তাদের এই নির্বাহী ব্যবস্থাপনা সভায় আমন্ত্রণ জানিয়েছিলাম—এবং তারা আমাদের সামনে দাঁড়িয়েছিল যেমন আমি তোমাদের সামনে দাঁড়িয়ে আছি, এবং তারা আমাদের সাথে এই প্রকল্পের সাফল্য ভাগ করে নিয়েছে। তারা মান উন্নত করেছে, সময় কমিয়েছে, মজুদ কমিয়েছে এবং সবকিছু সময়মতো শিপিং করছে। আপনি জানেন, একটি প্রতিষ্ঠানের সাধারণ সংলাপ সংখ্যা, কর্মক্ষমতা এবং লাভ সম্পর্কে। আমি এই ভদ্রলোক, স্টিভকে জিজ্ঞাসা করার চিন্তায় ধন্য হয়েছি, যার সাথে আমি আগে কখনও দেখা করিনি—তিনি আমাদের প্ল্যান্টের অ্যাসেম্বলি টিমের একজন মূল্যবান সদস্য ছিলেন—আমি নিম্নলিখিতটি বলেছিলাম: "এটি আপনার জীবনকে কীভাবে প্রভাবিত করেছিল?"

এখন, এই ভদ্রলোককে যার সাথে আমি আগে কখনও দেখা করিনি, তাকে এই নির্বাহী সভায় ডাকা হয়েছিল, তাই তার চিন্তাভাবনা প্রস্তুত করার সময় ছিল না। তাই, তিনি আমাকে সেই গভীর সত্যটি বলেছিলেন। তার উত্তর ছিল, "আমি আমার স্ত্রীর সাথে আরও বেশি কথা বলছি।" এবং আমি বললাম, "আমি বুঝতে পারছি না। তুমি কি বলতে চাও যে তুমি তোমার স্ত্রীর সাথে আরও বেশি কথা বলছো?" তিনি বললেন, "তুমি জানো এমন একটি সংস্থার অংশ হওয়া কেমন, যেখানে তুমি প্রতিদিন যাও, তোমাকে কী করতে হবে তা বলা হয়, লোকেরা তোমাকে জিজ্ঞাসা করে না যে তুমি কী ভাবো, তুমি দশটি জিনিস ঠিক করেছো এবং তুমি একটি শব্দও শুনতে পাও না, এবং তুমি একটি জিনিস ভুল করেছো এবং তুমি কখনই এর শেষ শুনতে পাও না? তুমি কি জানো সেই পরিবেশ থেকে রাতে বাড়ি ফিরে কেমন লাগে?" তিনি বললেন, "তুমি নিজের সম্পর্কে খুব একটা ভালো বোধ করো না, এবং যখন তুমি নিজের সম্পর্কে খুব বেশি ভালো বোধ করো না, তখন তুমি তোমার স্ত্রীর প্রতি খুব একটা ভালো বোধ করো না।" তিনি বলেন, "যেহেতু আমরা এই জনকেন্দ্রিক নেতৃত্বকে গ্রহণ করেছি, যেহেতু আমরা ক্রমাগত উন্নতির ধারণাকে গ্রহণ করেছি যেখানে আমার ভূমিকা আরও উন্নত করার, আমার উপহার দেওয়ার সুযোগ রয়েছে, লোকেরা আমাকে জিজ্ঞাসা করে যে আমি কী মনে করি, যাতে আমি জিনিসগুলিকে আরও উন্নত করতে অবদান রাখতে পারি - যেহেতু আমরা এটি করেছি, আমি মূল্যবান এবং নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোধ করে বাড়িতে যাই। এবং যখন আমি নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোধ করে বাড়িতে যাই, তখন আমি দেখতে পাই যে আমি আমার স্ত্রীর সাথে আরও ভাল, এবং বিশ্বাস করুন বা না করুন, যখন আমি আমার স্ত্রীর সাথে আরও ভাল আচরণ করি, তখন সে আমার সাথে কথা বলে।"

