1.4rem 0;">لا أحد يكترث بالتقييم الثانوي الذي قد يُقدمه الغرباء عن كونه أباً أو أماً سيئاً. ولذا، ولأن التقييمات الثانوية بالغة الأهمية، فإنّ طريقة تفكيرنا تؤثر على كيفية تعاملنا مع الأمور. في بداية مسيرتي المهنية، كان السؤال: هل يُمكننا تحديد تقييم إشكالي حقيقي يُكرره الناس باستمرار في موقف معين، تقييم يُفاقم الأمور أكثر مما ينبغي؟ على سبيل المثال، في أطروحتي: في الأسبوع الأول من المرحلة الثانوية، يتجاهلك أصدقاؤك في المرحلة الإعدادية في الممرات. هل يعني ذلك أنك لن يكون لديك أصدقاء في المرحلة الثانوية، وستكون وحيدًا في لم شملكم بعد عشرين عامًا، وستموت وحيدًا؟ أم يعني أنهم غير واثقين بأنفسهم ويحاولون تكوين صداقات جديدة؟ أي تفسير تختاره مهم للغاية إذا كنت طالبًا في الصف التاسع وتمر بهذه المرحلة. وبالمثل، ينطبق الأمر نفسه على العقلية الثابتة التقليدية المتعلقة بالذكاء - أحصل على درجة منخفضة في مسألة رياضية. هل أنا غبي، هل يكرهني معلمي؟ أم أنني اخترت مادة صعبة، وأنا في طور التعلم، ويحاول المعلم تحديد أخطائي ليساعدني على التعلم أكثر؟
كان هذا هو إسهام كارول دويك الكبير - ليس اختراع نظرية الإسناد أو التقييم، بل إدراكها أن نظريتك العامة حول كيفية عمل العالم ستؤثر على تقييماتك الظرفية في أي لحظة. فإذا اعتقدتُ أن العالم يتكون من رابحين وخاسرين، وأن المهمة هي الانضمام إلى مجموعة الرابحين، فسأكون في حالة ترقب خلال الأسبوع الأول من المدرسة الثانوية لأي مؤشر مبكر يُحدد موقعي - وأي إشارة تدل على أنني أتجه نحو مجموعة الخاسرين تبدو كارثية ودائمة. هذا هو مفهوم العقلية الثابتة. والفكرة هي: إذا استطعتُ إقناعك بأن هذه التصنيفات ليست دائمة، وأن الناس يتغيرون، وأن من يُسيء إليك الآن قد يراك بشكل مختلف لاحقًا - فسأتمكن، بإذن الله، من منعك من إصدار ذلك التقييم الثانوي الكارثي.
البحث
كيف تعمل التدخلات
ريتشي ديفيدسون
لقد أثبتم ببراعة أنه إذا استطعتم توجيه الناس نحو عقلية إيجابية أكثر مرونة، فإن هذه الفوائد ستتحقق. ولكن يتبادر إلى الذهن سؤالٌ نابعٌ من طبيعة العمل الذي قمتُ به أنا وكورتلاند: قد يقتنع الشخص بسهولة بهذا الأمر، فكيف نساعده على تذكّر اقتناعه عندما يواجه الواقع الصعب ويجد نفسه في موقف عصيب؟ غالبًا ما ينسى الناس هذه اللحظات. هل فكرتم في هذا الأمر؟
ديفيد ييغر
أكثر ما يُثير دهشة الناس في عملي ليس قدرتي على تحسين حالتهم النفسية بعد 30 ثانية فقط من إجهادهم، بل: لماذا يحصلون على درجات أعلى بعد تسعة أشهر؟ ولماذا تقلّ نسبة الاكتئاب لديهم؟ أتذكر إحصائيًا متشككًا جدًا زار مكتبي ذات مرة وقال: "لا أفهم. أنا أشرح لأطفالي كل شيء لمدة 15 دقيقة، وينسونه بمجرد أن أتوقف عن الكلام. أخبرهم شيئًا لمدة 15 دقيقة، فتتغير حياتهم بعد عام. هذا مستحيل." وفي داخلي كنت أفكر: هل تسمع كيف يبدو صوتك؟ أي طفل من أطفالك سيستمع إليك؟ بالطبع لا يستمعون إليك. لكنني لم أقل ذلك.
