Kepentingan Konteks

"Maklumat kini adalah kandungan dan konteks ." Komen berlalu yang dibuat oleh mentor saya pada tahun 1999, telah melekat pada saya dan mengubah cara saya berfikir dan mendengar. Ia adalah tepat seperti komen Marshall McLuhan pada tahun 1964, "medium adalah mesej."

Sehingga kini, kepentingan dan keluasan konteks masih menjadi misteri. Apa itu? Bagaimanakah kita boleh membezakan dan menciptanya? Subjek konteks—mendefinisikan, membezakan dan meneliti aplikasinya—berbaloi untuk diterokai.

Menentukan Konteks

Cara yang baik untuk bermula ialah membezakan kandungan daripada konteks.

1. Kandungan , daripada bahasa Latin contensum (“digenggam bersama”), ialah perkataan atau idea yang membentuk sekeping. Ia adalah peristiwa, tindakan, atau keadaan yang berlaku dalam suasana.
2. Konteks , daripada konteks Latin Latin (“dijalin bersama”), ialah latar tempat frasa atau perkataan digunakan . Ia adalah latar (secara umum) di mana peristiwa atau tindakan berlaku.

Seseorang boleh membuat kesimpulan kandungan daripada konteksnya , tetapi bukan sebaliknya.

Ambil perkataan "panas." Perkataan ini boleh menggambarkan haba objek, suhu persekitaran, atau tahap rempah, seperti dalam sos pedas. Ia juga boleh membayangkan kualiti fizikal, seperti dalam "Lakonan lelaki itu hebat," atau bermaksud standard, seperti "Orang itu kelihatan panas."

Maksud "panas" tidak jelas sehingga kita menggunakannya dalam ayat. Walaupun begitu, ia mungkin memerlukan beberapa ayat lagi untuk memahami konteksnya.

Kereta tu panas.

Kereta tu panas. Ia sangat bergaya.

Kereta tu panas. Ia sangat bergaya. Tetapi kerana bagaimana ia diperoleh, saya tidak akan ditangkap memandunya.

Di sini, hanya pada pusingan terakhir ayat kita boleh membezakan konteks untuk "panas" sebagai dicuri . Dalam kes ini, makna disimpulkan. Jadi, kemudian, sejauh manakah konteks itu meresap?

Budaya, sejarah, dan situasi semuanya mengubah pandangan dan perspektif kita.

Lapisan Konteks

Konteks memberi makna kepada kewujudan kita. Ia berfungsi sebagai kanta kognitif yang melaluinya kita boleh mendengar tafsiran dunia kita, orang lain, dan diri kita sendiri. Ia menyerlahkan beberapa aspek, meredupkan aspek lain dan mengosongkan aspek lain.

Konteks yang arif (sama ada sejarah, situasi, atau temporal) membantu kita menyatakan pandangan kita, membolehkan pemahaman yang lebih baik, mendedahkan tafsiran kita, membentuk pilihan kita dan memaksa tindakan atau tidak bertindak.

1. Konteks sebagai situasional , seperti struktur fizikal, budaya, keadaan, dasar atau amalan. Situasi ialah peristiwa yang berlaku, dan ia juga boleh membentuk peristiwa. Apabila saya mendengar seseorang bercakap di dalam kereta api, di gereja, atau di dewan kuliah, setiap tetapan ini membawa perkaitan kontekstual yang memberitahu maksud apa yang saya dengar dan cara ia didengar. Saya juga mungkin mendengar sesuatu di tengah malam secara berbeza daripada di tengah hari.
2. Konteks sebagai maklumat/simbolik: Pengecaman corak, data ekonomi atau trend, atau interaksi antara simbol (tanda, lambang, imej, angka, dsb.) seperti agama, budaya atau sejarah semua identiti bentuk, persepsi dan pemerhatian. Item seperti keputusan peperiksaan perubatan atau jawapan kepada cadangan perkahwinan boleh menjadi kandungan (jawapan) dan konteks (masa depan).
3. Konteks sebagai cara komunikasi: Perantara ialah mesej. Cara komunikasi adalah kritikal: analog atau digital, saiz skrin, kiraan aksara, ekspresi simbolik, mobiliti, video, media sosial, dll. semuanya mempengaruhi kandungan dan bentuk naratif.
4. Konteks sebagai sudut pandangan: Butiran tentang diri anda, watak, peristiwa yang mengubah hidup, perspektif, niat, ketakutan, ancaman, identiti sosial, pandangan dunia dan kerangka rujukan semuanya penting. Seorang ahli politik berjalan menjauhi wartawan yang bertanya soalan yang tidak selesa mendedahkan lebih banyak tentang politik daripada wartawan dan boleh menjadi ceritanya sendiri.
5. Konteks sebagai temporal: Masa depan adalah konteks untuk masa kini, seperti yang dibezakan daripada masa lalu kita. Dikatakan dengan lebih tepat, masa depan yang didiami seseorang adalah, bagi orang itu, konteks untuk kehidupan pada masa kini . Matlamat, tujuan, perjanjian (tersirat dan eksplisit), komitmen, kemungkinan dan potensi semuanya membentuk masa ini.
6. Konteks sebagai sejarah: Latar belakang, wacana sejarah, mitos, cerita asal usul, latar belakang dan ingatan yang dicetuskan membentuk perkaitan kritikal dengan peristiwa semasa.

