Значение на контекста

„Информацията вече е едновременно съдържание и контекст .“ Един мимолетен коментар, направен от ментора ми през 1999 г., оттогава ме запечата и промени начина, по който мисля и слушам. Беше толкова далновиден, колкото и коментарът на Маршал Маклуън от 1964 г., „средата е посланието“.

Към днешна дата важността и всеобхватността на контекста остават загадка. Какво е? Как можем да го разпознаем и създадем? Предметът на контекста - дефинирането, разграничаването и изследването на приложението му - заслужава да бъде проучен.

Определяне на контекст

Добър начин да започнете е да разграничите съдържанието от контекста.

1. Съдържанието от латинското contensum („държани заедно“) е думите или идеите, които съставляват парче. Това са събитията, действията или условията, които се случват в дадена обстановка.
2. Контекстът от латинското contextilis („изтъкан заедно“) е обстановката, в която се използва фраза или дума. Това е обстановката (най-общо казано), в която се случва събитие или действие.

Човек може да изведе съдържание от неговия контекст , но не и обратното.

Вземете думата „горещо“. Тази дума може да опише топлината на даден обект, температурата на околната среда или нивото на подправка, като лют сос. Може също така да означава физическо качество, като „Този ​​човек се държи яко“ или да означава стандарт, като „Този ​​човек изглежда готин“.

Значението на „горещ“ е неясно, докато не го използваме в изречение. Дори тогава може да отнеме още няколко изречения, за да разберем контекста.

Тази кола е гореща.

Тази кола е гореща. Много е модерен.

Тази кола е гореща. Много е модерен. Но поради това как е получен, няма да ме хванат да го карам.

Тук едва в последния кръг от изречения можем да различим контекста за „горещ“ като краден . В този случай значението е изведено. И така, колко всеобхватен е контекстът?

Културата, историята и ситуациите променят нашите гледни точки и перспективи.

Слоеве на контекста

Контекстът дава смисъл на нашето съществуване. Той функционира като когнитивна леща, през която можем да слушаме за интерпретации на нашия свят, другите и себе си. Той подчертава някои аспекти, затъмнява други аспекти и закрива други аспекти.

Разпознаването на контекст (независимо дали е исторически, ситуационен или времеви) ни помага да изразим нашите възгледи, позволява по-добро разбиране, разкрива нашите интерпретации, оформя нашите избори и принуждава към действие или бездействие.

1. Контекст като ситуационен , като физически структури, култура, условия, политики или практики. Ситуациите са събития, които се случват и те също могат да оформят събития. Когато чуя някой да говори във влак, в църква или в лекционна зала, всяка от тези настройки носи контекстуални асоциации, които информират значението на това, което чувам и как е чуто. Може също да чуя нещо посред нощ по различен начин от посред деня.
2. Контекст като информационен/символичен: Разпознаване на образи, икономически данни или данни за тенденции или взаимодействия между символи (знаци, емблеми, изображения, фигури и т.н.), като религиозни, културни или исторически, всички оформят идентичности, възприятия и наблюдения. Елементи като резултат от медицински прегледи или отговор на предложение за брак могат да бъдат както съдържание (отговор), така и контекст (бъдеще).
3. Контекстът като начин на комуникация: Средата е съобщението. Начинът на комуникация е критичен: аналогов или цифров, размер на екрана, брой символи, символично изразяване, мобилност, видео, социални медии и т.н., всичко това влияе върху съдържанието и формата на разказите.
4. Контекстът като гледна точка: Подробности за себе си, характер, събития, променящи живота, перспективи, намерения, страхове, заплахи, социална идентичност, светогледи и референтни рамки, всичко това има значение. Политик, който се отдалечава от репортер, задавайки неудобен въпрос, разкрива повече за политиката от репортера и може да се превърне в собствена история.
5. Контекстът като временност: Бъдещето е контекстът за настоящето, за разлика от нашето минало. Казано по-точно, бъдещето, в което човек живее, е за този човек контекстът на живота в настоящето . Цели, предназначения, споразумения (имплицитни и експлицитни), ангажименти, възможности и потенциал – всички те оформят момента.
6. Контекстът като история: Предистория, исторически дискурс, митове, истории за произход, предистории и задействани спомени формират критични асоциации с текущи събития.

Контекст и случайност

В Информационната ера информацията представлява реалност (контекст) и е част от данни (съдържание), които информират нашето разбиране за реалността. Действията и събитията не се случват във вакуум. Лошото ченге не може да бъде отделено от културата на своята полиция. Привидно случайни инциденти на полицейска бруталност не се случват изолирано.