لكن الحقيقة هي أنني كنتُ مُعلماً في المرحلة الإعدادية قبل أن أصبح باحثاً تجريبياً. تُبنى مداخلاتي على الحوارات التي تعلمتها في التحدث مع الشباب بطريقة تجعلهم يتذكرون فعلاً. إنها عملية تأمل، وليست تلقيناً. تأثرتُ كثيراً بنظرية نوربرت شوارتز في تصميم الاستبيانات: فالمشارك لا يُجيب على استبيان فحسب، بل يقرأ الأسئلة ويستنتج ما يعتقده كاتبها. لذا، عندما أُقدم مداخلة لمراهق، أول ما أقوله له: نحن مجموعة من البالغين العاديين. لا نتذكر كيف كان شعورنا كطلاب في الصف التاسع. أنت تعرف ذلك جيداً، لأنك كنتَ واحداً منهم. نريد أن يُفيد هذا الطلاب في المستقبل، والطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك هي أن نستفيد من خبرتك. ثم من الطبيعي أن أسألهم: لقد أخبرناكم ببعض المعلومات العلمية عن الدماغ - هل تمانعون في الكتابة إلى طالب في الصف التاسع في المستقبل لإقناعه بصحتها؟ إنهم لا يتلقون المعلومات، بل يُنتجونها. والأمر الدقيق هو الاحترام. كنت سأطلب رأيك فقط لو لم أكن أعتقد أنني أعرف كل شيء بنفسي.
كنتُ دائمًا أُجري تجاربي الأولية على أرض الواقع في أحياء أوكلاند الفقيرة، في فصول التعليم العام حيث كان المعلم يقول: خذوا هؤلاء الأطفال ليوم واحد، لا أريد حتى التحدث إليهم. وكان التحدي الذي أواجهه هو: هل أستطيع الحفاظ على انتباههم طوال الحصة؟ إذا لم أستطع، فلن تنجح التجربة. أي لحظة استطعت فيها جذب انتباههم، كانت تُدرج في النسخة النهائية. تمامًا ككوميدي يتدرب على مادته قبل حفل توزيع الجوائز.
"هناك أشياء يسمعها الأطفال في سن الثالثة عشرة ولا ينسونها أبداً. عادةً ما تكون أشياء غير محترمة - ولكن بين الحين والآخر يأخذها شخص بالغ على محمل الجد، ويقدرها، ويحترمها. وعندها لا ينسونها."
— ديفيد ييغر
التوقيت مهم أيضاً. كنتُ دائماً أحاول التدخل في اللحظة التي يحتاج فيها الشخص إلى استخدام تلك العقلية فوراً. استخدمت سكارليت إعادة تقييم الضغط النفسي على الفور - نهضت للتزلج في ذلك اليوم. ولأنها أتت بثمارها، أصبحت ذاكرة فعّالة. تذكرتها لأنها نجحت معها، وليس لأن أستاذاً أخبرها بصحتها. يفعل جيريمي جاميسون في جامعة روتشستر هذا بالضبط في بحثه عن اختبار GRE - فهو يُدرّس إعادة تقييم الضغط النفسي ثم يُجري اختبار GRE تجريبياً على الفور. فعل ذلك لأنه اعتقد أنها ممارسة جيدة، ولكن اتضح أن التوقيت جزء من سبب نجاحها. يفعل جيف كوهين هذا أيضاً.
ريتشي ديفيدسون
أستطيع أن أرى كيف أن إتاحة الفرصة لاستخدام الاستراتيجية على الفور تساعد في إعادة ترسيخها بطريقة أكثر فعالية.
تحتاج العقليات إلى سياق
ديفيد ييغر
والآن، كيف انتقلنا من التدخل في شؤون الطفل إلى محاولة التأثير على البالغين في حياته؟ هناك سببان. أولًا، راجعتُ جميع التدخلات الناجحة - كحثّ المراهقين على تناول طعام صحي بدلًا من الوجبات السريعة، والتدخلات المتعلقة بالتنمر، والتعامل مع الضغوط النفسية - وتساءلت: ما القاسم المشترك بينها؟ كان أحد المبادئ المشتركة هو المكانة والاحترام. لطالما نبعت هذه التدخلات من تقدير الشاب واحترامه، وجعله قدوةً لغيره.
