ધર્મ લેબ · બર્નઆઉટ સંશોધન
બર્નઆઉટ, માનવ ચેતાતંત્ર અને 2,300 મેક્સીકન આરોગ્યસંભાળ કર્મચારીઓનો એક સીમાચિહ્નરૂપ અભ્યાસ આપણને જીવનમાં પાછા આવવા વિશે શીખવે છે.
૧૩ અઠવાડિયાના કાર્યક્રમમાં, આરોગ્યસંભાળ કર્મચારીઓએ બર્નઆઉટમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો જોયો - અને તે સમાપ્ત થયાના છ મહિના પછી, પરિણામોમાં સુધારો થતો રહ્યો. એવું બહાર આવ્યું છે કે પરિવર્તન ફક્ત શરૂ થઈ રહ્યું હતું.
એક નર્સ છે જેની વાર્તા કટોકટીથી શરૂ થતી નથી. કોઈ એક પણ બ્રેકિંગ પોઈન્ટ, કોઈ ક્ષણ એવી નથી કે તે પ્રકાશ સામે ટકી રહી શકે અને કહી શકે: ત્યાં - ત્યારે જ તે બન્યું. તે શું કહી શકે છે - આખરે તેણીએ તેના હોસ્પિટલનો અભ્યાસ કરવા આવેલા સંશોધકોને જે કહ્યું - તે એ છે કે રસ્તામાં ક્યાંક, તેના શરીરમાં કંઈક સુકાઈ ગયું. તેણીએ જે સ્પેનિશ વાક્યનો ઉપયોગ કર્યો, મિસ જુગોસ સે સેકારોન , કોઈપણ ક્લિનિકલ શબ્દ કરતાં વધુ આંતરિક છે: મારા રસ સુકાઈ ગયા. જે જોમ તેને દવામાં લઈ ગયું હતું, જેણે તેને મુશ્કેલ સવારે પથારીમાંથી બહાર કાઢ્યું હતું અને મુશ્કેલ પાળીઓમાં તેણીને વર્તમાનમાં જાળવી રાખ્યું હતું, તે ફક્ત... બાષ્પીભવન થઈ ગયું હતું. રાતોરાત નહીં. ફક્ત ધીમે ધીમે, જે રીતે છીછરા વાસણમાંથી પાણી અદૃશ્ય થઈ ગયું, જ્યાં સુધી તેણીએ એક દિવસ ઉપર જોયું અને વાનગી ખાલી હતી.
તેણીએ આ બનતું જોયું ન હતું. સંશોધક લીએન્ડ્રો ચેર્નિકોફને જ્યારે તેણીએ કહ્યું ત્યારે તે જ ભાગ વાક્યની વચ્ચે જ રોકી ગયો હતો. બર્નઆઉટ તેના પર હુમલો કરી શક્યો ન હતો. તે તેના માટે નવો સામાન્ય બની ગયો હતો - જીવનનું ધીમું, ઝાંખું, વધુ થાકેલું સંસ્કરણ જેને તેણીએ શાંતિથી સ્વીકારી લીધું હતું કે હવે બધું આવું જ છે. તે હજુ પણ દેખાઈ. તેણીએ હજુ પણ તેનું કામ કર્યું. પરંતુ આનંદ ગયો હતો, અને તેણીએ તે અનુભવવાની અપેક્ષા રાખવાનું બંધ કરી દીધું હતું.
આ આધુનિક બર્નઆઉટનું સ્વરૂપ છે. પતન નહીં, પણ શાંત થવું.
અમારી સંમતિ વિના, એક મહાન પ્રયોગ
એક નર્સ જે પોતાના કામને પ્રેમ કરતી હતી તે ધીમે ધીમે પોતાનો પ્રેમ કેમ ગુમાવી શકે છે તે સમજવા માટે, આપણે બધા જે ઇતિહાસમાંથી પસાર થઈ રહ્યા છીએ તેના વિશે કંઈક સમજવું પડશે.
ન્યુરોસાયન્ટિસ્ટ રિચી ડેવિડસન - મનના વિજ્ઞાનમાં સૌથી આદરણીય વ્યક્તિઓમાંના એક અને હેલ્ધી માઇન્ડ્સ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ સાથે લાંબા સમયથી સહયોગી - સ્પષ્ટપણે કહે છે: આપણે બધા એક ભવ્ય પ્રયોગમાં સહભાગી છીએ જેના માટે આપણામાંથી કોઈએ આપણી જાણકાર સંમતિ આપી નથી. તે પ્રયોગ માહિતી યુગ છે. અને હવે જે દરે આપણા પર બોમ્બમારો થઈ રહ્યો છે - ફક્ત સમાચાર અને સૂચનાઓથી જ નહીં, પરંતુ પસંદગીઓ, માંગણીઓ, સરખામણીઓ અને ઉત્તેજનાથી પણ - તે આપણી પ્રજાતિના સમગ્ર ઇતિહાસમાં ખરેખર અભૂતપૂર્વ છે.