Всъщност дори случайността е въпрос на контекст, както демонстрира известният физик Дейвид Бом , чиито открития предполагат, че случайността изчезва, когато контекстът се задълбочи или разшири. Това означава, че случайността вече не може да се разглежда като присъща или фундаментална.

Прозренията на Бом за случайността могат да пренаредят науката, както е обобщено в следните твърдения ( Бом и Пийт 1987 ):

... това, което е произволност в един контекст, може да се разкрие като прости заповеди по необходимост в друг по-широк контекст. (133) Следователно трябва да е ясно колко важно е да бъдем отворени към фундаментално нови понятия за общ ред, ако науката не иска да бъде сляпа за много важните, но сложни и фини редове, които избягват грубата мрежа на „мрежата“ на съвременни начини на мислене. (136)

Съответно, Бом постулира, че когато учените описват поведението на естествена система като произволно , този етикет може изобщо да не описва системата, а по-скоро степента на разбиране на тази система - което може да бъде пълно невежество или друго сляпо петно. Дълбоките последици за науката (теорията за случайните мутации на Дарвин и т.н.) са извън обхвата на този блог.

Все пак можем да разглеждаме понятието случайност като нещо подобно на черна кутия, в която поставяме елементи, докато не се появи нов контекст. Възникващите контексти са въпрос на изследване - нашето следващо откритие или интерпретация - които се намират в нас като хора.

Прегледайте колодата по-долу с два слайда. Прегледайте първия слайд, след което щракнете върху бутона „>“ към следващия слайд, за да изпитате нов контекст.

Битието като контекст

Хората осмислят живота в смисъла, който придаваме на събитията. Когато сведем живота до обикновена материя или сделки, ние ставаме изгубени, празни и дори отчаяни.

През 1893 г. френският социолог Емил Дюркем, бащата на социологията, нарече тази динамична аномия - без смисъл - разпадането на това, което ни свързва с по-голямото общество, което води до примирение, дълбоко отчаяние и дори самоубийство.

Всеки от тези контекстуални слоеве (както е идентифициран по-горе) включва, имплицитно или експлицитно, нашия начин на съществуване . Разпознаването на контекста изисква разпознаване и вслушване в битието : самооткриването за разкриване на интерпретациите и възприятията, които притежаваме.

В известен смисъл ние сме литературни същества. Нещата имат значение за нас, защото придават смисъл на нашето съществуване. Чрез възприемането, наблюдението, усещането и тълкуването на преживяванията ние създаваме смисъл, а смисълът прави нас. Природата на „битието“ е контекстуална – то не е нито субстанция, нито процес; по-скоро това е контекст за преживяване на живота, който внася съгласуваност в нашето съществуване.

Първият избор, който някога правим, е този, който може да не осъзнаваме. На каква реалност даваме съществуване ? С други думи, какво избираме да признаем: на какво обръщаме внимание? Кого слушаме? Как слушаме и какви интерпретации признаваме? Те стават рамката на реалността, чрез която мислим, планираме, действаме и реагираме.

Слушането е нашият скрит контекст: нашите слепи петна, заплахи и страхове; нашето съдържание, структура и процеси; нашите очаквания, идентичности и доминиращи културни норми; и нашата мрежа от интерпретации, рамки и хоризонт от възможности предлагат контекст за нашите думи и действия.

Контекст на формите за слушане

Всяка ситуация, с която се сблъскваме, се появява за нас в някакъв контекст, дори когато не сме наясно или не забелязваме какъв е този контекст.

Помислете за ежедневното явление на отправяне и получаване на „заявки“. Когато някой отправи молба към вас, в какъв контекст се случва тази молба за вас? В нашето изследване виждаме няколко възможни интерпретации:

• Като търсене , искането възниква като поръчка. Може да изпитваме презрение към него или да му се съпротивляваме - или може би дори да отлагаме изпълнението му.
• Като тежест , искането се появява като друг елемент в нашия списък със задачи. Претоварени, ние неохотно управляваме заявките с известно негодувание.
• Като потвърждение , ние приемаме заявки като потвърждение на нашата компетентност да ги изпълняваме.
• Като съ-творец , една молба ни хрумва като бъдеще за създаване. Ние договаряме заявки и проучваме начини, често с други, за тяхното изпълнение.

Контекстът е определящ.

Всъщност контекстът, в който получаваме заявки, разкрива как слушаме и, което е по-важно, оформя доколко ни е удобно да отправяме заявки.

В поемата на Джон Годфри Сакс „Слепците и слонът“ слепите хора искаха да възприемат слона чрез докосване. Докосвайки части от слона, всеки човек създава своя собствена версия за това как изглежда животното.

Контекстът разкрива процеса и съдържанието

В граматиката на това да бъдем хора, ние често се фокусираме върху това, което знаем или правим (съдържание) и как знаем или правим нещо (процес). Често игнорираме, омаловажаваме или направо отхвърляме кои сме и защо правим нещата (контекст).