لكن الأمر الثاني يا ريتشي هو: تخيّل عالماً غيّرتُ فيه طريقة تفكيرك، لكنك لا تملك سياقاً مناسباً لتطبيقها. إما أنه لا توجد فرصة، أو الأسوأ من ذلك، أن شيئاً ما في سياقك يُشكّك في الرسالة التي قدّمتها لك للتو. أجرينا دراسةً قدّمنا فيها برنامجنا لتنمية عقلية النمو لطلاب الصف التاسع - حيث يمكن لعقلك أن يصبح أكثر ذكاءً عندما تواجه صعوبات - في عينة عشوائية من المدارس الحكومية. في بعض الفصول، إذا تعلّم الطالب عقلية النمو وأظهر مرونة، كان المعلم يردّ قائلاً: هذا رائع، أنت طالب جاد، وأنا مهتمٌّ بك. وقد أثمر ذلك. في فصول أخرى، كان الطالب يقول: "أحبّ ارتكاب الأخطاء، سأخبر المعلم حتى نصلحها" - فيردّ المعلم: "لماذا ارتكبت هذا الخطأ؟ لقد أخبرتك خمس مرات من قبل. ركّز على أدائك قبل أن أساعدك". لقد شكّك المعلم في العقلية التي غرسناها في الطالب. وهذا ما يحدث في حوالي نصف الفصول الدراسية في أمريكا.
التداعيات
تغيير البالغ: فيوز
ديفيد ييغر
إذن، أصبح السؤال: هل يُمكن تغيير سلوك هؤلاء المعلمين ذوي العقلية الجامدة الذين يتجاهلون أساليب العلاج؟ وإذا تم ذلك، فهل يُمكن مضاعفة أثر التدخل على الطلاب؟ هذا هو السؤال الذي أعمل عليه منذ حوالي عام ٢٠١٨. ولهذا السبب ألّفتُ الكتاب. يركز عملنا التجريبي الجديد على تغيير سلوك البالغين، بحيث يُهيئون ما يُسميه علماء التصميم "بيئةً مُلائمةً لعقلية الطفل". بيئةً تكون فيها هذه العقلية فعّالة، وتُؤتي ثمارها.
لفهم كيف تبدو عقلية المرشد عمليًا، أمضيتُ عامين جالسًا في آخر صفّ أوري تريسمان في مادة حساب التفاضل والتكامل لطلاب السنة الأولى في جامعة تكساس في أوستن - وهو زميل ماك آرثر، وربما أعظم مُعلّم في هذا المجال في أمريكا. بحلول أوائل التسعينيات، كان 40% من جميع الأمريكيين السود الحاصلين على درجة الدكتوراه في الرياضيات قد تخرجوا من برنامجه. تساءلتُ: ما الذي يفعله تحديدًا؟ بعض ما يفعله قابل للتطبيق على نطاق واسع، وبعضه الآخر خاص به. لذا احتجتُ إلى إيجاد نماذج أكثر شيوعًا.
أجرينا تحليلًا إحصائيًا للمعلمين في تكساس - شبكة تضم حوالي 1500 معلم يُدرّسون مقررات جامعية في المدارس الثانوية - ووجدنا أفضل 20 معلمًا من حيث القيمة المضافة، أولئك الذين تجسدت لديهم عقلية النمو عمليًا: بغض النظر عن الصعوبات، يمكن للطلاب أن يتحسنوا بالفعل. استضفناهم في أوستن، وقضينا معهم ثلاثة أيام، وطلبنا منهم شرح ما يفعلونه. كان معلم الفيزياء سيرجيو إسترادا المفضل لدي. لو أن يودا وبوذا يُدرّسان الفيزياء معًا في المدرسة الثانوية - لوصفته هكذا.
كان هؤلاء المعلمون يتبعون أساليب منهجية: طرح الأسئلة أكثر بكثير من الإجابة، والسماح للطلاب بمراجعة الامتحانات والاختبارات القصيرة وإعادة تقديمها، وترسيخ ثقافة الصف الدراسي بوضوح منذ اليوم الأول. لذا تساءلنا: هل يمكننا تدريب المعلمين الجدد، من ذوي الأداء المتوسط، على محاكاة ممارسات أفضل 5% منهم؟ ومن هنا انبثقت فكرة برنامج FUSE - زمالة استخدام علم التفاعل . وهو برنامج للتطوير المهني للمعلمين قائم على ممارسات عقلية الموجه. لا تنتشر الأشياء في مجال التعليم إلا إذا كانت مختصرة، لذا حرصتُ على دمج حروف الشعار على الأقل. وأنا فخور جدًا بهذا الإنجاز.