বিন্দুগুলিকে সংযুক্ত করা: নেতৃত্বের লহর প্রভাব

হঠাৎ করেই আমার মনে যে বিষয়টি আঘাত পেল তা হলো, সবচেয়ে বড় যে সংখ্যাটি আমি খুঁজছিলাম, তা হলো আমাদের কর্মীদের বিবাহবিচ্ছেদের হার হ্রাস। এখন, আমি একটি শেষ বিন্দু সংযুক্ত করতে চাই। আমি আমার ৪০ বছর বয়সী মেয়ে, যার তিন সন্তান এবং বেভারলি নামে এক মহিলার সাথে পাহাড়ে হাইকিং করছিলাম। তাই, জেনিফার, বেভারলি এবং আমি পাহাড়ে একদল লোকের সাথে হাইকিং করছিলাম, এবং আমি আমার মেয়েকে ব্যাখ্যা করেছিলাম যে বেভারলি ডালাসে পারিবারিক পরামর্শ এবং পারিবারিক বিষয় নিয়ে একটি টিভি অনুষ্ঠান করছে। তাই, আমার মেয়ে তাকে জিজ্ঞাসা করেছিল যে তুমি তাকে কী জিজ্ঞাসা করবে—তোমাদের মধ্যে যাদের পরিবার আছে—বলেছিল, "বেভারলি, ভালো সন্তান লালন-পালনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস কী?" বেভারলি এক মিনিট ভেবে বলল, "একটি ভালো বিয়ে।" সে বলল, "অন্যান্য জিনিস গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু ভালো সন্তান লালন-পালনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস হল তাদের জন্য একটি প্রেমময় সম্পর্ক দেখা যা তাদের জীবনের ভিত্তি।"

তো, এটাই ছিল শেষ কথা। আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে, যদি সংগঠনগুলি মানুষকে সন্তুষ্টির অনুভূতি নিয়ে, তাদের কাজের গুরুত্ব বিবেচনা করে বাড়ি পাঠানোর দায়িত্ব গ্রহণ করে, তাহলে তারা আরও ভালো স্বামী, আরও ভালো স্ত্রী হবে। যদি তারা নিজেদের সম্পর্কে ভালো বোধ করে এবং শেষ পর্যন্ত তারা আরও ভালো সম্পর্ক তৈরি করে, তাহলে তাদের বিবাহ, পরিবার গড়ে তোলা এবং এই পৃথিবীতে একসাথে থাকার মতো সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার আরও ভালো সুযোগ থাকবে। তাই, তাদের সন্তানরা প্রেমময় সম্পর্ক দেখে বড় হবে, এবং এই দেশে আমরা যে সমস্যাগুলির মুখোমুখি হই তার অনেকগুলিই দূর হয়ে যাবে কারণ আমাদের এমন সংগঠন থাকবে যারা তাদের সাথে যোগদানকারী মানুষের জীবনে তাদের প্রভাব সম্পর্কে সত্যিই যত্নশীল।

এটা আমাকে স্পষ্টভাবে বলেছে যে আমরা পৃথিবী পরিবর্তন করতে পারি। আমাদের সরকার, রাজনীতিবিদ বা কোনও সংস্থার প্রয়োজন নেই। আমাদের প্রতিদিন একে অপরের সাথে কেমন আচরণ করা উচিত এবং যখন আমরা বাড়ি ফিরে যাই তখন আমাদের জীবনে এর গভীর প্রভাব কী তা আমাদের উপর নির্ভর করে, আমাদের জীবন কতটা গুরুত্বপূর্ণ তা জানা। অবশেষে, আমাদের নেতৃত্বের মডেলে আমরা যা শিখেছি তার মধ্যে একটি হল স্বীকৃতি এবং উদযাপন। আমরা যা শেখাই তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হল মানুষের মধ্যে ভালো দিকগুলি চিনতে এবং উদযাপন করার জন্য - ঠিক আপনার বাবা-মায়ের মতো - পৌঁছানো।