પ્રીફ્રન્ટલ કોર્ટેક્સનો વિચાર કરો. માનવ મગજના આગળના ભાગમાં રહેલ રિયલ એસ્ટેટનો તે મોટો, ચયાપચયની રીતે ખર્ચાળ ભાગ આપણને જ્ઞાનાત્મક રીતે, અન્ય પ્રાણીઓથી અલગ પાડે છે. તે આપણને યોજના બનાવવા, અપેક્ષા રાખવા, કલ્પના કરવા અને ચિંતન કરવા દે છે. આપણે આપણી જાતને એવા ભવિષ્યમાં રજૂ કરી શકીએ છીએ જે હજી સુધી બન્યું નથી અને ભૂતકાળમાં રહી શકીએ છીએ જે પહેલાથી જ ગયા છે, એવી રીતે જે પૃથ્વી પરની કોઈપણ અન્ય પ્રજાતિ કરતાં ઘણી વધારે છે. આ ક્ષમતા સંસ્કૃતિનું એન્જિન છે. તે ખોટી પરિસ્થિતિઓમાં પણ, દુઃખ પેદા કરવા માટેનું એક મશીન છે.
સ્ટેનફોર્ડના ન્યુરોસાયન્ટિસ્ટ રોબર્ટ સેપોલ્સ્કી, જેમણે "Why Zebras Don't Get Ulcers" લખ્યું છે, તેમનું સ્પષ્ટ અવલોકન છે: ઝેબ્રા, જે ખૂબ જ સામાન્ય પ્રીફ્રન્ટલ કોર્ટેક્સથી સજ્જ છે, તેઓ ફક્ત વિચારી શકતા નથી. જ્યારે સિંહ ગાયબ થઈ જાય છે, ત્યારે તણાવ ગાયબ થઈ જાય છે. માનવીઓ, આપણા ભવ્ય અને ક્યારેક રાક્ષસી PFC સાથે, મંગળવારની મીટિંગથી ડરીને સવારે ત્રણ વાગ્યે જાગી શકે છે. ખૂબ જ જ્ઞાનાત્મક સ્થાપત્ય જે આપણને અનન્ય રીતે સક્ષમ બનાવે છે તે આપણને બળી જવા માટે પણ અનન્ય રીતે સંવેદનશીલ બનાવે છે.
આંતરદૃષ્ટિ
બર્નઆઉટ એ આધુનિક વિશ્વની માળખાકીય નિષ્ફળતા જેવું નથી લાગતું. તે એક વ્યક્તિગત નિષ્ફળતા જેવું લાગે છે. તે અંતર - ખરેખર શું થઈ રહ્યું છે અને આપણે આપણા વિશે શું માનીએ છીએ તે વચ્ચે - સમગ્ર ઘટનાનો સૌથી ક્રૂર ભાગ હોઈ શકે છે.
અને આ ઉત્ક્રાંતિવાદી અસમાનતા ઉપરાંત, આપણે આધુનિક દુનિયાનો ઢગલો કરી દીધો છે: તેની અનંત સ્ક્રોલ, તેની અશક્ય પસંદગીઓ, તેની આસપાસના દબાણનો ગુંજારવ. હવે કરિયાણાની દુકાનમાં એક સરળ સફરનો અર્થ એ છે કે અઢાર બ્રાન્ડના ટૂથપેસ્ટ અને ચાર પ્રકારના નારંગીનો ઉપયોગ કરવો. રેસ્ટોરન્ટનું મેનુ, સરળતાની સંસ્કૃતિમાં ઉછરેલા કોઈ વ્યક્તિ માટે, એક નાના હુમલા જેવું લાગે છે. આપણે અનુકૂલન કરીએ છીએ, અલબત્ત - આપણે નિર્ણય થાકના સતત નીચા-ગ્રેડના ઘર્ષણને ધ્યાનમાં લેવાનું બંધ કરીએ છીએ. પરંતુ અનુકૂલન રોગપ્રતિકારક શક્તિ નથી. ફક્ત એટલા માટે કે તમે તણાવને સામાન્ય બનાવ્યો છે તેનો અર્થ એ નથી કે તમારા નર્વસ સિસ્ટમે કિંમત ચૂકવવાનું બંધ કરી દીધું છે.
