Kontekstin tärkeys

"Tieto on nyt sekä sisältöä että kontekstia ." Mentorini vuonna 1999 tekemä ohimenevä kommentti on sittemmin pysynyt mielessäni ja muuttanut tapaani ajatella ja kuunnella. Se oli yhtä ennakoiva kuin Marshall McLuhanin vuoden 1964 kommentti, "media on viesti".

Toistaiseksi kontekstin merkitys ja läpitunkevuus on edelleen mysteeri. Mikä se on? Kuinka voimme havaita ja luoda sen? Kontekstin aihe – sen määrittely, erottaminen ja soveltamisen tutkiminen – on tutkimisen arvoinen.

Kontekstin määrittely

Hyvä tapa aloittaa on erottaa sisältö kontekstista.

1. Sisältö , latinan sanasta contensum ("pidetty yhdessä"), on sanoja tai ideoita, jotka muodostavat kappaleen. Ne ovat tapahtumia, toimia tai olosuhteita, jotka tapahtuvat ympäristössä.
2. Context , latinan sanasta contextilis ("kudottu yhteen"), on ympäristö, jossa ilmausta tai sanaa käytetään . Se on (yleisesti ottaen) ympäristö, jossa tapahtuma tai toiminta tapahtuu.

Sen kontekstista voidaan päätellä sisältöä , mutta ei päinvastoin.

Ota sana "kuuma". Tämä sana voi kuvata esineen lämpöä, ympäristön lämpötilaa tai maustetasoa, kuten kuumassa kastikkeessa. Se voi myös viitata fyysiseen ominaisuuteen, kuten "Sen kaverin näytteleminen on kuumaa" tai tarkoittaa standardia, kuten "Tuo henkilö näyttää kuumalta".

Sanan "kuuma" merkitys on epäselvä, kunnes käytämme sitä lauseessa. Silloinkin saattaa kestää muutaman lauseen ennen kuin ymmärtää kontekstin.

Auto on kuuma.

Auto on kuuma. Se on erittäin trendikäs.

Auto on kuuma. Se on erittäin trendikäs. Mutta koska se on hankittu, minua ei jää kiinni ajamasta sitä.

Tässä vasta viimeisellä lausekierroksella voimme erottaa kontekstin sanalle "kuuma" varastetuksi . Tässä tapauksessa merkitys päätellään. Kuinka laaja konteksti sitten on?

Kulttuuri, historia ja tilanteet muuttavat näkemyksiämme ja näkökulmiamme.

Kontekstin kerrokset

Konteksti antaa merkityksen olemassaolollemme. Se toimii kognitiivisena linssinä, jonka kautta voimme kuunnella tulkintoja maailmasta, muista ja itsestämme. Se korostaa joitakin näkökohtia, himmentää muita näkökohtia ja tyhjentää vielä muita näkökohtia.

Tarkasteleva konteksti (olipa historiallinen, tilannekohtainen tai ajallinen) auttaa meitä ilmaisemaan näkemyksiämme, mahdollistaa paremman ymmärryksen, paljastaa tulkinnamme, muokkaa valintojamme ja pakottaa toimintaan tai toimimattomuuteen.

1. Konteksti tilannekohtaisena , kuten fyysiset rakenteet, kulttuuri, olosuhteet, käytännöt tai käytännöt. Tilanteet ovat tapahtumia, jotka tapahtuvat, ja ne voivat myös muokata tapahtumia. Kun kuulen jonkun puhuvan junassa, kirkossa tai luentosalissa, jokainen näistä asetuksista sisältää kontekstuaalisia assosiaatioita, jotka kertovat kuulemani merkityksen ja sen kuulemisen. Saatan myös kuulla jotain keskellä yötä eri tavalla kuin keskellä päivää.
2. Konteksti informatiivisena/symbolisena: kuvioiden tunnistus, taloudellinen tai trenditieto tai symbolien (merkit, tunnukset, kuvat, hahmot jne.) väliset vuorovaikutukset, kuten uskonnolliset, kulttuuriset tai historialliset, muokkaavat identiteettiä, havaintoja ja havaintoja. Asiat, kuten lääkärintarkastusten tulos tai vastaus avioliittoehdotukseen, voivat olla sekä sisältöä (vastaus) että kontekstia (tulevaisuus).
3. Konteksti viestintämuotona: Media on viesti. Viestintätapa on kriittinen: analoginen tai digitaalinen, näytön koko, merkkien määrä, symbolinen ilmaisu, liikkuvuus, video, sosiaalinen media jne. kaikki vaikuttavat sisältöön ja muovaavat kertomuksia.
4. Konteksti näkökulmana: Yksityiskohdat itsestäsi, luonteesta, elämää muuttavista tapahtumista, näkökulmista, aikeista, peloista, uhista, sosiaalisesta identiteetistä, maailmankatsomuksista ja viitekehyksestä ovat tärkeitä. Epämiellyttävän kysymyksen esittävän toimittajan luota kävelevä poliitikko paljastaa enemmän politiikasta kuin toimittaja ja voi olla oma tarinansa.
5. Konteksti ajallisuutena: Tulevaisuus on nykyhetken konteksti , joka eroaa menneisyydestämme. Tarkemmin sanottuna tulevaisuus, jossa ihminen elää, on tälle henkilölle nykyhetken elämän konteksti . Tavoitteet, tarkoitukset, sopimukset (implisiittiset ja eksplisiittiset), sitoutuminen, mahdollisuudet ja potentiaali kaikki muokkaavat hetkeä.
6. Konteksti historiana: Taustat, historiallinen diskurssi, myytit, alkuperätarinat, taustatarinat ja laukaistut muistot muodostavat kriittisiä assosiaatioita ajankohtaisiin tapahtumiin.

