Znaczenie kontekstu

„Informacja jest teraz zarówno treścią , jak i kontekstem ”. Przelotny komentarz mojego mentora z 1999 r. utkwił mi w pamięci i zmienił sposób, w jaki myślę i słucham. Był tak proroczy, jak komentarz Marshalla McLuhana z 1964 r.: „medium jest przekazem”.

Do dziś znaczenie i wszechobecność kontekstu pozostają tajemnicą. Czym on jest? Jak możemy go rozróżnić i stworzyć? Warto zbadać temat kontekstu — definiowanie, rozróżnianie i badanie jego zastosowania.

Definiowanie kontekstu

Dobrym sposobem na początek jest odróżnienie treści od kontekstu.

1. Treść , od łacińskiego contensum („trzymane razem”), to słowa lub idee, które tworzą utwór. To zdarzenia, działania lub warunki, które występują w otoczeniu.
2. Kontekst , od łacińskiego contextilis („spleciony”), to otoczenie, w którym użyto frazy lub słowa. Jest to otoczenie (mówiąc ogólnie), w którym ma miejsce wydarzenie lub działanie.

Treść można wywnioskować z kontekstu , ale nie odwrotnie.

Weźmy słowo „gorący”. Słowo to może opisywać ciepło obiektu, temperaturę otoczenia lub poziom ostrości, jak w ostrym sosie. Może również sugerować cechę fizyczną, jak w „Aktorstwo tego faceta jest gorące” lub oznaczać standard, jak „Ta osoba wygląda gorąco”.

Znaczenie słowa „hot” jest niejasne, dopóki nie użyjemy go w zdaniu. Nawet wtedy zrozumienie kontekstu może zająć kilka zdań więcej.

Ten samochód jest gorący.

Ten samochód jest gorący. Jest bardzo modny.

Ten samochód jest gorący. Jest bardzo modny. Ale ze względu na sposób, w jaki został zdobyty, nie złapią mnie za kierownicą.

Tutaj dopiero w ostatniej rundzie zdań możemy dostrzec kontekst dla „hot” jako stolen . W tym przypadku znaczenie jest wnioskowane. Jak więc wszechobecny jest kontekst?

Kultura, historia i sytuacje zmieniają nasze poglądy i perspektywy.

Warstwy kontekstu

Kontekst nadaje sens naszemu istnieniu. Działa jak soczewka poznawcza, przez którą możemy słuchać interpretacji naszego świata, innych i nas samych. Podkreśla niektóre aspekty, przyćmiewa inne i wygasza jeszcze inne.

Rozróżnienie kontekstu (historycznego, sytuacyjnego czy czasowego) pomaga nam wyrazić nasze poglądy, umożliwia głębsze zrozumienie, ujawnia nasze interpretacje, kształtuje nasze wybory oraz zmusza do działania lub bezczynności.

1. Kontekst jako sytuacyjny , taki jak struktury fizyczne, kultura, warunki, zasady lub praktyki. Sytuacje to zdarzenia, które się zdarzają i mogą również kształtować zdarzenia. Kiedy słyszę kogoś mówiącego w pociągu, w kościele lub na sali wykładowej, każde z tych ustawień niesie ze sobą skojarzenia kontekstowe, które informują o znaczeniu tego, co słyszę i jak to jest słyszane. Mogę również usłyszeć coś w środku nocy inaczej niż w środku dnia.
2. Kontekst informacyjny/symboliczny: Rozpoznawanie wzorców, dane ekonomiczne lub trendowe lub interakcje między symbolami (znakami, emblematami, obrazami, figurami itp.), takie jak religijne, kulturowe lub historyczne, kształtują tożsamości, percepcje i obserwacje. Elementy takie jak wynik badań lekarskich lub odpowiedź na propozycję małżeństwa mogą być zarówno treścią (odpowiedź), jak i kontekstem (przyszłość).
3. Kontekst jako sposób komunikacji: Medium jest przekazem. Sposób komunikacji jest krytyczny: analogowy lub cyfrowy, rozmiar ekranu, liczba znaków, ekspresja symboliczna, mobilność, wideo, media społecznościowe itd. – wszystkie wpływają na treść i kształtują narracje.
4. Kontekst jako punkt widzenia: Szczegóły dotyczące ciebie, charakteru, wydarzeń zmieniających życie, perspektyw, intencji, obaw, zagrożeń, tożsamości społecznej, światopoglądów i ram odniesienia mają znaczenie. Polityk odchodzący od reportera zadającego niewygodne pytanie ujawnia więcej o polityku niż o reporterze i może stać się jego własną historią.
5. Kontekst jako temporalność: Przyszłość jest kontekstem teraźniejszości , w odróżnieniu od naszej przeszłości. Mówiąc dokładniej, przyszłość, w której żyje dana osoba, jest dla niej kontekstem życia w teraźniejszości . Cele, zamierzenia, umowy (dorozumiane i jawne), zobowiązania, możliwości i potencjał kształtują chwilę obecną.
6. Kontekst jako historia: Tło, dyskurs historyczny, mity, opowieści o początkach, historie tła i wywołane wspomnienia tworzą krytyczne skojarzenia z bieżącymi wydarzeniami.

