El plan de negocios del amor

Ha habido muchos momentos decisivos en mi vida, pero uno en particular destaca como fundamental. Ocurrió hace cuatro o cinco años, durante un evento que cofundé: el Festival de la Conciencia. Fue la primera vez que invertí en algo sin esperar ningún beneficio económico.

En aquel entonces, dirigía una empresa de gran éxito, reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en España. La clave de ese éxito residía en nuestra cultura. Nuestro propósito fundamental en el negocio nunca fue gestionar la empresa en sí, sino utilizar los beneficios que generaba para crear entornos laborales positivos. Esa se había convertido en la razón de ser de nuestra empresa, y hacía que dirigirla fuera realmente gratificante. Teníamos un ambiente de trabajo excelente.

Una de las iniciativas que emprendimos para lograr ese objetivo fue crear el Festival de la Conciencia, obviamente un evento sin fines de lucro. Sabía que necesitaríamos invertir dinero y esperaba que la venta de entradas lo hiciera sostenible. Pensé que tendría que aportar algo, pero no demasiado. Al final, resultó ser completamente insostenible. Terminé gastando cinco o seis veces más de lo que había previsto inicialmente. Para mí, eso fue frustrante.

Cerramos el evento de dos días con una danza extática. Éramos unas 2000 personas. El ambiente era increíble. El evento se había diseñado para ser diverso, así que mantuvimos los precios de las entradas muy bajos, lo cual, sinceramente, es parte de la razón por la que no era sostenible. Pero gracias a ello tuvimos un público maravillosamente diverso, y la energía fue fenomenal. Fue realmente hermoso. Esa danza extática fue literalmente extática: 2000 personas bailando con asombro, después de un evento que había durado dos días completos.

Me quedé allí con sentimientos encontrados, consciente de la cantidad de dinero que había gastado para que todo saliera bien. Pero en un momento dado, la felicidad que sentí al ver a toda esa gente sonriendo a mi alrededor y sentir que yo había contribuido a ello me abrumó tanto que me quedé maravillado. Recuerdo haber pensado: ¡Guau, qué barato fue hacer feliz a toda esta gente! La historia que me había contado sobre lo caro que había sido todo se había desmoronado por completo. Dos mil personas felices, casi gratis.

Era una alegría que jamás había experimentado. Ya conocía la felicidad a través del éxito profesional: construir una empresa donde la gente prosperara siempre me había resultado profundamente gratificante. Pero esto era diferente, porque no ganaba dinero con ello.

Lo que sentí también fue emoción, pero incluso más que eso, una sensación de plenitud: una sensación de estar en casa, una sensación de que de eso se trata realmente la felicidad.

Esa fue la primera edición. En la segunda, también ocurrió algo mágico, algo que aún me resulta difícil de explicar. Una de mis empleadas más veteranas había venido como voluntaria y me agradeció simplemente por haberla dejado participar, concretamente por haberla dejado limpiar los suelos del festival. Jamás habría aceptado ese tipo de trabajo por dinero. Jamás. Pero lo había hecho gratis y estaba sinceramente agradecida por la oportunidad. Recuerdo haber pensado: ¿qué está pasando aquí? Esto es realmente extraño.

Para la tercera edición, me di cuenta de que mi pasión se inclinaba hacia actividades como el Festival de la Conciencia. Mi empresa, a pesar de su éxito, se había quedado pequeña para lo que yo buscaba; sentía que estaba destinado a algo mucho más grande. Fue entonces cuando decidí venderla. Esa experiencia fue, literalmente, lo que me impulsó a vender mi empresa, lo cual hice el año pasado, para poder avanzar en esta dirección.

Lo que me sorprende ahora, al mirar atrás, es que no me convencí a mí mismo. Nadie podría haberme convencido de vender mi empresa antes de ese momento; ningún argumento habría funcionado. Fue solo después de que esa nueva sensación de felicidad se apoderó de mí que, de repente, cobró sentido. Y eso fue lo que cambió mi comportamiento.

La transformación no es un cambio de comportamiento. Fue un cambio en mi sistema de creencias lo que impulsó ese cambio, sin ningún esfuerzo. Cuando uno se ve obligado a forzar un cambio de comportamiento mediante un esfuerzo excesivo, suele ser porque hay algo más —una creencia subyacente— que necesita cambiar primero.

Comprender eso fue fundamental para mí. Y entonces pensé: si esto es cierto a nivel individual, también debe serlo a nivel colectivo. Fue entonces cuando desarrollamos la idea de la filantropía transformadora: que si queremos transformar el mundo, debemos empezar por transformarnos a nosotros mismos. Y transformarnos a nosotros mismos significa transformar nuestro sistema de creencias.

Xavi Ginesta fundó Voxel en 1998, una empresa con sede en Barcelona que se convirtió en líder mundial en pagos electrónicos para el sector turístico y fue reconocida dos veces como una de las mejores empresas para trabajar en España. La vendió en 2024 por más de 100 millones de dólares para fundar la Fundación Humanitas, que apoya la filantropía transformadora: financiar cambios de mentalidad y creencias como catalizadores del cambio sistémico. Durante su trayectoria, también fue director ejecutivo de la sección española de Capitalismo Consciente y coautor del libro Humanitas junto con Sergi Torres.