তাই, আমরা নেতৃত্বের নির্দেশিকা নীতিমালা তৈরি করেছি, যা আমাদের বিশ্বাসের স্পষ্ট প্রকাশ, যে নেতৃত্বের ক্ষেত্রে আমাদের একে অপরের সাথে কীভাবে আচরণ করা উচিত। তারপর আমরা লোকেদের সংগঠনের যে কাউকে মনোনীত করতে বলি - সংগঠনের যে কেউ - যারা এই গুণাবলীর উদাহরণ বলে মনে করে। তারপর, একটি অনুষ্ঠানে - এবং প্রথমটি ছিল উত্তর উইসকনসিনে যেখানে আমাদের 450 জন লোক কাজ করে - আমাদের বাইরে এই পাগলাটে হলুদ SSR শেভ্রোলেট ছিল, যার উপরে ছিল নীচে, এবং আমাদের 400 জন লোক ছিল, এবং আমরা সেই ব্যক্তিকে ঘোষণা করেছিলাম যাকে আমাদের কর্মীরা নেতৃত্বের নির্দেশিকা নীতিমালার প্রথম প্রাপক হিসেবে বেছে নিয়েছিল। তাদের পরিবার সর্বদা পিছনে লুকিয়ে থাকত যাতে তারা তাদের মূল্যবান সন্তানকে সংগঠনে তাদের সদ্ব্যবহারের জন্য স্বীকৃতি পেতে পারে। এটি জড়িত সকলের জন্য, বিশেষ করে পরিবারের জন্য একটি গভীর অর্থপূর্ণ অভিজ্ঞতা।

এই কাজটি করার মাধ্যমে আমি দুটি জিনিস শিখেছি: প্রথমত, বিজয়ী—প্রথম জিনিসটি তারা তাদের স্ত্রীকে ফোন করে তাদের জয়ের কথা জানায়। দ্বিতীয় জিনিসটি, মহিলারা বলে, তারা তাদের মাকে ঘুরিয়ে নিয়ে যায়। তারা বলে না যে তারা তাদের বাবাকে ঘুরিয়ে নিয়ে যায়; তারা বলে যে তারা তাদের মাকে ঘুরিয়ে নিয়ে যায়। এখন, যেহেতু আমি গভীরভাবে শোনার দক্ষতা শেখার চেষ্টা করছি, এবং আমি সারা দেশে এই বিজয়ীদের মধ্যে দুই বা তিন শতাধিকের সাক্ষাৎকার নিয়েছি, তাই আমি আপনাকে বলতে চাই যে তারা মনোনয়ন জিতে আসলে কী করছে। তারা বলে যে এটি তাদের নেতৃত্বের জন্য তাদের সমবয়সীদের কাছ থেকে পাওয়া সবচেয়ে গভীর স্বীকৃতি। তাদের স্ত্রীকে ফোন করার তুলনায়, তারা আসলে যা বলে তা হল, "তুমি জানো কি? তুমি ভাগ্যবান যে আমার সাথে বিবাহিত হয়েছ কারণ আমি একজন অসাধারণ নেতা হিসেবে বিবেচিত হয়েছি।"