ريتشي ديفيدسون
أنا سعيد لأنني لاحظت القبعة.
على سبيل المثال، في أطروحتي: في الأسبوع الأول من المرحلة الثانوية، يتجاهلك أصدقاؤك في المرحلة الإعدادية في الممرات. هل يعني ذلك أنك لن يكون لديك أصدقاء في المرحلة الثانوية، وستكون وحيدًا في لم شملكم بعد عشرين عامًا، وستموت وحيدًا؟ أم يعني أنهم غير واثقين بأنفسهم ويحاولون تكوين صداقات جديدة؟ أي تفسير تختاره مهم للغاية إذا كنت طالبًا في الصف التاسع وتمر بهذه المرحلة. وبالمثل، ينطبق الأمر نفسه على العقلية الثابتة التقليدية المتعلقة بالذكاء - أحصل على درجة منخفضة في مسألة رياضية. هل أنا غبي، هل يكرهني معلمي؟ أم أنني اخترت مادة صعبة، وأنا في طور التعلم، ويحاول المعلم تحديد أخطائي ليساعدني على التعلم أكثر؟
كان هذا هو إسهام كارول دويك الكبير - ليس اختراع نظرية الإسناد أو التقييم، بل إدراكها أن نظريتك العامة حول كيفية عمل العالم ستؤثر على تقييماتك الظرفية في أي لحظة. فإذا اعتقدتُ أن العالم يتكون من رابحين وخاسرين، وأن المهمة هي الانضمام إلى مجموعة الرابحين، فسأكون في حالة ترقب خلال الأسبوع الأول من المدرسة الثانوية لأي مؤشر مبكر يُحدد موقعي - وأي إشارة تدل على أنني أتجه نحو مجموعة الخاسرين تبدو كارثية ودائمة. هذا هو مفهوم العقلية الثابتة. والفكرة هي: إذا استطعتُ إقناعك بأن هذه التصنيفات ليست دائمة، وأن الناس يتغيرون، وأن من يُسيء إليك الآن قد يراك بشكل مختلف لاحقًا - فسأتمكن، بإذن الله، من منعك من إصدار ذلك التقييم الثانوي الكارثي.
البحث
كيف تعمل التدخلات
ريتشي ديفيدسون
لقد أثبتم ببراعة أنه إذا استطعتم توجيه الناس نحو عقلية إيجابية أكثر مرونة، فإن هذه الفوائد ستتحقق. ولكن يتبادر إلى الذهن سؤالٌ نابعٌ من طبيعة العمل الذي قمتُ به أنا وكورتلاند: قد يقتنع الشخص بسهولة بهذا الأمر، فكيف نساعده على تذكّر اقتناعه عندما يواجه الواقع الصعب ويجد نفسه في موقف عصيب؟ غالبًا ما ينسى الناس هذه اللحظات. هل فكرتم في هذا الأمر؟
ديفيد ييغر
أكثر ما يُثير دهشة الناس في عملي ليس قدرتي على تحسين حالتهم النفسية بعد 30 ثانية فقط من إجهادهم، بل: لماذا يحصلون على درجات أعلى بعد تسعة أشهر؟ ولماذا تقلّ نسبة الاكتئاب لديهم؟ أتذكر إحصائيًا متشككًا جدًا زار مكتبي ذات مرة وقال: "لا أفهم. أنا أشرح لأطفالي كل شيء لمدة 15 دقيقة، وينسونه بمجرد أن أتوقف عن الكلام. أخبرهم شيئًا لمدة 15 دقيقة، فتتغير حياتهم بعد عام. هذا مستحيل." وفي داخلي كنت أفكر: هل تسمع كيف يبدو صوتك؟ أي طفل من أطفالك سيستمع إليك؟ بالطبع لا يستمعون إليك. لكنني لم أقل ذلك.
