Author
Adam Curtis
8 minute read

 

[Az alábbi klip a 4 - Century of the Self 1. részéből származik, amely egy nagyobb sorozat része.]

Átirat

Edward Bernays -1991: Amikor visszatértem az Egyesült Államokba, úgy döntöttem, hogy ha fel lehet használni a propagandát a háborúra, akkor biztosan használhatja a békére. A propaganda pedig rossz szó, mert a németek használták. Szóval megpróbáltam más szavakat találni, így megtaláltuk a Tanács a Public Relations szót.

Bernays visszatért New Yorkba, és a Broadway melletti kis irodában PR-tanácsos lett. Ez volt az első alkalom, hogy ezt a kifejezést használták. A 19. század vége óta Amerika tömegipari társadalommá vált, milliók csoportosultak a városokban. Bernays elhatározta, hogy megtalálja a módját, hogyan kezelje és változtassa meg ezen új tömegek gondolkodását és érzését. Ehhez Sigmund nagybátyja írásaihoz fordult. Párizsban Bernays néhány havannai szivart küldött a nagybátyjának. Cserébe Freud elküldte neki az Általános bevezetés a pszichoanalízisbe című könyvét. Bernays elolvasta, és az emberi lényekben rejtett irracionális erők képe lenyűgözte. Azon töprengett, vajon tud-e pénzt keresni a tudattalan manipulálásával.

Pat Jackson-Public Relations tanácsadó és Bernays kollégája: Eddie Freudtól valóban azt az elképzelést kapta, hogy sokkal több történik az emberi döntéshozatalban. Nemcsak az egyének, hanem a csoportok között is, ami még fontosabb, hogy ez az információ vezérli a viselkedést. Eddie tehát elkezdte megfogalmazni azt az elképzelést, hogy olyan dolgokat kell nézni, amelyek befolyásolják az emberek irracionális érzelmeit. Látod, ez azonnal egy másik kategóriába helyezte Eddie-t, mint a szakterületének többi embere, és a legtöbb kormánytisztviselő és korabeli menedzser, akik úgy gondolták, ha csak megütik az embereket ezzel a tényszerű információval, akkor azt nézik, hogy "természetesen" és Eddie. tudta, hogy a világ nem így működik.

Bernays kísérletezni kezdett a népi osztályok elméjével. Legdrámaibb kísérlete az volt, hogy rávegye a nőket a dohányzásra. Abban az időben tabu volt a dohányzó nők ellen, és egyik korai ügyfele, George Hill, az American Tobacco Corporation elnöke megkérte Bernays-t, hogy találjon módot ennek megtörésére.

Edward Bernays -1991: Azt mondja, piacunk felét elveszítjük. Mert a férfiak a nyilvános helyen dohányzó nők elleni tabutémára hivatkoztak. Tudsz tenni valamit ez ellen. Azt mondtam, hadd gondolkodjak rajta. Ha megengedhetem, hogy pszichoanalitikushoz forduljak, hogy lássa, mit jelent a cigaretta a nők számára. Azt mondta, mibe kerül? Ezért felhívtam Dr. Brille-t, AA Brille-t, aki akkoriban New York vezető pszichoanalitikusa volt.

AA Brille volt az egyik első pszichoanalitikus Amerikában. És nagy összegért azt mondta Bernaysnak, hogy a cigaretta a hímvessző és a férfi szexuális erejének szimbóluma. Azt mondta Bernaysnak, hogy ha megtalálja a módját, hogy összekapcsolja a cigarettát a férfi hatalom megkérdőjelezésével, akkor a nők dohányoznának, mert akkor saját péniszük lesz.

New York minden évben húsvéti felvonulást tartott, amelyre több ezren jöttek el. Bernays úgy döntött, hogy ott rendez egy rendezvényt. Meggyőzte a gazdag debütánsok egy csoportját, hogy rejtsenek cigarettát a ruháik alá. Akkor csatlakozzanak a felvonuláshoz, és egy adott jelre drasztikusan rágyújtanak a cigarettára. Bernays ezután arról tájékoztatta a sajtót, hogy hallott arról, hogy szüfrazsettek egy csoportja tiltakozni készül azzal, hogy meggyújtja a szabadság fáklyáit.

