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कोई भी इस बात से चिंतित नहीं है कि अजनबी लोग उन्हें बुरा माता-पिता समझेंगे। और इसलिए - क्योंकि ये दूसरे आकलन बहुत मायने रखते हैं - हमारी मानसिकता इस बात को प्रभावित कर सकती है कि हम कैसे सामना करते हैं। मेरे करियर की शुरुआत में, सवाल यह था: क्या हम किसी ऐसी समस्याग्रस्त आकलन की पहचान कर सकते हैं जो लोग किसी विशेष स्थिति में लगातार कर रहे हैं, एक ऐसा आकलन जो स्थिति को जरूरत से ज्यादा खराब कर रहा है?

उदाहरण के लिए, मेरे शोध कार्य के दौरान: हाई स्कूल के पहले सप्ताह में, आपके मिडिल स्कूल के दोस्त गलियारे में आपको नज़रअंदाज़ करते हैं। क्या इसका मतलब यह है कि हाई स्कूल में आपके कोई दोस्त नहीं होंगे, 20 साल बाद अपने रीयूनियन में आप अकेले होंगे, या अकेले ही मरेंगे? या इसका मतलब यह है कि वे असुरक्षित महसूस कर रहे हैं और खुद नए दोस्त बनाने की कोशिश कर रहे हैं? अगर आप नौवीं कक्षा के छात्र हैं और इस स्थिति से गुज़र रहे हैं, तो आप इसका क्या अर्थ निकालते हैं, यह बहुत मायने रखता है। इसी तरह, बुद्धि के बारे में बनी-बनाई सोच के साथ भी होता है - मुझे गणित के एक सवाल में कम नंबर मिले। क्या मैं बेवकूफ हूँ, क्या मेरे शिक्षक मुझसे नफरत करते हैं? या क्या मैंने कोई कठिन विषय चुना है, मैं सीखने की प्रक्रिया में हूँ, और शिक्षक मेरी गलतियों को पहचानने की कोशिश कर रहे हैं ताकि वे मुझे और सीखने में मदद कर सकें?

कैरोल ड्वेक का सबसे बड़ा योगदान यही था - उन्होंने एट्रीब्यूशन या अप्रेज़ल थ्योरी का आविष्कार नहीं किया, बल्कि यह अंतर्दृष्टि दी कि दुनिया कैसे काम करती है, इसके बारे में आपका सामान्य सिद्धांत किसी भी क्षण में आपके द्वारा किए जाने वाले स्थितिजन्य मूल्यांकनों को आकार देगा। अगर मैं सोचता हूँ कि दुनिया विजेताओं और हारने वालों से बनी है और लक्ष्य विजेता समूह में शामिल होना है, तो हाई स्कूल के पहले सप्ताह में ही मैं यह जानने की कोशिश करता हूँ कि मैं किस समूह में हूँ - और हारने वालों के समूह की ओर बढ़ने का कोई भी संकेत मुझे विनाशकारी और स्थायी लगता है। यही निश्चित मानसिकता की अंतर्दृष्टि है। और उनका विचार था: अगर मैं आपको यह विश्वास दिला सकूँ कि ये लेबल स्थायी नहीं हैं, कि लोग बदल सकते हैं, कि जो व्यक्ति अभी आपके साथ बुरा व्यवहार कर रहा है, वह बाद में आपको अलग तरह से देख सकता है - तो मैं उम्मीद कर सकता हूँ कि आपको उस विनाशकारी द्वितीयक मूल्यांकन से बचा सकूँ।

अनुसंधान

हस्तक्षेप कैसे काम करते हैं

रिची डेविडसन

आपने बहुत खूबसूरती से यह दिखाया है कि अगर आप लोगों को अधिक अनुकूल सकारात्मक मानसिकता अपनाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, तो ये लाभ मिलते हैं। लेकिन कॉर्टलैंड और मैंने जिस तरह का काम किया है, उससे एक सवाल उठता है: कोई व्यक्ति इस बात से आसानी से सहमत हो सकता है - लेकिन जब असल में मुश्किल परिस्थिति आती है और वे किसी कठिन हालात में होते हैं, तो आप उन्हें यह याद दिलाने में कैसे मदद करेंगे कि वे इस बात से सहमत थे? अक्सर लोग ऐसे ही पलों में यह बात भूल जाते हैं। क्या आपने इस बारे में सोचा है?