પરિણામ કંઈક એવું છે જેવું 1950 ના દાયકામાં વાયરવાળા ઘરમાં ઘણા બધા ઉપકરણો પ્લગ કરવાથી થાય છે. ઘર ફૂટતું નથી. સર્કિટ શાંતિથી નિષ્ફળ જાય છે. અને એવું લાગે છે કે - આત્મીય અને અન્યાયી રીતે - તમારી ભૂલ છે.
કટોકટીનું પ્રમાણ
સંખ્યાઓ દ્વારા
2024 માં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં 425+ ડૉક્ટરોએ આત્મહત્યા કરી - દરરોજ એક કરતા વધુ.
ઇમરજન્સી રૂમના ડોકટરો, જે માનવ દુઃખનો સામનો તેના સૌથી તીવ્ર સ્વરૂપમાં એવા સંસાધનો સાથે કરે છે જે ક્યારેય પૂરતા નથી હોતા. GYN ઓન્કોલોજિસ્ટ્સ, જેઓ એવા દર્દીઓને કેન્સરથી મૃત્યુ પામે છે જે વર્તમાન દવા ફક્ત પર્યાપ્ત રીતે સારવાર કરી શકતી નથી તે જુએ છે - જ્યાં હાર એ અપવાદ નથી પરંતુ એક લય છે જે તમે અંદર રહેવાનું શીખો છો. આ એવા લોકો છે જેમના પર આપણે આપણા શરીર, આપણા પરિવારો, આપણા જીવનની સૌથી મોટી કટોકટીની ક્ષણો સાથે વિશ્વાસ કરીએ છીએ - અને તેઓ શાંતિથી, ખાનગી રીતે, તૂટી રહ્યા છે.
મેક્સિકોમાં - અને સમગ્ર લેટિન અમેરિકામાં - ખાસ કરીને તબીબી નિવાસીઓની ચિંતા વધુ તીવ્ર બની છે. જે યુવાનો આદર્શવાદ સાથે દવામાં પ્રવેશ્યા હતા અને તેમને ખરેખર શું ખર્ચ થશે તેની કોઈ તૈયારી નહોતી. બર્નઆઉટ દર ઊંચો છે. એકલતા વાસ્તવિક છે. આત્મહત્યાઓ વધી રહી છે. ઉપચારકોની એક પેઢી, જે શરૂઆત કરતા પહેલા જ સુકાઈ રહી છે. કોઈ વ્યક્તિ બહાર નીકળે તે પહેલાં જ બળીને ખાખ થઈ જાય છે તે વિચારવું પાગલપણું છે.
પરંતુ આ કટોકટી ફક્ત હોસ્પિટલો પૂરતી મર્યાદિત નથી. શિક્ષકો, આચાર્યો, સામાજિક કાર્યકરો. કોઈપણ જેનું કામ અન્ય માનવીઓ માટે જગ્યા રાખવાનું છે જ્યારે તેમની આસપાસની સિસ્ટમો તેમના માટે જગ્યા રાખવામાં નિષ્ફળ જાય છે. પેટર્ન દરેક જગ્યાએ સમાન છે: ખૂબ જ સામાજિક મહત્વ ધરાવતા વ્યવસાયોમાં કામ કરતા લોકો, જે સંસ્થાઓ તેઓ ટકાવી રાખે છે તેના દ્વારા વ્યવસ્થિત રીતે વંચિત રહે છે.
આ લેન્ડસ્કેપ - સ્કેલ અને ઉપેક્ષાનું આ ખાસ મિશ્રણ - ડેનિએલા લારા અને લીએન્ડ્રો ચેર્નિકોફને તેમના કાર્ય તરફ લાવ્યા.
અભ્યાસ
ચિંતનશીલ વિજ્ઞાન અને જાહેર સુખાકારીના આંતરછેદ પર સ્થિત મેક્સીકન સંસ્થા, એટે મેન્ટેના સહ-સ્થાપક, ડેનિએલા અને લીએન્ડ્રોએ વર્ષો સુધી શિક્ષકો - મેક્સિકોના હજારો શિક્ષકો અને આચાર્યો - સાથે કામ કર્યું હતું, તે પહેલાં રોગચાળાએ આરોગ્યસંભાળ કાર્યકરો તરફ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું. જ્યારે કોવિડ આવ્યું, ત્યારે તાકીદ નિર્વિવાદ હતી. આ એવા લોકો હતા જેમને કટોકટીમાં રહેલી દુનિયાનો ભાર વહન કરવાનું કહેવામાં આવતું હતું, ઘણીવાર પૂરતા રક્ષણાત્મક સાધનો વિના, માનસિક સહાય તો દૂરની વાત. એક સમાજ તરીકે, તેમને લાગ્યું કે, આપણે ખરેખર આપણી સંભાળ રાખનારા લોકોની કાળજી લઈ રહ્યા નથી.