Konteksti ja satunnaisuus

Informaation aikakaudella informaatio muodostaa todellisuuden (kontekstin) ja on dataa (sisältöä), joka antaa meille tietoa todellisuudesta. Teot ja tapahtumat eivät tapahdu tyhjiössä. Huonoa poliisia ei voida erottaa poliisivoimiensa kulttuurista. Näennäisesti satunnaisia ​​poliisiväkivaltaisuuksia ei tapahdu erikseen.

Todellakin, jopa satunnaisuus on asiayhteyskysymys, kuten tunnettu fyysikko David Bohm osoitti, jonka havainnot viittaavat siihen, että satunnaisuus katoaa aina, kun kontekstia syvennetään tai laajennetaan. Tämä tarkoittaa, että satunnaisuutta ei voida enää pitää luontaisena tai perustavanlaatuisena.

Bohmin näkemykset satunnaisuudesta voivat järjestää tieteen uudelleen, kuten on tiivistetty seuraavissa lausunnoissa ( Bohm ja Peat 1987 ):

… mikä on satunnaisuutta yhdessä kontekstissa, voi paljastaa itsensä yksinkertaisina välttämättömyyksinä toisessa laajemmassa kontekstissa. (133) Siksi pitäisi olla selvää, kuinka tärkeää on olla avoin pohjimmiltaan uusille yleisen järjestyksen käsitteille, jos tiede ei halua olla sokea hyvin tärkeille mutta monimutkaisille ja hienovaraisille järjestyksille, jotka pakenevat "verkon" karkeasta verkosta. nykyiset ajattelutavat. (136)

Näin ollen Bohm väittää, että kun tiedemiehet kuvaavat luonnollisen järjestelmän käyttäytymistä satunnaiseksi , tämä merkki ei välttämättä kuvaa järjestelmää ollenkaan, vaan pikemminkin järjestelmän ymmärtämisen astetta – mikä voi olla täydellinen tietämättömyys tai jokin muu sokea piste. Syvälliset vaikutukset tieteeseen (Darwinin satunnaismutaatioteoria jne.) eivät kuulu tämän blogin piiriin.

Silti voimme pitää satunnaisuuden käsitettä samana kuin musta laatikko, johon asetamme esineitä, kunnes uusi konteksti ilmaantuu. Esiin tulevat kontekstit ovat tutkimuskysymys – seuraava löytömme tai tulkintamme – jotka ovat meissä ihmisinä.

Tarkastele alla olevaa pakettia kahdella dialla. Tarkista ensimmäinen dia ja napsauta sitten ”>”-painiketta seuraavaan diaan kokeaksesi uuden kontekstin.

Kontekstina oleminen

Ihmiset ymmärtävät elämää siinä merkityksessä, jonka annamme tapahtumille. Kun pelkistämme elämän pelkäksi aineeksi tai liiketoimiksi, meistä tulee eksyksejä, tyhjiä ja jopa masentuneita.

Vuonna 1893 ranskalainen sosiologi Emile Durkheim, sosiologian isä, kutsui tätä dynaamista anomiaa – ilman merkitystä – sen hajoamiseksi, mikä sitoo meidät suurempaan yhteiskuntaan, mikä johtaa alistumiseen, syvään epätoivoon ja jopa itsemurhaan.

Jokainen näistä kontekstuaalisista kerroksista (kuten edellä on tunnistettu) sisältää joko implisiittisesti tai eksplisiittisesti tapamme olla . Kontekstin erottaminen vaatii erottamista ja olemassaolon kuuntelemista: itsensä löytämistä, jotta voimme paljastaa tulkinnamme ja havainnot, joita meillä on.