डेविड येगर

इस काम के बारे में लोगों को सबसे ज़्यादा हैरानी इस बात पर नहीं होती कि मैं किसी को तनाव देने के 30 सेकंड बाद ही उसे बेहतर महसूस करा सकता हूँ। बल्कि इस बात पर होती है: नौ महीने बाद उनके अंक क्यों बढ़ जाते हैं? उनमें अवसाद कम क्यों हो जाता है? मुझे याद है एक बहुत ही संशयवादी सांख्यिकीविद् एक बार मेरे कार्यालय आए और बोले: "मुझे समझ नहीं आता। मैं अपने बच्चों को हर बार 15 मिनट तक कुछ न कुछ बताता हूँ और जैसे ही मैं बोलना बंद करता हूँ, वे भूल जाते हैं। आप उन्हें 15 मिनट तक कुछ बताते हैं और एक साल बाद उनका जीवन बदल जाता है। यह असंभव है।" और मन ही मन मैं सोच रहा था: क्या आपको अपनी आवाज़ में ये भाव सुनाई देते हैं? आपका कौन सा बच्चा कभी आपकी बात सुनेगा? ज़ाहिर है, वे आपकी बात नहीं सुनते। हालाँकि, मैंने ये बात कही नहीं थी।

लेकिन सच तो यह है कि प्रयोगवादी बनने से पहले मैं एक माध्यमिक विद्यालय का शिक्षक था। मेरे हस्तक्षेप उन संवादों पर आधारित हैं जो मैंने युवाओं से बात करने के तरीके पर सीखे हैं ताकि वे वास्तव में उन्हें याद रख सकें। यह एक प्रतिबिंब है, कोई थोपा हुआ ज्ञान नहीं। नॉर्बर्ट श्वार्ज़ के प्रश्नावली डिज़ाइन के सिद्धांत से बहुत प्रभावित: प्रतिभागी केवल सर्वेक्षण का उत्तर नहीं दे रहा होता, बल्कि वह प्रश्नों को पढ़ रहा होता है और यह अनुमान लगा रहा होता है कि प्रश्न लिखने वाले का क्या मानना ​​है। इसलिए जब मैं किसी किशोर को हस्तक्षेप देता हूँ, तो सबसे पहले मैं कहता हूँ: हम सब बेकार के वयस्क हैं। हमें याद नहीं कि नौवीं कक्षा में होना कैसा होता है। आप जानते हैं कि यह कैसा होता है, क्योंकि आप खुद नौवीं कक्षा में रह चुके हैं। हम चाहते हैं कि इससे भविष्य के छात्रों को मदद मिले, और यह तभी संभव होगा जब हमें आपकी विशेषज्ञता का लाभ मिलेगा। फिर उनसे यह पूछना स्वाभाविक है: हमने आपको मस्तिष्क विज्ञान के बारे में कुछ बताया - क्या आप भविष्य के नौवीं कक्षा के छात्र को यह विश्वास दिलाने के लिए एक पत्र लिख सकते हैं कि यह सच है? वे जानकारी प्राप्त नहीं कर रहे हैं; वे जानकारी उत्पन्न कर रहे हैं। और सबसे महत्वपूर्ण बात है सम्मान। मैं आपसे राय तभी मांगता जब मुझे पहले से ही यह न लगता कि मैं सब कुछ जानता हूं।

मैं हमेशा हर प्रयोग को ओकलैंड के भीतरी शहरी इलाकों में, सामान्य शिक्षा कक्षाओं में लाइव करके देखता था, जहाँ शिक्षक कहते थे: इन बच्चों को एक दिन के लिए ले जाओ, मैं इनसे बात भी नहीं करना चाहता। और मेरी चुनौती यह थी: क्या मैं पूरे समय तक उनका ध्यान बनाए रख सकता हूँ? अगर मैं ऐसा नहीं कर पाता, तो प्रयोग कारगर नहीं होता। जिस भी पल मैं उनका ध्यान खींच पाता, वही अंतिम संस्करण में शामिल हो जाता था। ठीक वैसे ही जैसे कोई स्टैंड-अप कॉमेडियन अवॉर्ड शो से पहले अपनी सामग्री तैयार करता है।

