แผนธุรกิจแห่งความรัก

ชีวิตผมมีจุดเปลี่ยนมากมาย แต่มีช่วงเวลาหนึ่งที่โดดเด่นและสำคัญที่สุด มันเกิดขึ้นเมื่อสี่หรือห้าปีก่อน ในงานที่ผมร่วมก่อตั้งขึ้น: เทศกาลแห่งจิตสำนึก (Festival of Consciousness) นั่นเป็นครั้งแรกที่ผมลงทุนในบางสิ่งบางอย่างโดยไม่หวังผลตอบแทนทางเศรษฐกิจใดๆ

ในตอนนั้น ผมบริหารบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก ซึ่งได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในสเปน เหตุผลของความสำเร็จนั้นคือวัฒนธรรมองค์กรของเรา เป้าหมายสูงสุดของเราในการทำธุรกิจไม่ใช่การบริหารธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการใช้กำไรที่ได้มาสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุข นั่นกลายเป็นเหตุผลทั้งหมดที่เราทำธุรกิจ และทำให้การบริหารบริษัทเป็นเรื่องสนุกอย่างแท้จริง เรามีบรรยากาศการทำงานที่ดีเยี่ยม

หนึ่งในสิ่งที่เราทำเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นคือการจัดงานเทศกาลแห่งจิตสำนึก ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นงานที่ไม่แสวงหาผลกำไร ผมรู้ว่าเราจะต้องลงทุน และผมหวังว่ายอดขายตั๋วจะทำให้งานนี้ดำเนินต่อไปได้ ผมคิดว่าผมอาจจะต้องลงทุนบ้าง แต่ไม่มากขนาดนั้น สุดท้ายแล้วมันก็ไม่สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืนเลย ผมใช้เงินมากกว่าที่คิดไว้ตอนแรกถึงห้าหรือหกเท่า สำหรับผมแล้ว นั่นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดมาก

เราปิดท้ายงานสองวันด้วยการเต้นรำอย่างสุดเหวี่ยง มีผู้เข้าร่วมประมาณ 2,000 คน บรรยากาศเหลือเชื่อมาก งานนี้ถูกออกแบบมาให้มีความหลากหลาย ดังนั้นเราจึงตั้งราคาตั๋วไว้ต่ำมาก ซึ่งเอาจริงๆ แล้วก็เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้งานนี้ไม่ยั่งยืน แต่ก็หมายความว่าเรามีผู้ชมที่หลากหลายอย่างน่าทึ่ง และพลังงานก็สุดยอดมาก มันสวยงามจริงๆ การเต้นรำอย่างสุดเหวี่ยงนั้นสุดยอดจริงๆ — ผู้คน 2,000 คนเต้นรำด้วยความประหลาดใจ หลังจากงานที่จัดมาสองวันเต็ม

ฉันยืนอยู่ตรงนั้นด้วยความรู้สึกที่ปะปนกันไป รู้ตัวดีว่าฉันใช้เงินไปมากมายแค่ไหนเพื่อให้มันเกิดขึ้น แต่ในบางช่วงเวลา ฉันรู้สึกปลื้มปิติอย่างมากที่ได้เห็นผู้คนมากมายยิ้มแย้มอยู่รอบตัว และรู้สึกว่าฉันมีส่วนร่วมในความสุขนั้น ฉันจำได้ว่าคิดว่า: ว้าว มันถูกมากเลยที่ทำให้คนมากมายขนาดนี้มีความสุข เรื่องราวทั้งหมดที่ฉันเคยบอกตัวเองว่ามันแพงมากกลับกลายเป็นเรื่องตรงกันข้ามไปหมด สองพันคนมีความสุข โดยที่แทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรเลย

มันเป็นความสุขแบบที่ฉันไม่เคยสัมผัสมาก่อน ฉันเคยรู้จักความสุขจากความสำเร็จในหน้าที่การงานมาแล้ว การสร้างบริษัทที่พนักงานทุกคนเติบโตและประสบความสำเร็จนั้นเป็นสิ่งที่น่าพึงพอใจอย่างยิ่ง แต่ครั้งนี้แตกต่างออกไป เพราะฉันไม่ได้หาเงินจากมันเลย

สิ่งที่ฉันรู้สึกคือความตื่นเต้นเช่นกัน แต่ยิ่งกว่านั้นคือความรู้สึกอิ่มเอมใจ ความรู้สึกเหมือนได้กลับบ้าน ความรู้สึกว่านี่แหละคือความสุขที่แท้จริง