Konteks dan Rawak

Dalam Era Maklumat, maklumat kedua-duanya membentuk realiti (konteks) dan merupakan sekeping data (kandungan) yang memberitahu pemahaman kita tentang realiti. Tindakan dan peristiwa tidak berlaku dalam ruang hampa. Seorang polis yang jahat tidak boleh diceraikan daripada budaya pasukan polisnya. Insiden kekejaman polis yang kelihatan rambang tidak berlaku secara berasingan.

Malah, walaupun rawak adalah masalah konteks, seperti yang ditunjukkan oleh ahli fizik terkenal David Bohm , yang penemuannya membayangkan bahawa rawak lenyap apabila konteks itu diperdalam atau diperluaskan. Ini bermakna bahawa rawak tidak lagi boleh dilihat sebagai intrinsik atau asas.

Wawasan Bohm tentang rawak boleh menyusun semula sains, seperti yang diringkaskan dalam kenyataan berikut ( Bohm dan Peat 1987 ):

… apakah itu rawak dalam satu konteks mungkin mendedahkan dirinya sebagai perintah keperluan yang mudah dalam konteks lain yang lebih luas. (133) Oleh itu, haruslah jelas betapa pentingnya untuk terbuka kepada tanggapan asas baru mengenai aturan umum, jika sains tidak boleh buta terhadap perintah yang sangat penting tetapi kompleks dan halus yang melarikan diri dari jaringan kasar "jaring" pada cara berfikir semasa. (136)

Sehubungan itu, Bohm berpendapat bahawa apabila saintis menghuraikan tingkah laku sistem semula jadi sebagai rawak , label ini mungkin tidak menggambarkan sistem itu sama sekali melainkan tahap pemahaman sistem itu—yang boleh menjadi kejahilan sepenuhnya atau titik buta yang lain. Implikasi yang mendalam untuk sains (teori mutasi rawak Darwin, dll.) adalah di luar skop blog ini.

Namun, kita boleh menganggap tanggapan rawak sebagai serupa dengan kotak hitam di mana kita meletakkan item sehingga konteks baharu muncul. Konteks yang muncul ialah soal siasatan—penemuan atau tafsiran seterusnya kita—yang berada dalam diri kita sebagai manusia.

Semak dek di bawah dengan dua slaid. Semak slaid pertama kemudian klik butang ">" ke slaid seterusnya untuk mengalami konteks baharu.

Menjadi sebagai Konteks

Manusia memahami kehidupan dalam makna yang kita berikan kepada peristiwa. Apabila kita mengurangkan kehidupan kepada perkara atau urus niaga semata-mata, kita menjadi hilang, kosong, dan bahkan putus asa.

Pada tahun 1893, ahli sosiologi Perancis, Emile Durkheim, bapa sosiologi, menamakan anomi dinamik ini —tanpa makna — perpecahan apa yang mengikat kita kepada masyarakat yang lebih besar, yang membawa kepada peletakan jawatan, keputusasaan yang mendalam, dan juga bunuh diri.

Setiap lapisan kontekstual ini (seperti yang dikenal pasti di atas) melibatkan, sama ada secara tersirat atau eksplisit, cara kita menjadi . Untuk membezakan konteks memerlukan arif dan mendengar menjadi : penemuan diri untuk mendedahkan tafsiran dan persepsi yang kita pegang.

Dari satu segi, kita adalah makhluk sastera. Perkara penting kepada kita kerana ia membawa makna kepada kewujudan kita. Dengan melihat, memerhati, merasakan, dan mentafsir pengalaman, kita membuat makna, dan makna menjadikan kita. Sifat "kewujudan" adalah kontekstual-ia bukan bahan mahupun proses; sebaliknya, ia adalah konteks untuk mengalami kehidupan yang membawa keselarasan kepada kewujudan kita.