ત્યારબાદ નોંધપાત્ર સ્કેલનો અભ્યાસ થયો: સાત મેક્સીકન રાજ્યોમાં 2,300 આરોગ્યસંભાળ વ્યાવસાયિકોએ 13-અઠવાડિયાના હાઇબ્રિડ પ્રોગ્રામમાં નોંધણી કરાવી, જેમાં હેલ્ધી માઇન્ડ્સ પ્રોગ્રામ એપ્લિકેશન સાથે લાઇવ, સિંક્રનસ સત્રોનું સંયોજન હતું. ડોકટરો, નર્સો, વહીવટકર્તાઓ - દર્દીનો સામનો કરી રહેલા કોઈપણ વ્યક્તિ પાત્ર હતા. આ કાર્યક્રમ તેમના સમયપત્રકની અંધાધૂંધીને સમાયોજિત કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યો હતો: રાત્રિ શિફ્ટ, બદલાતા દિવસો, અણધાર્યા કલાકો. સત્રો રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યા હતા. એપ્લિકેશન હંમેશા ઉપલબ્ધ હતી. ધ્યેય તેમના જીવનની તિરાડોમાં રહેલા લોકો સુધી પહોંચવાનો હતો, ફક્ત તે કલાકો દરમિયાન નહીં જે તેઓ અલગ રાખી શકે.
આંતરદૃષ્ટિ
એટે મેન્ટેના ફેસિલિટેટર પોતે ડૉક્ટર હતા. એક એવા વ્યવસાયમાં જ્યાં સંસ્કૃતિ તમને સંભાળ રાખનાર બનવાની માંગ કરે છે - ક્યારેય સંભાળ રાખનાર વ્યક્તિ નહીં - આ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ હતું. તમને મદદ મળે તે પહેલાં તમારે એવી વ્યક્તિની જરૂર છે જે જાણે કે તમે શું પસાર કરી રહ્યા છો.
આ પરિણામ JAMA - ધ જર્નલ ઓફ ધ અમેરિકન મેડિકલ એસોસિએશન - માં પ્રકાશિત થયું હતું - જે વિશ્વના સૌથી પ્રતિષ્ઠિત વૈજ્ઞાનિક જર્નલોમાંનું એક છે. એટલા માટે નહીં કે સંશોધકો પ્રતિષ્ઠા ઇચ્છતા હતા, પરંતુ એટલા માટે કે તારણો એટલા મહત્વપૂર્ણ હતા કે તે પ્રકારના પ્લેટફોર્મની માંગ કરી શકે.
ચાર સ્તંભો
આ કાર્યક્રમ ચાર કૌશલ્યોની આસપાસ બનાવવામાં આવ્યો હતો - વાસ્તવિક કૌશલ્યો, તાલીમપાત્ર કૌશલ્યો - જે એકસાથે સ્વસ્થ મન માળખામાં માનવ વિકાસનો પાયો બનાવે છે. તેમનું ટૂંકું નામ ACIP છે: જાગૃતિ, જોડાણ, આંતરદૃષ્ટિ અને હેતુ.
ડેવિડસનના મતે જાગૃતિ કોઈ ટેકનિક જેવી નથી લાગતી. તે એક વાપસી જેવી લાગે છે. દર્દીને ખરેખર જોવાની અને તેમને ખરેખર જોવાની ક્ષમતા, તેના વિશે તમે જે ફોર્મ ભરવા જઈ રહ્યા છો તેના કરતાં. તેમના ચહેરાનો રંગ, તેમના શરીરમાં તણાવ, તેઓ શું કહી રહ્યા નથી તે જોવાની. આધુનિક દવા, તેના ઇલેક્ટ્રોનિક રેકોર્ડ્સ અને કાર્યક્ષમતાના આદેશો સાથે, આને મોટાભાગે ક્લિનિકલ એન્કાઉન્ટરમાંથી બહાર કાઢ્યું છે. આ કાર્યક્રમ, અન્ય બાબતોની સાથે, તેને પાછું લાવવાનો પ્રયાસ છે.
જોડાણ એ હૂંફ માટેની ક્ષમતા છે - કરવામાં આવતી હૂંફ નહીં, પરંતુ વાસ્તવિક પ્રકારની. ડેવિડસન માને છે, અને પુરાવા સૂચવે છે કે, વાસ્તવિક જોડાણ શરીરની પોતાની પુનઃસ્થાપન પદ્ધતિઓને સક્રિય કરે છે. એક વૈજ્ઞાનિક તરીકે, તે આને અનુમાનિત કહેવા માટે સાવચેત છે. પરંતુ બધા ઉપલબ્ધ પુરાવાઓની દિશા સ્પષ્ટ છે: ખરેખર જોયું અને ખરેખર જોયું તે અનુભવવું એ ફક્ત સુખદ નથી. તે શારીરિક રીતે ઉપચારકારક હોઈ શકે છે.