समय भी मायने रखता है। मैंने हमेशा यही कोशिश की कि जब व्यक्ति को उस मानसिकता की तुरंत ज़रूरत हो, तभी हस्तक्षेप करूँ। स्कारलेट ने तनाव पुनर्मूल्यांकन का तुरंत उपयोग किया - वह उसी दिन स्कीइंग करने चली गई। और क्योंकि इससे उसे फायदा हुआ, यह एक कार्यात्मक स्मृति बन गई। उसे यह इसलिए याद रहा क्योंकि यह उसके लिए कारगर साबित हुआ, न कि इसलिए कि किसी प्रोफेसर ने उसे बताया था कि यह सच है। रोचेस्टर विश्वविद्यालय के जेरेमी जैमिसन अपने जीआरई शोध में ठीक यही करते हैं - वे तनाव पुनर्मूल्यांकन सिखाते हैं और फिर तुरंत एक अभ्यास जीआरई परीक्षा लेते हैं। उन्होंने ऐसा इसलिए किया क्योंकि उन्हें लगा कि यह अच्छा अभ्यास है, लेकिन पता चला कि समय भी इसके कारगर होने का एक कारण है। जेफ कोहेन भी यही करते हैं।

रिची डेविडसन

मैं समझ सकता हूँ कि रणनीति को तुरंत लागू करने का अवसर मिलने से इसे अधिक प्रभावी तरीके से पुन: सुदृढ़ करने में कैसे मदद मिलती है।

सोच को संदर्भ की आवश्यकता होती है

डेविड येगर

अब—हम बच्चे की समस्या में दखल देने से लेकर उसके जीवन में मौजूद वयस्कों को प्रभावित करने की कोशिश तक कैसे पहुँचे? दो बातें। पहली, मैंने उन सभी कारगर उपायों पर गौर किया—किशोरों को जंक फूड की जगह पौष्टिक भोजन खिलाना, धमकाने से बचाव के उपाय, तनाव से निपटने के उपाय—और खुद से पूछा: इन सब में क्या समानता है? एक आम सिद्धांत था प्रतिष्ठा और सम्मान। ये सभी उपाय हमेशा युवा व्यक्ति का सम्मान करने और उसे महत्व देने, उसे किसी और के लिए मार्गदर्शक बनाने की भावना से प्रेरित थे।

लेकिन दूसरी बात, रिची, ये है: एक ऐसी दुनिया की कल्पना करो जहाँ मैंने तुम्हारी सोच बदल दी है, लेकिन तुम्हारे पास इसे इस्तेमाल करने का कोई माहौल ही नहीं है। या तो कोई मौका ही नहीं है, या इससे भी बुरा – तुम्हारे माहौल में कुछ ऐसा है जो मेरे दिए संदेश को पूरी तरह से नकार देता है। हमने एक अध्ययन किया जिसमें हमने नौवीं कक्षा के छात्रों को, जो संघर्ष कर रहे हैं, विकास की सोच पर अपना शोध दिया – सरकारी स्कूलों के एक यादृच्छिक नमूने में। कुछ कक्षाओं में, अगर किसी छात्र ने विकास की सोच सीखी और लचीलापन दिखाया, तो शिक्षक ने जवाब दिया: बहुत बढ़िया, तुम एक मेहनती छात्र हो, मुझे तुममें दिलचस्पी है। इसका फायदा हुआ। दूसरी कक्षाओं में, छात्र ने कहा, "मुझे गलतियाँ करना पसंद है, मैं शिक्षक को बताऊँगा ताकि हम उन्हें सुधार सकें" – और शिक्षक ने कहा, "तुमने ये गलती क्यों की? मैंने तुम्हें पाँच बार बताया है। मेरी मदद करने से पहले अपनी हरकतें सुधार लो।" शिक्षक ने छात्र को दी गई सोच को नकार दिया। और अमेरिका की लगभग आधी कक्षाओं में यही हाल है।