لكن الحقيقة هي أنني كنتُ مُعلماً في المرحلة الإعدادية قبل أن أصبح باحثاً تجريبياً. تُبنى مداخلاتي على الحوارات التي تعلمتها في التحدث مع الشباب بطريقة تجعلهم يتذكرون فعلاً. إنها عملية تأمل، وليست تلقيناً. تأثرتُ كثيراً بنظرية نوربرت شوارتز في تصميم الاستبيانات: فالمشارك لا يُجيب على استبيان فحسب، بل يقرأ الأسئلة ويستنتج ما يعتقده كاتبها. لذا، عندما أُقدم مداخلة لمراهق، أول ما أقوله له: نحن مجموعة من البالغين العاديين. لا نتذكر كيف كان شعورنا كطلاب في الصف التاسع. أنت تعرف ذلك جيداً، لأنك كنتَ واحداً منهم. نريد أن يُفيد هذا الطلاب في المستقبل، والطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك هي أن نستفيد من خبرتك. ثم من الطبيعي أن أسألهم: لقد أخبرناكم ببعض المعلومات العلمية عن الدماغ - هل تمانعون في الكتابة إلى طالب في الصف التاسع في المستقبل لإقناعه بصحتها؟ إنهم لا يتلقون المعلومات، بل يُنتجونها. والأمر الدقيق هو الاحترام. كنت سأطلب رأيك فقط لو لم أكن أعتقد أنني أعرف كل شيء بنفسي.
كنتُ دائمًا أُجري تجاربي الأولية على أرض الواقع في أحياء أوكلاند الفقيرة، في فصول التعليم العام حيث كان المعلم يقول: خذوا هؤلاء الأطفال ليوم واحد، لا أريد حتى التحدث إليهم. وكان التحدي الذي أواجهه هو: هل أستطيع الحفاظ على انتباههم طوال الحصة؟ إذا لم أستطع، فلن تنجح التجربة. أي لحظة استطعت فيها جذب انتباههم، كانت تُدرج في النسخة النهائية. تمامًا ككوميدي يتدرب على مادته قبل حفل توزيع الجوائز.
"هناك أشياء يسمعها الأطفال في سن الثالثة عشرة ولا ينسونها أبداً. عادةً ما تكون أشياء غير محترمة - ولكن بين الحين والآخر يأخذها شخص بالغ على محمل الجد، ويقدرها، ويحترمها. وعندها لا ينسونها."
— ديفيد ييغر
التوقيت مهم أيضاً. كنتُ دائماً أحاول التدخل في اللحظة التي يحتاج فيها الشخص إلى استخدام تلك العقلية فوراً. استخدمت سكارليت إعادة تقييم الضغط النفسي على الفور - نهضت للتزلج في ذلك اليوم. ولأنها أتت بثمارها، أصبحت ذاكرة فعّالة. تذكرتها لأنها نجحت معها، وليس لأن أستاذاً أخبرها بصحتها. يفعل جيريمي جاميسون في جامعة روتشستر هذا بالضبط في بحثه عن اختبار GRE - فهو يُدرّس إعادة تقييم الضغط النفسي ثم يُجري اختبار GRE تجريبياً على الفور. فعل ذلك لأنه اعتقد أنها ممارسة جيدة، ولكن اتضح أن التوقيت جزء من سبب نجاحها. يفعل جيف كوهين هذا أيضاً.
ريتشي ديفيدسون
أستطيع أن أرى كيف أن إتاحة الفرصة لاستخدام الاستراتيجية على الفور تساعد في إعادة ترسيخها بطريقة أكثر فعالية.
تحتاج العقليات إلى سياق
ديفيد ييغر
والآن، كيف انتقلنا من التدخل في شؤون الطفل إلى محاولة التأثير على البالغين في حياته؟ هناك سببان. أولًا، راجعتُ جميع التدخلات الناجحة - كحثّ المراهقين على تناول طعام صحي بدلًا من الوجبات السريعة، والتدخلات المتعلقة بالتنمر، والتعامل مع الضغوط النفسية - وتساءلت: ما القاسم المشترك بينها؟ كان أحد المبادئ المشتركة هو المكانة والاحترام. لطالما نبعت هذه التدخلات من تقدير الشاب واحترامه، وجعله قدوةً لغيره.