এখন, ভদ্রমহিলারা, এর আরেকটি দিক হল তারা বলে যে তারা তাদের মাকে ঘুরতে নিয়ে যায়—এই শব্দগুলোই তারা প্রতিবার ব্যবহার করে—কিন্তু তারা যা বলে তার পেছনে তাদের আসল অর্থ হল, "আমি সেই ব্যক্তির কাছে গিয়েছিলাম যিনি আমার ভালোর উৎস, এবং আমি আমার মাকে বলেছিলাম, 'তুমি জানো, মা, আমি ঠিক হয়ে গেছি।'" এটা অবিশ্বাস্য যে কত মানুষ আমাকে বলে যে তারা তাদের মাকে ঘুরতে নিয়ে গেছে। বাল্টিমোরে যখন আমরা একজন নতুন বিজয়ীকে এই গাড়িগুলির একটি পুরষ্কার দিচ্ছিলাম, তখন আমি এই বক্তৃতাটি ত্যাগ করেছিলাম, এবং এক রাতের পরে - এবং আমি আপনাকে যে সারসংক্ষেপটি দিয়েছিলাম - এবং আমি সেই বক্তৃতা দেওয়ার পরে, রুথ নামে একজন মহিলা আমার কাছে এসেছিলেন। রুথ বলল, "মিস্টার চ্যাপম্যান, আমি আইটি বিভাগে কাজ করি। দুই সপ্তাহ আগে, আমি এই পুরষ্কার জিতেছিলাম, এবং আমি আমার মেয়েকে পাহাড়ে নিয়ে গিয়েছিলাম, এবং আমরা খুব ভালো সময় কাটিয়েছি। কিন্তু আমি শুধু আপনাকে কিছু জানাতে চাই। যখন আপনি আপনার মাকে গাড়িতে করে নিয়ে যাওয়ার কথা বলেছিলেন," সে বলল, "দুর্ভাগ্যবশত, আমার মা দুই বছর আগে মারা গেছেন, কিন্তু আমি আপনাকে জানাতে চাই যে আমি আমার মাকে দেখানোর জন্য গাড়িটি কবরস্থানে নিয়ে গিয়েছিলাম যে আমি ঠিক আছি।"

সত্যিকার অর্থে মানবিক নেতৃত্ব: এক সময়ে বিশ্বকে বদলে দেওয়া

আমি তোমাকে একটা কথা বলতে যাচ্ছি: আমাদের প্রত্যেকের - এই ঘরে তোমাদের প্রত্যেকের - একটা অবিশ্বাস্য চাহিদা আছে যে আমরা তোমাদের ভালোর উৎস, তাকে বলব যে তুমি ঠিক আছো, আর তোমার গুরুত্ব অনুভব করার প্রচণ্ড প্রয়োজন আছে। আমাদের প্রতিদিনই সুযোগ আছে মানুষকে জানানোর যে তাদের জীবন গুরুত্বপূর্ণ। এই যাত্রায় আমরা একটি বাক্যাংশ শিখেছি যা বলে, "আমরা বছরের পর বছর ধরে মানুষকে তাদের হাতের জন্য অর্থ প্রদান করে আসছি, এবং তারা আমাদের তাদের মাথা এবং হৃদয় বিনামূল্যে দিত যদি আমরা জানতাম কিভাবে তাদের কাছে জিজ্ঞাসা করতে হয় এবং এটি ভাগ করে নেওয়ার জন্য ধন্যবাদ জানাতে হয়।"

এই সংস্কৃতি আমরা কীভাবে টিকিয়ে রাখব এবং গড়ে তুলব? কারণ এই দেশে এর অস্তিত্ব নেই। আমরা প্রথমেই একটি বিশ্ববিদ্যালয় তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলাম। আমরা ব্যারি-ওয়েহমিলার বিশ্ববিদ্যালয় তৈরি করেছি যাতে জনগণকেন্দ্রিক নেতৃত্ব শেখানো যায়, যাতে মানুষ তাদের জীবনের উপর নেতৃত্বের গভীর তাৎপর্য এবং দায়িত্বগুলি বুঝতে পারে যে তারা সংগঠনগুলিতে নেতৃত্ব দেওয়ার সুযোগ পেয়েছে। আমরা ব্যবস্থাপকদের নেতায় রূপান্তরিত করার চেষ্টা করছি - যারা তাদের প্রতিটি কাজের তাৎপর্য বোঝে।