આંતરદૃષ્ટિ કદાચ ચારમાંથી સૌથી સૂક્ષ્મ છે. ડેનિએલા તેને તમારા પોતાના વિચારોથી પાછળ હટવાની ક્ષમતા તરીકે વર્ણવે છે - પૂછવું કે શું તે ખરેખર સચોટ છે, શું આ પરિસ્થિતિને અલગ રીતે જોઈ શકાય છે, શું તમે તમારા સંજોગો વિશે જે વાર્તા કહી રહ્યા છો તે એકમાત્ર ઉપલબ્ધ વાર્તા છે. જે વ્યવસાયની સંસ્કૃતિ અભેદ્યતાની માંગ કરે છે, ત્યાં તમારા પોતાના વર્ણન પર પ્રશ્ન ઉઠાવવાની સરળ ક્ષમતા - કહેવા માટે, શું મારા વિચારો ખરેખર હમણાં એટલા સચોટ છે? - શાંતિથી ક્રાંતિકારી બની શકે છે.
હેતુ એ એક એવો દોર છે જે થાક લાગતા પહેલા, કાગળકામ પહેલાં, જ્યારે તમે શરૂઆત કરી ત્યારે તમે જે વ્યક્તિ હતા તેનાથી ધીમે ધીમે દૂર થતા પહેલા તમે આ કાર્યમાં શા માટે પ્રવેશ કર્યો તે તરફ દોરી જાય છે. લીએન્ડ્રો હેતુ વિશે એક અમૂર્ત મૂલ્ય તરીકે નહીં પરંતુ દૈનિક એન્કર તરીકે વાત કરે છે: એવી વસ્તુ જે, જ્યારે બીજું બધું મુશ્કેલ હોય છે, ત્યારે તમને આનંદથી આગળ ધપાવતી રાખે છે.
આંતરદૃષ્ટિ
લીએન્ડ્રો એક સુંદર સામ્યતા આપે છે: આ ચાર કુશળતા નૃત્યના મૂળભૂત ઘટકો જેવી છે - લય, શક્તિ, સુગમતા, સંકલન. કોઈ એક જ પૂરતું નથી. નૃત્યકારને તેઓ કેવી રીતે એકસાથે આગળ વધે છે તે બનાવે છે. આ ફ્રેમિંગમાં બર્નઆઉટ એ કોઈ એક ગુણવત્તાની ખામી નથી. તે સમગ્ર નૃત્ય નિર્દેશનનું નુકસાન છે.
ઐતિહાસિક કારણોસર, પશ્ચિમી સુખાકારીની વાતચીત માઇન્ડફુલનેસ દ્વારા પ્રભુત્વ ધરાવતી રહી છે - જાણે કે ફક્ત જાગૃતિ પૂરતી હોય. ડેવિડસન આ વાતને નરમાશથી પરંતુ સ્પષ્ટ રીતે નકારે છે. જીમમાં જવું અને ફક્ત તમારા શરીરના ઉપરના ભાગને તાલીમ આપવી, તે કહે છે, કંઈ ન હોવા કરતાં વધુ સારું છે. પરંતુ થોડા સમય પછી, તે અસંતુલન બનાવે છે. ખરેખર ખીલવા માટે, તમારે આખી સિસ્ટમ સાથે મળીને કામ કરવાની જરૂર છે. દરેક મહાન ચિંતન પરંપરા હંમેશા આ જ સમજે છે: ધ્યાન વિશે કંઈક હોય છે, અર્થ વિશે કંઈક હોય છે, સંબંધ વિશે કંઈક હોય છે, શાણપણ વિશે કંઈક હોય છે. એક પ્રથા, ગમે તેટલી સારી હોય, પૂરતી નથી.
અને નિર્ણાયક રીતે - અને આ તે સ્થાન છે જ્યાં સંશોધન સુખાકારીના હસ્તક્ષેપો વિશે આપણે કેવી રીતે વિચારીએ છીએ તેને પડકાર આપે છે - તમારા મગજના કાર્યને બદલવા માટે કલાકોની પ્રેક્ટિસની જરૂર નથી. ડેવિડસન કહે છે તેમ, આ કુશળતાનો ઉપયોગ દરેક જગ્યાએ, દરેક સમયે કરવા માટે રચાયેલ છે. રૂમમાં પ્રવેશતા પહેલાની ક્ષણમાં. એક દર્દી અને બીજા દર્દી વચ્ચે ત્રીસ સેકન્ડમાં. પોડકાસ્ટ બંધ હોય ત્યારે કારમાં.