Pilihan pertama yang pernah kita buat adalah pilihan yang mungkin tidak kita sedari. Kepada realiti apakah yang kita berikan ? Dalam erti kata lain, apa yang kita pilih untuk mengakui: apa yang kita beri perhatian? Kepada siapa kita mendengar? Bagaimanakah kita mendengar, dan apakah tafsiran yang kita akui? Ini menjadi rangka kerja untuk realiti yang melaluinya kita berfikir, merancang, bertindak dan bertindak balas.

Mendengar ialah konteks tersembunyi kita: Titik buta, ancaman dan ketakutan kita; kandungan, struktur dan proses kami; jangkaan, identiti, dan norma budaya yang dominan; dan web tafsiran, pembingkaian dan ufuk kemungkinan kami semuanya menawarkan konteks untuk perkataan dan tindakan kami.

Konteks Bentuk Mendengar

Setiap situasi yang kita hadapi muncul untuk kita dalam beberapa konteks atau yang lain, walaupun apabila kita tidak menyedari atau tidak menyedari konteks itu.

Pertimbangkan kejadian harian membuat dan menerima "permintaan". Apabila seseorang membuat permintaan daripada anda, dalam konteks apakah permintaan ini berlaku untuk anda? Dalam penyelidikan kami, kami melihat beberapa tafsiran yang mungkin:

• Sebagai permintaan , permintaan berlaku sebagai pesanan. Kita mungkin merasa hina terhadapnya atau menentangnya—atau mungkin juga berlengah-lengah untuk menunaikannya.
• Sebagai beban , permintaan berlaku sebagai item lain dalam senarai tugasan kami. Terharu, kami menguruskan permintaan dengan rasa kesal.
• Sebagai pengakuan , kami menerima permintaan sebagai pengesahan kecekapan kami untuk memenuhinya.
• Sebagai pencipta bersama , permintaan berlaku kepada kami sebagai masa depan untuk mencipta. Kami merundingkan permintaan dan meneroka cara, selalunya dengan orang lain, untuk memenuhinya.

Konteksnya adalah penentu.

Sesungguhnya, konteks di mana kami menerima permintaan mendedahkan cara kami mendengar dan, yang lebih penting, membentuk betapa selesanya kami membuat permintaan.

Dalam puisi John Godfrey Saxe "The Blind Men and the Elephant" lelaki buta ingin melihat gajah dengan sentuhan. Dengan menyentuh bahagian gajah, setiap orang mencipta versi mereka sendiri tentang rupa haiwan itu.

Konteks Mendedahkan Proses dan Kandungan

Dalam tatabahasa menjadi manusia, kita sering menumpukan pada apa yang kita tahu atau lakukan (isi kandungan) dan bagaimana kita tahu atau melakukan sesuatu (proses). Kita sering mengabaikan, mengecilkan, atau langsung mengenepikan siapa diri kita dan mengapa kita melakukan sesuatu (konteks).

Kandungan menjawab apa yang kita tahu dan bagaimana kita mengetahuinya. Proses menjawab bagaimana dan bila untuk menggunakan apa yang kita tahu. Tetapi konteks meneroka siapa dan mengapa , membentuk ufuk kemungkinan kita.

Sebab kita melakukan sesuatu menawarkan cerapan tentang konteks siapa kita . ( Lihat video di sini "Ketahui Mengapa Anda" )

Pertimbangkan analogi ini: Anda berjalan ke dalam bilik yang terasa tidak menyenangkan. Tanpa anda sedari, semua mentol lampu di dalam bilik itu mengeluarkan warna biru. Untuk "memperbaiki" bilik, anda membeli perabot (kandungan), menyusun semula, mengecat dinding, dan juga menghias semula (memproses). Tetapi bilik itu masih terasa sunyi, seperti di bawah rona biru.

Apa yang diperlukan ialah pandangan baharu—cara baharu melihat bilik. Mentol yang jelas akan menyediakannya. Proses dan kandungan tidak boleh membawa anda ke konteks yang berbeza, tetapi mengalihkan konteks mendedahkan proses yang diperlukan untuk menyampaikan kandungan.

Konteks adalah penentu, dan ia bermula dalam pendengaran kita. Bolehkah kita mendengar dengan mata dan melihat dengan telinga kita?

Contohnya, jika konteks kita untuk berurusan dengan orang lain ialah "orang tidak boleh dipercayai", pandangan ini ialah konteks yang membentuk proses yang kita pakai dan kandungan yang kita perhatikan.