এই নেতৃত্বের এই যাত্রায় সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয় হলো, আমাদের দল সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে আমরা যদি নেতৃত্ব শেখাতে চাই, তাহলে আমাদের যোগাযোগ শেখাতে হবে। আমার মনে কখনোই আসেনি যে আমাদের একদল প্রাপ্তবয়স্ককে যোগাযোগ করতে শেখানো উচিত। আমি আপনাদের বলব, আমার ৪০ বছরের কর্মজীবনে, এটি আমার অভিজ্ঞতার মধ্যে সবচেয়ে গভীর শিক্ষা। আমি এখন যারা যোগাযোগ দক্ষতার এই তিন দিনের কোর্সটি গ্রহণ করছেন তাদের সাক্ষাৎকার নিই এবং এই কোর্সের পরে আমাদের শিক্ষার্থীরা যে সবচেয়ে সাধারণ কথাটি বলে তা হল "জীবন পরিবর্তনকারী"। তারা তাদের বাচ্চাদের, তাদের স্ত্রী বা সহকর্মীদের সাথে কীভাবে আচরণ করছে তা তাদের কোনও ধারণা ছিল না। এই কোর্সে প্রতিক্রিয়ার দশটির মধ্যে নয়টি মন্তব্য তাদের পরিবার এবং তাদের সন্তানদের সাথে সম্পর্কিত। এবং তারা এই কোর্স সম্পর্কে যা বলে, এবং আমরা যা শিখেছি, এত গভীর, তা হল তারা শুনতে শেখে। তারা যোগাযোগ দক্ষতার মাধ্যমে কথা বলতে শেখেনি; তারা শুনতে শেখে। বাবা-মা হিসেবে, দম্পতি হিসেবে এবং একটি দেশ হিসেবে, আমাদের একে অপরের কথা শোনার ক্ষমতা বৃদ্ধি করার প্রচণ্ড প্রয়োজন কারণ এটি আমাদের প্রত্যেকের মূল্য যাচাই করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে এই দেশের সংগঠনগুলি - ব্যবসায়িক সংস্থা, আমাদের সামরিক বাহিনী, আমাদের সরকার, আমাদের শিক্ষা ব্যবস্থা - আগামীকাল সকালে, যদি তারা জনকেন্দ্রিক নেতৃত্বকে গ্রহণ করে, যা প্রতি রাতে মানুষকে পরিপূর্ণতার অনুভূতি দিয়ে বাড়ি পাঠানোর দায়িত্ব, তাহলে আমরা আমাদের পরিচিত বিশ্বকে গভীরভাবে পরিবর্তন করতে পারব। আপনি যে ভাঙন দেখতে পান তার অনেকটাই দূর হয়ে যাবে। আমরা বিশ্বের বিদ্যমান সংঘাতের পরিমাণ পরিবর্তন করব, যার প্রতি আপনি আপনার দক্ষতার সৌন্দর্য দিয়ে সাড়া দেন।

আমরা এই নেতৃত্বের মডেলকে সত্যিকার অর্থে মানবিক নেতৃত্ব বলি, কিন্তু এটি মানুষ, উদ্দেশ্য এবং কর্মক্ষমতার ভিত্তির উপর নির্মিত। সবকিছুই মানুষের সাথে শুরু হয়। এটি মানুষের জীবন এবং মানুষের একত্রিত হওয়ার জন্য একটি সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গির চারপাশে অর্থ তৈরি করার বিষয়ে। উদ্দেশ্য - কেন তারা একত্রিত হবে, কীসের জন্য? এটি স্পষ্টতই বিমান বাহিনীতে; আপনার একটি মহান উদ্দেশ্য রয়েছে। আমাদের ব্যবসায়, আমরা দেখানোর চেষ্টা করছি যে আমরা মানুষকে ন্যায্যভাবে অর্থ প্রদান করতে পারি, তাদের সাথে দুর্দান্ত আচরণ করতে পারি এবং বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতা করতে পারি। এবং কর্মক্ষমতা - আমাদের পারফর্ম করতে হবে। আমাদের সকলকে এই দৃষ্টিভঙ্গির মধ্যে ডাকা হয়; আমাদের পারফর্ম করতে হবে এবং সমস্ত অংশীদারদের জন্য মূল্য তৈরি করতে হবে।