ડેટા શું કહે છે
૧૩ અઠવાડિયાના કાર્યક્રમ પછી સુખાકારીમાં સુધારો થયો. ચિંતા, હતાશા અને તણાવ ઘટ્યા, દરેક આંકડાકીય મહત્વ ધરાવે છે. બર્નઆઉટ - ખાસ કરીને તેનું સૌથી ક્ષતિગ્રસ્ત પરિમાણ, ભાવનાત્મક થાક જે તમને એવું અનુભવવા દે છે કે તમે બીજી કોઈ વસ્તુને શોષી શકતા નથી - અર્થપૂર્ણ રીતે ઘટ્યો. વ્યક્તિગત સિદ્ધિની ભાવનાનું ધોવાણ પણ એટલું જ થયું: તે શાંત, વિનાશક લાગણી કે તમે જે કરો છો તે હવે મહત્વનું નથી, તમે તેમાં સારા નથી, કે તમે તમારા કામમાં જે કાળજી રાખતા હતા તે કોઈક રીતે ઓછી થઈ ગઈ છે.
નોંધપાત્ર શોધ
કાર્યક્રમ સમાપ્ત થયાના છ મહિના પછી, સુખાકારી અને માનસિક તકલીફ પરની અસરો ફક્ત ટકી ન રહી - તે વધતી ગઈ. ક્લિનિકલ સંશોધનમાં, આ ખરેખર દુર્લભ છે.
આ એક વાસ્તવિક કૌશલ્ય જેવું દેખાય છે, કામચલાઉ પ્રોત્સાહનની વિરુદ્ધ: હસ્તક્ષેપ સમાપ્ત થાય ત્યારે ઝાંખું પડી જતું નથી, પરંતુ એક ક્ષમતા જે ઉપયોગ સાથે વધુ તીવ્ર બને છે. જે લોકોએ આ પ્રથાઓ શીખી હતી, તેઓ અડધા વર્ષ પછી, કાર્યક્રમ પૂર્ણ કર્યા પછી કરતાં વધુ સારી કામગીરી કરી રહ્યા હતા. કારણ કે તેઓએ પ્રેક્ટિસ કરવાનું બંધ કર્યું ન હતું. એપ્લિકેશન એક સાથી બની ગઈ હતી. ટેવોએ મૂળ પકડી લીધી હતી.
એક વધુ શોધ જે ધ્યાનમાં રાખવા જેવી છે: મેક્સીકન આરોગ્યસંભાળ કાર્યકરો માટે, સૌથી મજબૂત સુધારાઓ લાવનાર કુશળતા જાગૃતિ અને આંતરદૃષ્ટિ હતી - કનેક્શન નહીં, જે અમેરિકન શિક્ષકો સાથે હાથ ધરવામાં આવેલા સમાન અભ્યાસમાં પ્રબળ ચાલક હતા. સંશોધકોને શરૂઆતમાં ખાતરી નહોતી કે આનું શું કરવું. પછી અંતઃપ્રેરણા આવી, કામચલાઉ અને ગરમ: મેક્સીકન લોકો, તેમના ઊંડા પારિવારિક બંધનો, નિકટતા અને આતિથ્યની તેમની સંસ્કૃતિ સાથે, પહેલાથી જ પુષ્કળ પ્રમાણમાં કનેક્શન ધરાવી શકે છે. જે ખૂટતું હતું તે હૂંફ નહોતી. તે કંઈક શાંત હતું - અવલોકન કરવાની જગ્યા, પ્રશ્ન કરવાની પરવાનગી, અવાજની અંદર સ્થિર રહેવાની ક્ષમતા. એક સુંદર યાદ અપાવે છે કે આ કાર્યમાં, એક કદ, ક્યારેય બધાને બંધબેસતું નથી.
માનવ વાર્તાઓ
હવે, નર્સ પાસે પાછા ફરો.
કાર્યક્રમ પછી, તે નિયમિત ફોલો-અપ માટે તેના ડૉક્ટર પાસે ગઈ. તેણે તેના પરિણામો જોયા અને પૂછ્યું: તમે શું કરી રહ્યા છો? તેના સ્વાસ્થ્યના સૂચકાંકોમાં સુધારો થયો હતો. તેની લાંબી બીમારીઓ ઓછી થઈ ગઈ હતી. તે હવે મનોચિકિત્સકને મળવા જતી નહોતી. તેણીએ હવે તેના પોતાના તણાવ સાથે કેવી રીતે સંબંધિત છે તે માટે એક વાક્ય વિકસાવ્યું હતું: es mi amiga. તે મારો મિત્ર છે. દૂર કરવા જેવી વસ્તુ નથી, જીતી લેવા જેવી દુશ્મન નથી - ફક્ત એક સાથી, થોડી વધુ કૃપા અને ઘણા ઓછા ડર સાથે નેવિગેટ.