Dengan pandangan ini, kita mungkin mempersoalkan sama ada bukti bahawa orang yang kita berurusan boleh dipercayai. Kami akan menyerlahkan apa sahaja yang timbul yang mungkin mempersoalkan kebolehpercayaan mereka. Dan apabila mereka benar-benar cuba untuk berlaku adil dengan kami, kami mungkin meminimumkannya atau terlepas sepenuhnya.

Untuk menangani bagaimana konteks situasi ini berlaku untuk kita, kita mungkin bersikap defensif atau sekurang-kurangnya berhati-hati dalam berurusan dengan orang itu.

Konteks tersembunyi, seperti mentol yang tersembunyi atau tidak diperiksa, boleh menipu dan mendedahkan kita.

Konteks dan Perubahan

Konteks juga memainkan peranan penting dalam tanggapan kita tentang perubahan. Sebagai contoh, perubahan linear sebagai peningkatan agak berbeza daripada perubahan bukan linear sebagai tidak menentu dan mengganggu.

1. Perubahan tambahan mengubah kandungan . Mengubah keadaan semasa memerlukan memperbaiki masa lalu.

Mencadangkan hari Jumaat sebagai hari santai ialah penambahbaikan dalam kandungan lepas (apa yang kami lakukan) yang tidak memerlukan pemeriksaan terhadap sebarang andaian sebelumnya.

2. Perubahan tak linear mengubah konteks . Mengubah organisasi memerlukan konteks baharu, masa depan yang tidak diekstrapolasi daripada masa lalu. Ia memerlukan mendedahkan andaian asas yang menjadi asas kepada keputusan, struktur dan tindakan semasa.

Mewajibkan latihan kepelbagaian untuk semua eksekutif menetapkan jangkaan baharu tentang masa depan yang memerlukan pemeriksaan semula andaian masa lalu (siapa kita telah dan sedang menjadi). Walau bagaimanapun, perubahan sedemikian sering dianggap sebagai menerima pakai kandungan baharu dan bukannya mencipta konteks baharu .

Dalam artikel HBR 2000 mereka "Reinvention Roller Coaster," Tracy Goss et al. mendefinisikan konteks organisasi sebagai “jumlah semua kesimpulan yang telah dicapai oleh ahli organisasi. Ia adalah hasil daripada pengalaman mereka dan tafsiran mereka tentang masa lalu, dan ia menentukan tingkah laku sosial atau budaya organisasi. Kesimpulan yang tidak diucapkan dan bahkan tidak diakui tentang masa lalu menentukan apa yang mungkin untuk masa depan."

Organisasi, seperti individu, mesti terlebih dahulu menghadapi masa lalu mereka dan mula memahami mengapa mereka mesti memecahkan masa kini mereka yang ketinggalan zaman untuk mencipta konteks baharu.

Konteks adalah Penentu

Pertimbangkan dunia pra-semasa dan pasca-COVID kami. Satu peristiwa penting telah mendedahkan banyak andaian. Apakah yang dimaksudkan dengan menjadi pekerja penting? Bagaimanakah kita bekerja, bermain, mendidik, membeli barangan runcit, dan melancong? Apakah bentuk bimbingan? Penjarakan sosial dan persidangan Zum adalah norma baharu yang mendapati kami meneroka keletihan Zoom .

Bagaimanakah wabak ini mendedahkan ketidaksamaan dalam konteks "pekerja penting", penjagaan kesihatan, bantuan ekonomi, sumber kerajaan, dll.? Bagaimanakah kita melihat konteks perniagaan semasa di mana kita telah menyumber luar keupayaan kita untuk bertindak balas terhadap wabak kepada negara lain? Adakah COVID akan mengubah cara kita melihat kebahagiaan melangkaui metrik individu dan ekonomi untuk memasukkan perpaduan sosial, perpaduan dan kesejahteraan kolektif?

Gangguan dalam aliran kehidupan menawarkan rehat dari masa lalu, mendedahkan kepercayaan, andaian, dan proses yang sebelum ini menyembunyikan norma. Kami menyedari tentang norma ketinggalan zaman dan kini boleh membayangkan semula konteks baharu dalam banyak bahagian dalam kehidupan kita.

Mana-mana normal baharu mungkin akan berlaku dalam konteks yang tidak difikirkan yang akan mengambil masa untuk diselesaikan. Hanya dengan mendengar dan memahami konteks kita boleh menerima pelbagai kemungkinan di hadapan kita.