যখন আমি সারা দেশে এই বক্তৃতা দেই, তখন আমি সবসময় এই বিষয়টির দ্বারা আকৃষ্ট হই যে সাধারণত প্রথম দুটি বা তিনটি প্রশ্নের মধ্যে - সাধারণত প্রথম প্রশ্নটি - হল, "যারা এটি পায় না তাদের জন্য আপনি কী করেন?" এবং আমি সর্বদা এটি দ্বারা আকৃষ্ট হই কারণ আমাকে সত্যিই থামতে হবে এবং ভাবতে হবে কে এটি পায় না। আমি এখন নিম্নলিখিত সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি: আমি যে কারণে আকৃষ্ট হই তা হল, আমি যে উদ্যোগগুলির বিষয়ে আপনার সাথে কথা বলেছি তা হল আমাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি কোণে আলো জ্বালানো এবং মানুষের মধ্যে ভালোতা খুঁজে বের করার জন্য এটি আলোকিত করা, ঠিক যেমন আপনি পিতামাতা হিসাবে করবেন। আমাদের নেতৃত্বের মডেল এবং আপনার অভিভাবকত্বের মডেলের মধ্যে কোনও পার্থক্য নেই। আমরা সেইসব মানুষের মধ্যে ভালোতা খুঁজছি যাদের জীবন আমাদের উপর অর্পিত - তারা আমাদের থেকে জন্মগ্রহণ করুক বা নেতৃত্বের মাধ্যমে আমাদের সুযোগ ছিল, সেই লোকদের খুঁজে বের করার এবং সেই ভালো আচরণ ধরে রাখার জন্য সেই আলো জ্বলানোর। আমরা এটি পরিবারের সাথে ভাগ করে নেওয়ার চেষ্টা করি। আমরা বাড়িতে নোট পাঠাই। আমরা সেখানে তাদের পরিবারের সাথে থাকা লোকদের চিনতে পারি। আমাদের আছে গাইডিং প্রিন্সিপলস অফ লিডারশিপ অ্যাওয়ার্ডস, গোয়িং দ্য এক্সট্রা মাইল অ্যাওয়ার্ডস, হাই ফাইভ অ্যাওয়ার্ডস, ইনোভেশন অ্যাওয়ার্ডস—সব ধরণের অ্যাওয়ার্ডস। তাই, আমাদের বায়ুপ্রবাহ যা দিয়ে পরিপূর্ণ তা হল সদ্ব্যবহার। তাই, স্বীকৃতি আমাদের প্রতিষ্ঠানের মূল চাবিকাঠি।

আমাদের এই দেশের এক কোটি ত্রিশ লক্ষ মানুষ অপূর্ণভাবে বাড়ি ফিরছে, এবং আমি আপনাদের কাছে যা রেখে যেতে চাই তা হল, আমরা - তুমি আর আমি - আগামীকাল এটা পরিবর্তন করতে পারব। এর জন্য অর্থের প্রয়োজন নেই; মানুষের জীবনে প্রতিদিন আপনার গুরুত্ব বোঝার জন্য আপনার মাথা এবং হৃদয় ছাড়া আর কিছুর প্রয়োজন নেই। আমরা যদি নেতৃত্বের মহান আনন্দ এবং নেতৃত্বের গুরুতর দায়িত্ব বুঝতে পারি, আমাদের তত্ত্বাবধানে থাকা মানুষদের দিকে তাকাই এবং তাদের একটি সফল জীবনযাপন করতে সাহায্য করি - তাহলে আমরা এই পৃথিবীকে পরিবর্তন করতে পারি - এমন একটি গুরুত্বপূর্ণ জীবন যেখানে তারা তাদের উপহার ভাগ করে নিতে পারে, এর জন্য প্রশংসা পেতে পারে এবং তাদের পারিবারিক পরিস্থিতি যাই হোক না কেন, এই অনুভূতি নিয়ে বাড়ি ফিরে যেতে পারে যে তারা গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের একটি আমি-কেন্দ্রিক সংস্কৃতি থেকে একটি আমরা-কেন্দ্রিক সংস্কৃতিতে যেতে হবে। আপনাকে অনেক ধন্যবাদ।