Tietyssä mielessä olemme kirjallisia olentoja. Asioilla on meille merkitystä, koska ne tuovat merkityksen olemassaolollemme. Havaitsemalla, tarkkailemalla, aistimalla ja tulkitsemalla kokemuksia teemme merkityksen, ja merkitys tekee meistä. "Olemisen" luonne on kontekstuaalinen – se ei ole substanssi eikä prosessi; pikemminkin se on konteksti elämän kokemiseen, joka tuo johdonmukaisuutta olemassaoloomme.

Ensimmäinen valinta, jonka koskaan teemme, on sellainen, jota emme ehkä ole tietoisia. Mille todellisuudelle annamme olemisen ? Toisin sanoen, mitä päätämme tunnustaa: mihin kiinnitämme huomiota? Ketä kuuntelemme? Miten kuuntelemme ja mitä tulkintoja tunnustamme? Näistä tulee puitteet todellisuudelle, jonka kautta ajattelemme, suunnittelemme, toimimme ja reagoimme.

Kuunteleminen on piilotettu kontekstimme: sokeat pisteemme, uhkamme ja pelkomme; sisältömme, rakenteemme ja prosessimme; odotuksemme, identiteettimme ja hallitsevat kulttuurinormit; ja tulkintojen verkkomme, kehystemme ja mahdollisuuksien horisonttimme tarjoavat kontekstin sanoillemme ja teoillemme.

Kuuntelumuotojen konteksti

Jokainen kohtaamamme tilanne näkyy meille jossain kontekstissa, vaikka emme olisi tietoisia tai emme huomaa, mikä se konteksti on.

Harkitse "pyyntöjen" päivittäistä tekemistä ja vastaanottamista. Kun joku esittää sinulta pyynnön, missä yhteydessä tämä pyyntö ilmenee sinulle? Tutkimuksessamme näemme useita mahdollisia tulkintoja:

• Pyynnönä pyyntö tapahtuu tilauksena. Saatamme tuntea halveksuntaa sitä kohtaan tai vastustaa sitä – tai ehkä jopa viivytellä sen täyttämistä.
• Taakkana pyyntö esiintyy toisena kohteena tehtäväluettelossamme. Hämmentyneenä käsittelemme pyyntöjä vastahakoisesti ja hieman katkerasti.
• Vahvistuksena hyväksymme pyynnöt osoituksena pätevyydestämme täyttää ne.
• Yhteisluojana meille tulee pyyntö tulevaisuuden luomiseksi. Neuvottelemme pyynnöistä ja tutkimme tapoja, usein muiden kanssa, täyttää ne.

Konteksti on ratkaiseva.

Todellakin, konteksti, jossa saamme pyyntöjä, paljastaa kuinka kuuntelemme ja mikä tärkeintä, muokkaa sitä, kuinka mukavaa olemme pyyntöjen tekemisessä.

John Godfrey Saxen runossa "Sokeat miehet ja norsu" sokeat miehet halusivat havaita elefantin koskettamalla. Koskettamalla norsun osia jokainen loi oman versionsa eläimen ulkonäöstä.

Konteksti paljastaa prosessin ja sisällön

Ihmisenä olemisen kielioppissa keskitymme usein siihen, mitä tiedämme tai teemme (sisältö) ja miten tiedämme tai teemme jotain (prosessi). Jätämme usein huomiotta, vähättelemme tai hylkäämme suoraan keitä olemme ja miksi teemme asioita (konteksti).

Sisältö vastaa siihen, mitä tiedämme ja miten tiedämme sen. Prosessi vastaa, miten ja milloin soveltaa sitä, mitä tiedämme. Mutta konteksti tutkii kuka ja miksi , ja se muokkaa mahdollisuuksien horisonttiamme.

Miksi teemme jotain, se antaa oivalluksia siitä, keitä me olemme . ( Katso video tästä "Tiedä miksi" )

Harkitse tätä analogiaa: Kävelet huoneeseen, joka tuntuu epämukavalta. Tietämättäsi kaikki sen huoneen hehkulamput antavat sinisen sävyn. "Korjataksesi" huoneen ostat huonekaluja (sisältöä), järjestät ne uudelleen, maalaat seinät ja jopa sisustat uudelleen (käsittelet). Mutta huone tuntuu silti epämiellyttävältä, kuin se olisi sinisen sävyn alla.

Sen sijaan vaaditaan uusi näkymä – uusi tapa nähdä huone. Kirkas polttimo tarjoaa sen. Prosessi ja sisältö eivät voi viedä sinua eri kontekstiin, mutta kontekstin muuttaminen paljastaa sisällön toimittamiseen tarvittavan prosessin.

Konteksti on ratkaiseva, ja se alkaa kuuntelussamme. Voimmeko kuulla silmillämme ja nähdä korvillamme?