Pat Jackson – közkapcsolati tanácsadó és Bernays munkatársa: Tudta, hogy ez felháborodás lesz, és tudta, hogy minden fotós ott lesz, hogy megörökítse ezt a pillanatot, így készen állt egy olyan mondatra, amely a szabadság fáklyái. Tehát itt van egy szimbólum, nők, fiatal nők, debütánsok, akik nyilvános helyen cigarettáznak egy olyan mondattal, ami azt jelenti, hogy bárki, aki hisz az egyenlőség ilyen formájában, nagyjából támogatnia kell őket az erről szóló vitában, mert a fáklyákra gondolok. szabadság. Mi a mi amerikai célunk, a szabadság, feltartja a fáklyát, látod, és így mindez együtt, van érzelem, van memória és van egy racionális kifejezés, mindez együtt van. Így másnap ez nem csak a New York-i újságokban jelent meg, hanem az Egyesült Államokban és szerte a világon. És ettől a ponttól kezdve nőtt a női cigarettaeladás. Egyetlen szimbolikus hirdetéssel tette őket társadalmilag elfogadhatóvá.

Bernays azt az elképzelést alkotta meg, hogy ha egy nő dohányzik, az erősebbé és függetlenebbé teszi. Egy gondolat, amely ma is él. Ez ráébredt arra, hogy lehetséges rávenni az embereket az irracionális viselkedésre, ha a termékeket érzelmi vágyaikhoz és érzéseikhez kapcsolja. Az az elképzelés, hogy a dohányzás valóban szabadabbá teszi a nőket, teljesen irracionális volt. De ettől függetlenebbnek érezték magukat. Ez azt jelentette, hogy az irreleváns tárgyak erőteljes érzelmi szimbólumokká válhatnak annak, ahogyan mások látják.

Peter Strauss – a Bernays alkalmazottja 1948-1952: Eddie Bernays úgy látta, hogy a termék eladásának módja nem az, hogy az intellektusodnak adja el, hanem hogy autót kell vennie, hanem abban, hogy jobban érzi magát, ha van ilyen autója. Azt hiszem, ő indította el azt az ötletet, hogy nem csak vásárolnak valamit, hanem érzelmileg vagy személyesen részt vesznek egy termékben vagy szolgáltatásban. Nem arról van szó, hogy azt gondolja, hogy szüksége van egy ruhadarabra, hanem arról, hogy jobban érzi magát, ha van egy ruhadarabja. Ez volt az ő hozzájárulása, nagyon is valós értelemben. Ma mindenhol ezt látjuk, de azt hiszem, ő adta az ötletet, az érzelmi kapcsolatot egy termékkel vagy szolgáltatással.

Bernays tevékenysége lenyűgözte Amerika vállalatait. Gazdagok és hatalmasok jöttek ki a háborúból, de egyre jobban aggódtak. A háború alatt virágzott a tömegtermelés rendszere, és most több millió áru ömlött le a gyártósorokról. Amitől megijedtek, az a túltermelés veszélye, hogy eljön az a pont, amikor az embereknek lesz elég árujuk, és egyszerűen abbahagyják a vásárlást. Addig a termékek többségét még mindig szükséglet alapján értékesítették tömegeknek. Míg a gazdagok már régóta hozzászoktak a luxuscikkekhez a munkásosztálybeli amerikaiak millióinak, a legtöbb terméket még mindig szükségleti cikkként hirdették. Az olyan árukat, mint a cipőharisnyák, sőt az autók is funkcionálisan reklámozták tartósságuk miatt. A reklámok célja az volt, hogy megmutassák az embereknek a termékek gyakorlati erényeit, semmi több.

A vállalatok rájöttek, hogy meg kell változtatniuk az amerikaiak többségének a termékekről alkotott véleményét. A Wall Street egyik vezető bankárja, Paul Mazer, a Lehman Brothers-től világos volt, hogy mire van szükség. Át kell állítanunk Amerikát – írta – a szükségletekről a vágyak kultúrájára. Az embereket meg kell tanítani arra, hogy új dolgokat akarjanak, még mielőtt a régit teljesen elfogyasztották volna. Új mentalitást kell kialakítanunk Amerikában. Az ember vágyainak beárnyékolniuk kell szükségleteit.