निहितार्थ

वयस्क को बदलना: FUSE

डेविड येगर

तो सवाल यह बन गया: क्या आप उन रूढ़िवादी सोच वाले शिक्षकों को बदल सकते हैं जो बच्चों के लिए किए जा रहे उपचार को नज़रअंदाज़ कर रहे हैं? अगर आप ऐसा कर पाते हैं, तो क्या आप छात्र हस्तक्षेप के प्रभाव को दोगुना कर सकते हैं? यही वह सवाल है जिस पर मैं 2018 से काम कर रहा हूँ। इसीलिए मैंने यह किताब लिखी। हमारा सारा नया प्रायोगिक कार्य वयस्कों को बदलने पर केंद्रित है—ताकि वे बच्चों की मानसिकता के लिए एक ऐसा माहौल बना सकें जिसे डिज़ाइन विशेषज्ञ ' सुविधाजनक माहौल' कहते हैं। एक ऐसा संदर्भ जिसमें मानसिकता कारगर हो, जहाँ उसका लाभ मिले।

व्यवहार में एक मार्गदर्शक की मानसिकता वास्तव में कैसी दिखती है, यह समझने के लिए मैंने यूटी ऑस्टिन में यूरी ट्रेइसमैन की प्रथम वर्ष की कैलकुलस कक्षा में दो साल बिताए — वे मैकार्थर फेलो थे और शायद अमेरिका के सबसे महान कैलकुलस शिक्षक थे। 1990 के दशक की शुरुआत तक, गणित में पीएचडी करने वाले सभी अश्वेत अमेरिकियों में से 40% ने उनके कार्यक्रम से स्नातक किया था। मैं सोच रहा था: वे वास्तव में क्या करते हैं? कुछ चीजें सामान्य थीं, कुछ केवल उन्हीं की थीं। इसलिए मुझे उनके कुछ और सामान्य उदाहरण खोजने की आवश्यकता थी।

हमने टेक्सास के शिक्षकों का एक सांख्यिकीय विश्लेषण किया — हाई स्कूलों में कॉलेज स्तर के पाठ्यक्रम पढ़ाने वाले लगभग 1,500 शिक्षकों का एक नेटवर्क — और सबसे अधिक मूल्यवर्धित 20 शिक्षकों का चयन किया, वे शिक्षक जिनके लिए विकास की मानसिकता व्यावहारिक रूप से सही थी: चाहे कितनी भी कठिनाई हो, छात्र वास्तव में सुधार कर सकते थे। हम उन्हें ऑस्टिन लाए, उनके साथ तीन दिन बिताए और उनसे उनके शिक्षण के बारे में विस्तार से जानने का प्रयास किया। मेरे पसंदीदा शिक्षक सर्जियो एस्ट्राडा थे, जो भौतिकी के शिक्षक थे। अगर योडा और बुद्ध हाई स्कूल में भौतिकी पढ़ाते, तो मैं उन्हें इसी तरह वर्णित करता।

ये शिक्षक कुछ व्यवस्थित कार्य कर रहे थे: वे जवाब देने से कहीं अधिक प्रश्न पूछते थे। छात्रों को परीक्षा और प्रश्नोत्तरी को संशोधित करने और दोबारा जमा करने की अनुमति देते थे। पहले ही दिन से कक्षा का माहौल स्पष्ट रूप से स्थापित कर देते थे। इसलिए हमने सोचा: क्या हम नए, मध्यम स्तर के शिक्षकों को शीर्ष 5% शिक्षकों की पद्धतियों का अनुकरण करने के लिए प्रशिक्षित कर सकते हैं? यही FUSE ( Fellowship Using the Science of Engagement) का आधार बना। यह एक शिक्षक व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम है जो मेंटर मानसिकता पद्धतियों पर आधारित है। शिक्षा में चीजें तभी प्रभावी होती हैं जब वे संक्षिप्त रूप में लिखी हों, इसलिए मैंने कम से कम यह सुनिश्चित किया कि लोगो के अक्षर आपस में जुड़े हों। मुझे इस योगदान पर गर्व है।

रिची डेविडसन

मुझे खुशी है कि मैंने टोपी पर ध्यान दिया।