Esimerkiksi, jos kontekstimme muiden kanssa tekemisissämme on, että "ihmisiin ei voi luottaa", tämä näkemys on konteksti, joka muokkaa omaksumiamme prosesseja ja tarkkailemaamme sisältöä .

Tämän näkemyksen perusteella kyseenalaistamme todennäköisesti, voidaanko todisteisiin luottaa henkilöön, jonka kanssa olemme tekemisissä. Korostamme kaikkea, mikä saattaa kyseenalaistaa niiden luotettavuuden. Ja kun he todella yrittävät olla oikeudenmukaisia ​​meitä kohtaan, me todennäköisesti minimoimme sen tai missaamme sen kokonaan.

Käsitelläksemme tämän tilanteen kontekstia meille, olemme todennäköisesti puolustavaisia ​​tai ainakin varovaisia ​​toimiessamme kyseisen henkilön kanssa.

Piilotetut kontekstit, kuten piilotettu tai tutkimaton lamppu, voivat pettää ja paljastaa meidät.

Konteksti ja muutos

Myös kontekstilla on kriittinen rooli muutoksen käsityksessämme. Esimerkiksi lineaarinen muutos parantuneena on aivan erilaista kuin epälineaarinen muutos haihtuvana ja häiritsevänä.

1. Vähitellen tapahtuva muutos muuttaa sisältöä . Nykytilan muuttaminen vaatii menneisyyden parantamista.

Perjantain ehdottaminen arkipäiväksi on parannus menneeseen sisältöön (mitä teemme), mikä ei vaadi aikaisempien oletusten tarkastelua.

2. Epälineaarinen muutos muuttaa kontekstia . Organisaation muuttaminen vaatii uuden kontekstin, tulevaisuuden, jota ei ekstrapoloida menneisyydestä. Se edellyttää taustalla olevien oletusten paljastamista, joihin perustamme tämänhetkiset päätökset, rakenteet ja toimet.

Monimuotoisuuskoulutuksen pakottaminen kaikille johtajille asettaa uusia odotuksia tulevaisuudesta, mikä edellyttää menneiden oletusten uudelleen tarkastelua (keitä me olemme olleet ja joista on tulossa). Tällaista muutosta pidetään kuitenkin usein uuden sisällön omaksumisena eikä uuden kontekstin luomisena.

Vuoden 2000 HBR-artikkelissaan "Reinvention Roller Coaster" Tracy Goss et al. määrittele organisaation konteksti "kaikkien organisaation jäsenten tekemien päätelmien summaksi. Se on heidän kokemuksensa ja menneisyyden tulkintojensa tulos, ja se määrittää organisaation sosiaalisen käyttäytymisen tai kulttuurin. Sanomattomat ja jopa tunnustamattomat päätelmät menneisyydestä sanelevat sen, mikä on mahdollista tulevaisuudelle.”

Organisaatioiden, kuten yksilöiden, on ensin kohdattava menneisyytensä ja alettava ymmärtää, miksi niiden on murtauduttava vanhentuneesta nykyisyydestään luodakseen uusi konteksti.

Konteksti on ratkaiseva

Mieti nykyistä ja COVID-jälkeistä maailmaamme. Merkittävä tapahtuma on paljastanut monia oletuksia. Mitä tarkoittaa olla välttämätön työntekijä? Miten työskentelemme, pelaamme, koulutamme, ostamme elintarvikkeita ja matkustamme? Miltä valmennus näyttää? Sosiaalinen etäisyys ja Zoom-neuvottelut ovat uusia normeja, jotka saavat meidät tutkimaan Zoom-väsymystä .

Kuinka tämä pandemia on paljastanut epäoikeudenmukaisuuden "välttämättömien työntekijöiden", terveydenhuollon, taloudellisen avun, valtion resurssien jne. yhteydessä? Miten suhtaudumme nykyiseen liiketoimintaympäristöön, jossa olemme ulkoistaneet kykymme vastata pandemiaan muille maille? Muuttaako COVID tapaamme tarkastella onnellisuutta yksilöllisten ja taloudellisten mittareiden lisäksi, mukaan lukien sosiaalinen yhteenkuuluvuus, solidaarisuus ja kollektiivinen hyvinvointi?

Elämänkulun katkokset tarjoavat irtautumisen menneisyydestä ja paljastavat uskomuksia, oletuksia ja prosesseja, jotka aiemmin kätkivät normeja. Tulemme tietoisiksi vanhentuneista normeista ja voimme nyt kuvitella uusia yhteyksiä niin monissa elämämme osissa.

Mikä tahansa uusi normaali ilmenee todennäköisesti jossain käsittämättömässä kontekstissa, jonka selvittäminen vie aikaa. Vain kuuntelemalla ja ymmärtämällä kontekstia voimme omaksua edessämme olevat erilaiset mahdollisuudet.