Peter Solomon befektetési bankár – Lehman Brothers: Azelőtt nem volt amerikai fogyasztó, volt amerikai munkás. És ott volt az amerikai tulajdonos. És gyártottak, spóroltak és azt ették, amit kellett, és az emberek bevásároltak, amire szükségük volt. És bár a nagyon gazdagok vásároltak olyan dolgokat, amelyekre nincs szükségük, a legtöbb ember nem. Mazer pedig úgy képzelte el, hogy szakítasz ezzel, ahol olyan dolgokkal rendelkezel, amelyekre valójában nincs szükséged, de szeretnél, nem pedig a szükségesekkel.

És az az ember, aki a vállalatok mentalitásának megváltoztatásának középpontjában áll, Edward Bernays volt.

Stuart Ewen Public Relations történész: Bernays valóban az a fickó az Egyesült Államokban, mint bárki más, aki úgy hozza az asztalra a pszichológiai elméletet, mint olyasmit, ami lényeges része annak, hogy vállalati oldalról hogyan fogunk hatékonyan vonzza meg a tömegeket, és az egész fajta kereskedelmi létesítmény és értékesítési egység készen áll Sigmund Freud számára. Úgy értem, készek megérteni, mi motiválja az emberi elmét. És így van ez az igazi nyitottság a Bernays-technikák iránt, amelyeket a termékek tömegek számára történő értékesítésére használnak.

A 20-as évek elejétől a New York-i bankok Amerika-szerte finanszírozták áruházláncok létrehozását. Ezek a tömegtermékek felvevőpiacai voltak. Bernays feladata pedig az új típusú vevő előállítása volt. Bernays elkezdte megalkotni a tömeges fogyasztói meggyőzési technikákat, amelyekkel ma élünk. William Randolph Hurst alkalmazta új női magazinjainak népszerűsítésére, Bernays pedig olyan cikkekkel és reklámokkal varázsolta el őket, amelyek más ügyfelei termékeit olyan híres filmsztárokhoz kapcsolták, mint például Clara Bow, aki szintén ügyfele volt. Bernays elkezdte a filmekben való termékelhelyezést is, és a filmek premierjein a sztárokat más általa képviselt cégek ruháival és ékszereivel öltöztette fel.

Állítása szerint ő volt az első ember, aki azt mondta az autógyártó cégeknek, hogy árulhatnak autókat a férfi szexualitás szimbólumaként. Pszichológusokat alkalmazott, hogy olyan jelentéseket adjanak ki, amelyek szerint a termékek jók az Ön számára, majd úgy tett, mintha független tanulmányok lennének. Divatbemutatókat szervezett az áruházakban, és hírességeket fizetett, hogy megismételje az új és alapvető üzenetet: nem csak szükségből vásároltál dolgokat, hanem azért is, hogy kifejezd a belső érzésedet másoknak.

Kereskedelmi hely az 1920-as évekből Mrs. Stillman-nel, az 1920-as évek híres repülőivel: Létezik az öltözködés pszichológiája, gondoltál már rá? Hogyan fejezheti ki jellemét? Mindannyian vannak érdekes karakterek, de néhányuk mind rejtett. Vajon miért akartok mindannyian mindig ugyanúgy öltözni, ugyanazokkal a kalapokkal és ugyanazokkal a kabátokkal. Biztos vagyok benne, hogy mindannyian érdekesek vagytok, és csodálatos dolgok vannak bennetek, de ha rátok néztek az utcán, mindannyian egyformán néztek ki. És ezért beszélek neked az öltözködés pszichológiájáról. Próbáld meg jobban kifejezni magad a ruhádban. Hozz ki bizonyos dolgokat, amelyekről úgy gondolod, hogy rejtettek. Kíváncsi vagyok, hogy gondolkodott-e személyiségének ezen a szögén.

Klip egy férfiról, aki interjút készít egy nővel az utcán az 1920-as években:
Férfi: Szeretnék feltenni néhány kérdést. Miért szereted a rövid szoknyákat?
Nő: Ó, mert van még látnivaló. (a tömeg nevet)
Férfi: Többet látni, mi? Mire jó ez neked?
Nő: Ez vonzóbbá tesz.

1927-ben egy amerikai újságíró ezt írta: Változás történt demokráciánkban, ezt fogyasztási-izmusnak hívják. Az amerikai állampolgár első számú fontossága hazája számára ma már nem az állampolgár, hanem a fogyasztóé.