นั่นคือการจัดงานครั้งแรก ส่วนในการจัดงานครั้งที่สอง ก็มีเรื่องมหัศจรรย์เกิดขึ้นเช่นกัน ซึ่งผมเองก็ยังอธิบายไม่ถูก หนึ่งในพนักงานอาวุโสที่สุดของผมมาเป็นอาสาสมัคร และเธอก็ขอบคุณผมเพียงเพราะผมให้เธอได้มีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ให้เธอทำความสะอาดพื้นงานเทศกาล เธอคงไม่รับงานแบบนั้นเพื่อเงินเด็ดขาด แต่เธอทำโดยไม่คิดค่าตอบแทน และเธอก็รู้สึกขอบคุณอย่างแท้จริงสำหรับโอกาสนี้ ผมจำได้ว่าตอนนั้นคิดว่า เกิดอะไรขึ้นเนี่ย? แปลกจริงๆ

พอถึงงานครั้งที่สาม ผมก็รู้ตัวว่าความหลงใหลของผมเริ่มเปลี่ยนไปสู่การทำสิ่งต่างๆ ที่คล้ายกับเทศกาลแห่งจิตสำนึก (Festival of Consciousness) มากขึ้น บริษัทของผม—แม้จะประสบความสำเร็จมากเพียงใด—ก็กลายเป็นเครื่องมือที่เล็กเกินไปสำหรับสิ่งที่ผมกำลังทำอยู่ ผมรู้สึกว่าตัวเองเกิดมาเพื่อสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่านั้น นั่นคือตอนที่ผมตัดสินใจขายบริษัท ประสบการณ์นั้นเองที่ผลักดันให้ผมขายบริษัท ซึ่งผมทำไปเมื่อปีที่แล้ว เพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้าในทิศทางนี้

สิ่งที่ทำให้ผมประหลาดใจเมื่อมองย้อนกลับไปก็คือ ผมไม่ได้โน้มน้าวตัวเองให้ขายบริษัท ก่อนหน้านั้นไม่มีใครสามารถโน้มน้าวให้ผมขายบริษัทได้เลย ไม่มีเหตุผลใดที่จะได้ผล มันเป็นเพียงหลังจากที่ความสุขรูปแบบใหม่นี้เข้ามาครอบงำ ทุกอย่างจึงดูสมเหตุสมผลขึ้นมาทันที และนั่นคือสิ่งที่เปลี่ยนพฤติกรรมของผม

ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงจึงไม่ใช่การเปลี่ยนพฤติกรรม แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงระบบความเชื่อของฉันต่างหากที่ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ เลย เมื่อใดก็ตามที่คุณพบว่าตัวเองกำลังบังคับให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมด้วยความพยายามอย่างมาก นั่นมักเป็นเพราะมีบางอย่างอื่นอยู่เบื้องหลังพฤติกรรมนั้น นั่นคือความเชื่อ ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงก่อน

การเข้าใจเรื่องนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผม และจากนั้นผมก็คิดว่า ถ้าสิ่งนี้เป็นจริงในระดับปัจเจกบุคคล มันก็ต้องเป็นจริงในระดับส่วนรวมด้วย นั่นคือจุดเริ่มต้นของแนวคิดเรื่องการกุศลเพื่อการเปลี่ยนแปลง — ว่าถ้าเราต้องการเปลี่ยนแปลงโลก เราต้องเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และการเปลี่ยนแปลงตัวเองหมายถึงการเปลี่ยนแปลงระบบความเชื่อของเรา

Xavi Ginesta ก่อตั้ง Voxel ในปี 1998 บริษัทที่ตั้งอยู่ในบาร์เซโลนาซึ่งเติบโตจนเป็นผู้นำระดับโลกด้านการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว และได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดของสเปนถึงสองครั้ง เขาขายบริษัทในปี 2024 ด้วยมูลค่ากว่า 100 ล้านดอลลาร์เพื่อก่อตั้งมูลนิธิ Humanitas ซึ่งสนับสนุนการกุศลเพื่อการเปลี่ยนแปลง — โดยให้ทุนสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงความเชื่อและทัศนคติเพื่อเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ นอกจากนี้ เขายังดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Conscious Capitalism สาขาสเปน และร่วมเขียนหนังสือ Humanitas กับ Sergi Torres อีกด้วย