لكن الأمر الثاني يا ريتشي هو: تخيّل عالماً غيّرتُ فيه طريقة تفكيرك، لكنك لا تملك سياقاً مناسباً لتطبيقها. إما أنه لا توجد فرصة، أو الأسوأ من ذلك، أن شيئاً ما في سياقك يُشكّك في الرسالة التي قدّمتها لك للتو. أجرينا دراسةً قدّمنا فيها برنامجنا لتنمية عقلية النمو لطلاب الصف التاسع - حيث يمكن لعقلك أن يصبح أكثر ذكاءً عندما تواجه صعوبات - في عينة عشوائية من المدارس الحكومية. في بعض الفصول، إذا تعلّم الطالب عقلية النمو وأظهر مرونة، كان المعلم يردّ قائلاً: هذا رائع، أنت طالب جاد، وأنا مهتمٌّ بك. وقد أثمر ذلك. في فصول أخرى، كان الطالب يقول: "أحبّ ارتكاب الأخطاء، سأخبر المعلم حتى نصلحها" - فيردّ المعلم: "لماذا ارتكبت هذا الخطأ؟ لقد أخبرتك خمس مرات من قبل. ركّز على أدائك قبل أن أساعدك". لقد شكّك المعلم في العقلية التي غرسناها في الطالب. وهذا ما يحدث في حوالي نصف الفصول الدراسية في أمريكا.
التداعيات
تغيير البالغ: فيوز
ديفيد ييغر
إذن، أصبح السؤال: هل يُمكن تغيير سلوك هؤلاء المعلمين ذوي العقلية الجامدة الذين يتجاهلون أساليب العلاج؟ وإذا تم ذلك، فهل يُمكن مضاعفة أثر التدخل على الطلاب؟ هذا هو السؤال الذي أعمل عليه منذ حوالي عام ٢٠١٨. ولهذا السبب ألّفتُ الكتاب. يركز عملنا التجريبي الجديد على تغيير سلوك البالغين، بحيث يُهيئون ما يُسميه علماء التصميم "بيئةً مُلائمةً لعقلية الطفل". بيئةً تكون فيها هذه العقلية فعّالة، وتُؤتي ثمارها.
لفهم كيف تبدو عقلية المرشد عمليًا، أمضيتُ عامين جالسًا في آخر صفّ أوري تريسمان في مادة حساب التفاضل والتكامل لطلاب السنة الأولى في جامعة تكساس في أوستن - وهو زميل ماك آرثر، وربما أعظم مُعلّم في هذا المجال في أمريكا. بحلول أوائل التسعينيات، كان 40% من جميع الأمريكيين السود الحاصلين على درجة الدكتوراه في الرياضيات قد تخرجوا من برنامجه. تساءلتُ: ما الذي يفعله تحديدًا؟ بعض ما يفعله قابل للتطبيق على نطاق واسع، وبعضه الآخر خاص به. لذا احتجتُ إلى إيجاد نماذج أكثر شيوعًا.
أجرينا تحليلًا إحصائيًا للمعلمين في تكساس - شبكة تضم حوالي 1500 معلم يُدرّسون مقررات جامعية في المدارس الثانوية - ووجدنا أفضل 20 معلمًا من حيث القيمة المضافة، أولئك الذين تجسدت لديهم عقلية النمو عمليًا: بغض النظر عن الصعوبات، يمكن للطلاب أن يتحسنوا بالفعل. استضفناهم في أوستن، وقضينا معهم ثلاثة أيام، وطلبنا منهم شرح ما يفعلونه. كان معلم الفيزياء سيرجيو إسترادا المفضل لدي. لو أن يودا وبوذا يُدرّسان الفيزياء معًا في المدرسة الثانوية - لوصفته هكذا.
كان هؤلاء المعلمون يتبعون أساليب منهجية: طرح الأسئلة أكثر بكثير من الإجابة، والسماح للطلاب بمراجعة الامتحانات والاختبارات القصيرة وإعادة تقديمها، وترسيخ ثقافة الصف الدراسي بوضوح منذ اليوم الأول. لذا تساءلنا: هل يمكننا تدريب المعلمين الجدد، من ذوي الأداء المتوسط، على محاكاة ممارسات أفضل 5% منهم؟ ومن هنا انبثقت فكرة برنامج FUSE - زمالة استخدام علم التفاعل . وهو برنامج للتطوير المهني للمعلمين قائم على ممارسات عقلية الموجه. لا تنتشر الأشياء في مجال التعليم إلا إذا كانت مختصرة، لذا حرصتُ على دمج حروف الشعار على الأقل. وأنا فخور جدًا بهذا الإنجاز.
ريتشي ديفيدسون
أنا سعيد لأنني لاحظت القبعة.