બીજી એક આરોગ્યસંભાળ કાર્યકર, જે ત્રણ શિફ્ટમાં કામ કરતી હતી, તેણે સાથીદારોનું ધ્યાન ખેંચવાનું શરૂ કર્યું, જેઓ સમજી શકતા ન હતા કે તે ચોવીસ કલાક પછી પણ કેમ હસતી હતી. તેની પાસે કોઈ જટિલ જવાબ નહોતો. તેને લાગ્યું કે તે જે કરી રહી છે તે ફરીથી સમજાયું. બસ, બસ.
એક મુખ્ય ડૉક્ટર જે હંમેશા પોતાની દેખરેખ હેઠળના લોકોથી અલગ રહેતી હતી - હાજર અધિકારી તરીકે, ગેરહાજર માનવી તરીકે - ધીમે ધીમે અને કેટલાક આશ્ચર્ય સાથે, તેના સાથીદારો વચ્ચે મિત્રો બનાવવા લાગી. વાસ્તવિક સંબંધો. નિકટતા દ્વારા નરમ પડેલા વ્યાવસાયિક સંબંધો નહીં, પરંતુ વાસ્તવિક મિત્રતા. આ પરિવર્તન તેની સાથે ઘરે પહોંચ્યું. તેણી તેના રાત્રિભોજનના ટેબલ પર એક અલગ વ્યક્તિ હતી. તેણી દરવાજામાંથી ઓછો અંધકાર લાવતી હતી.
આંતરદૃષ્ટિ
આ એક એવી બાબત છે જેણે સંશોધકોને સૌથી વધુ આશ્ચર્યચકિત કર્યા: ફાયદા કામ પર રહ્યા નહીં. તે ઘરે આવ્યા. કારણ કે તમે તમારી જાતને દરવાજા પર છોડી દેતા નથી. તમે એક સાતત્ય છો - અને જ્યારે તમારામાં કંઈક બદલાય છે, ત્યારે તે દરેક જગ્યાએ બદલાય છે.
અને પછી સૂકા રસ સાથે નર્સ. જેણે વર્ષોના કામ દરમિયાન આનંદ જતો રહ્યો હોવાનો ખ્યાલ ન રાખ્યો. જ્યારે પ્રેક્ટિસ આખરે પકડવા લાગી, ત્યારે લીએન્ડ્રોને કોણે કહ્યું કે અંદર જાણે પ્રકાશ આવ્યો હોય તેવું લાગ્યું. એવું નથી કે તેણીને સુધારી દેવામાં આવી હોય. જાણે તેણી મળી ગઈ હોય.
સમાન કાર્યક્રમોમાં શિક્ષકો એક જ વાતનું વર્ણન કરે છે, ઘણીવાર લગભગ સમાન શબ્દોમાં: મને યાદ આવ્યું કે મેં શા માટે ભણાવવાનું શરૂ કર્યું. જાણે મૂળ પ્રેમ ક્યારેય ગયો જ ન હોય - ફક્ત સંચયના ભાર નીચે, વર્ષો, પ્રણાલીઓ અને હજારો નાના પરાજય હેઠળ દટાયેલો. આ પ્રથાઓએ આ લોકોમાં કંઈક નવું બનાવ્યું નહીં. તેઓએ હંમેશા ત્યાં રહેલી વસ્તુની ઉપર જે ઢગલાબંધ હતું તેને સાફ કર્યું.
શક્યતા
સંશોધન આપણને કદાચ સૌથી મહત્વપૂર્ણ વાત કહે છે: આ કુશળતાનો અભ્યાસ કરવા માટે તમારે તમારા જીવનમાંથી પીછેહઠ કરવાની જરૂર નથી. તમારે ધ્યાન ગાદી, શાંત રૂમ અથવા પર્વતોમાં સપ્તાહાંતની જરૂર નથી. તમે તમારી સ્ક્રીન પરથી ઉપર જુઓ અને ખરેખર તમારી સામેની વ્યક્તિને જુઓ તે ક્ષણે જાગૃતિનો અભ્યાસ કરી શકો છો. વેઈટરનું નામ શીખવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા માટે જે ત્રીસ સેકન્ડ લાગે છે તેમાં તમે જોડાણનો અભ્યાસ કરી શકો છો. તમે શાંત, અદ્રશ્ય ક્રિયામાં તમારી જાતને પૂછવાની આંતરદૃષ્ટિનો અભ્યાસ કરી શકો છો: શું આ વિચાર ખરેખર સાચો છે? શું આ જોવાની બીજી કોઈ રીત છે?