Съдържанието отговаря на това, което знаем и как го знаем. Процесът отговаря как и кога да приложим това, което знаем. Но контекстът изследва кой и защо , оформяйки нашия хоризонт от възможности.

Защо правим нещо предлага прозрения за контекста на това кои сме . ( Вижте видеоклипа тук „Научете защо“ )

Помислете за тази аналогия: Влизате в стая, която се чувства неприятна. Без да знаете, всички електрически крушки в тази стая излъчват син оттенък. За да „поправите“ стаята, купувате мебели (съдържание), пренареждате ги, боядисвате стени и дори ремонтирате (процес). Но стаята все още се усеща разсеяна, както би изглеждала под син нюанс.

Това, което се изисква вместо това, е нов изглед - нов начин да видите стаята. Една прозрачна крушка ще осигури това. Процесът и съдържанието не могат да ви отведат до различен контекст, но изместването на контекста разкрива необходимия процес за доставяне на съдържанието.

Контекстът е решаващ и той започва в нашето слушане. Можем ли да чуваме с очите си и да виждаме с ушите си?

Например, ако нашият контекст за работа с другите е, че „на хората не може да се има доверие“, този възглед е контекстът, който оформя процесите, които приемаме, и съдържанието, което наблюдаваме.

С тази гледна точка е вероятно да поставим под въпрос дали може да се вярва на доказателствата, че лицето, с което имаме работа. Ще подчертаем всичко, което се появи, което може да постави под въпрос тяхната надеждност. И когато те наистина се опитват да бъдат справедливи с нас, е вероятно да го сведем до минимум или да го пропуснем напълно.

За да се справим с това как контекстът на тази ситуация се случва за нас, вероятно ще бъдем отбранителни или поне предпазливи в отношенията с този човек.

Скритите контексти, като скрита или неизследвана крушка, могат да ни заблудят и разкрият.

Контекст и промяна

Контекстът също играе критична роля в нашата представа за промяна. Например линейната промяна като подобрение е доста различна от нелинейната промяна като непостоянна и разрушителна.

1. Постепенната промяна променя съдържанието . Промяната на сегашното състояние изисква подобряване на миналото.

Предлагането на петък като обикновен ден е подобрение в предишното съдържание (това, което правим), което не изисква проверка на предишни предположения.

2. Нелинейната промяна променя контекста . Трансформирането на една организация изисква нов контекст, бъдеще, което не е екстраполирано от миналото. Това изисква разкриване на основните предположения, на които базираме настоящите решения, структури и действия.

Налагането на обучение за многообразие за всички ръководители поставя нови очаквания за бъдещето, които ще изискват преразглеждане на предишни предположения (които сме били и ставаме). Подобна промяна обаче често се третира като приемане на ново съдържание , а не като създаване на нов контекст .

В своята статия от HBR от 2000 г. „Reinvention Roller Coaster“, Tracy Goss et al. дефинират организационния контекст като „сумата от всички заключения, до които членовете на организацията са стигнали. Това е продукт на техния опит и техните интерпретации на миналото и определя социалното поведение или култура на организацията. Неизказани и дори непризнати заключения за миналото диктуват какво е възможно за бъдещето.

Организациите, както и отделните хора, първо трябва да се изправят пред миналото си и да започнат да разбират защо трябва да скъсат с остарялото си настояще, за да създадат нов контекст.

Контекстът е решаващ

Помислете за нашия свят преди и след COVID. Значително събитие разкри много предположения. Какво означава да си важен работник? Как работим, играем, образоваме, купуваме хранителни стоки и пътуваме? Как изглежда коучингът? Социалното дистанциране и Zoom конференциите са нови норми, които ни карат да изследваме умората от Zoom .

Как тази пандемия разкри неравенството в контекста на „основните работници“, здравеопазването, икономическото облекчение, държавните ресурси и т.н.? Как гледаме на настоящия бизнес контекст, в който възложихме способността си да реагираме на пандемия на други нации? Ще промени ли COVID-19 начина, по който гледаме на щастието отвъд индивидуалните и икономически показатели, за да включим социалното сближаване, солидарността и колективното благополучие?

Прекъсванията в потока на живота предлагат почивка от миналото, разкривайки вярвания, предположения и процеси, които преди са прикривали нормите. Осъзнаваме остарелите норми и сега можем да преосмислим нови контексти в толкова много части от живота си.

Всяко ново нормално състояние вероятно ще се развие в някакъв непредвиден контекст, който ще отнеме време, за да се разбере. Само чрез вслушване и разбиране на контекста можем да прегърнем различните възможности пред нас.