આધુનિક જીવનની અવિરત આગળની ગતિથી સહેલાઈથી હાજરીની ક્ષણ સુધી - ડુઇંગ મોડથી બીઇંગ મોડમાં પરિવર્તન ત્રીસ સેકન્ડ લાગી શકે છે. આ પોડકાસ્ટ બંધ હોય ત્યારે કારમાં, મુશ્કેલ રૂમમાં જતા પહેલાના વિરામમાં, મીટિંગ્સ વચ્ચેના દસ ધીમા શ્વાસમાં થઈ શકે છે. એવું બહાર આવ્યું છે કે નર્વસ સિસ્ટમને કલાકોની જરૂર નથી. તેને પરવાનગીની જરૂર છે.
આ જ કારણ છે કે રિચી ડેવિડસન આગળ શું થશે તે વિશે વાત કરે છે, જેમાં કંઈક ઉત્તેજક લાગે છે. JAMA અભ્યાસ સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ અમલીકરણ હતું. તે સાત રાજ્યોમાં 2,300 લોકો સુધી પહોંચ્યો. સમાન માળખાગત સુવિધાઓ 200,000 સુધી પહોંચી શકે છે. તેને સમાજના એવા ક્ષેત્રોમાં લાવી શકાય છે જેમને ક્યારેય આ પ્રકારની સહાયની ઍક્સેસ મળી નથી - અને જેમને તેની સખત જરૂર છે. આરોગ્યસંભાળ, શિક્ષણ, જાહેર સેવા, સંભાળ: બધી એવી જગ્યાઓ જ્યાં માનવી બીજાઓ માટે પોતાને રેડી દે છે અને કોઈ પણ, વ્યવસ્થિત રીતે, પાછા રેડતું નથી.
ક્ષેત્ર દર ક્ષેત્ર, સમુદાય દર સમુદાય, એક સમયે એક સુકાઈ ગયેલી નર્સ - ડેવિડસન જે ભવિષ્યનું વર્ણન કરે છે તે એક એવી જગ્યા છે જ્યાં આધુનિક વિશ્વને તેના દ્વારા નાશ પામ્યા વિના મળવાના સાધનો હવે વિશેષાધિકૃત થોડા લોકોનો પ્રાંત નથી. તે નાની વાત નથી. તે શાંતિથી, એક ક્રાંતિ છે.
બર્નઆઉટ એ કોઈ પાત્ર ખામી નથી. તે એ વાતનો પુરાવો નથી કે તમે નબળા છો, નરમ છો, અથવા તમે જે કાર્ય પસંદ કર્યું છે તેના માટે તમે તૈયાર નથી. જ્યારે શાંત દુનિયા માટે રચાયેલ નર્વસ સિસ્ટમને આ ગતિએ ચાલવાનું કહેવામાં આવે છે ત્યારે આવું જ થાય છે - આરામ વિના, સાધનો વિના, તમે જે અનુભવી રહ્યા છો તે અપવાદરૂપ નથી તે સમજ્યા વિના. તે સાર્વત્રિક છે.
ફક્ત એ સમજણ જ મૂલ્યવાન છે. પણ એ પૂરતી નથી.
મેક્સિકોના સંશોધનો આપણને જે કહે છે તે એ છે કે કંઈક બીજું શક્ય છે. શરીરમાંથી રસનું ધીમું, અગોચર નિકાલ - તે ઉલટાવી શકાય તેવું નથી. જે નર્સે આનંદ અનુભવવાની અપેક્ષા છોડી દીધી હતી, તે મહિનાઓ કરતાં મિનિટો ખર્ચ કરતી પ્રથાઓ દ્વારા તેને ફરીથી શોધી શકે છે. એટલા માટે નહીં કે કોઈએ તેને સુધારી. કારણ કે તેણીએ આખરે પોતાની જાતની સંભાળ રાખવાનું શીખી લીધું.
તેના અંદર જે પ્રકાશ આવતો હતો તે હંમેશા તેનો જ હતો. તેને ફક્ત સ્વીચ શોધવામાં મદદની જરૂર હતી.
રિચી ડેવિડસન, ડેનિએલા લારા અને લીએન્ડ્રો ચેર્નિકોફ સાથે ધર્મા લેબની વાતચીત પર આધારિત. સંદર્ભિત અભ્યાસ જર્નલ ઓફ ધ અમેરિકન મેડિકલ એસોસિએશન (JAMA) માં પ્રકાશિત થયો હતો.