Kontekst i losowość

W epoce informacji informacja stanowi zarówno rzeczywistość (kontekst), jak i jest częścią danych (treścią), która informuje o naszym rozumieniu rzeczywistości. Działania i zdarzenia nie dzieją się w próżni. Zły policjant nie może być oderwany od kultury swojej policji. Pozornie przypadkowe incydenty brutalności policji nie zdarzają się w izolacji.

Rzeczywiście, nawet losowość jest kwestią kontekstu, jak wykazał znany fizyk David Bohm , którego odkrycia sugerują, że losowość znika, gdy kontekst jest pogłębiany lub poszerzany. Oznacza to, że losowość nie może być już postrzegana jako wewnętrzna lub fundamentalna.

Spostrzeżenia Bohma dotyczące losowości mogą zmienić porządek nauki, co podsumowują następujące stwierdzenia ( Bohm i Peat 1987 ):

…to, co w jednym kontekście jest przypadkowością, w innym, szerszym kontekście może ujawnić się jako proste porządki konieczności. (133) Powinno być zatem jasne, jak ważne jest, aby być otwartym na zasadniczo nowe pojęcia porządku ogólnego, jeśli nauka nie ma być ślepa na bardzo ważne, ale złożone i subtelne porządki, które wymykają się grubym oczkom „sieci” obecnych sposobów myślenia. (136)

W związku z tym Bohm zakłada, że ​​gdy naukowcy opisują zachowanie systemu naturalnego jako losowe , ta etykieta może wcale nie opisywać systemu, ale raczej stopień zrozumienia tego systemu — co może być całkowitą ignorancją lub innym ślepym punktem. Głębokie implikacje dla nauki (teoria losowych mutacji Darwina itp.) wykraczają poza zakres tego bloga.

Mimo to możemy rozważać pojęcie losowości jako coś podobnego do czarnej skrzynki, do której wkładamy przedmioty, aż wyłoni się nowy kontekst. Wyłaniające się konteksty są przedmiotem dociekań — naszego kolejnego odkrycia lub interpretacji — które tkwią w nas jako ludziach.

Przejrzyj poniższą talię z dwoma slajdami. Przejrzyj pierwszy slajd, a następnie kliknij przycisk „>”, aby przejść do następnego slajdu, aby poznać nowy kontekst.

Bycie jako kontekst

Ludzie nadają sens życiu w znaczeniu, jakie przypisujemy wydarzeniom. Kiedy redukujemy życie do zwykłej materii lub transakcji, stajemy się zagubieni, puści, a nawet przygnębieni.

W 1893 roku francuski socjolog Emile Durkheim, ojciec socjologii, nazwał tę dynamiczną anomię – pozbawioną znaczenia – rozpadem tego, co wiąże nas ze społeczeństwem, co prowadzi do rezygnacji, głębokiej rozpaczy, a nawet samobójstwa.

Każda z tych warstw kontekstowych (zidentyfikowanych powyżej) obejmuje, w sposób dorozumiany lub jawny, nasz sposób bycia . Aby rozróżnić kontekst, konieczne jest rozróżnienie i wsłuchanie się w bycie : samoodkrycie w celu ujawnienia interpretacji i percepcji, które posiadamy.

W pewnym sensie jesteśmy istotami literackimi. Rzeczy mają dla nas znaczenie, ponieważ nadają sens naszemu istnieniu. Poprzez postrzeganie, obserwowanie, odczuwanie i interpretowanie doświadczeń tworzymy znaczenie, a znaczenie tworzy nas. Natura „bytu” jest kontekstowa — nie jest ani substancją, ani procesem; raczej jest kontekstem doświadczania życia, który nadaje spójność naszemu istnieniu.

Pierwszy wybór, jakiego kiedykolwiek dokonujemy, jest tym, którego możemy nie być świadomi. Jakiej rzeczywistości przyznajemy bycie ? Innymi słowy, co wybieramy uznać: na co zwracamy uwagę? Kogo słuchamy? Jak słuchamy i jakie interpretacje uznajemy? Stają się one ramą dla rzeczywistości, przez którą myślimy, planujemy, działamy i reagujemy.

Słuchanie jest naszym ukrytym kontekstem: nasze ślepe punkty, zagrożenia i lęki; nasza treść, struktura i procesy; nasze oczekiwania, tożsamości i dominujące normy kulturowe; a także nasza sieć interpretacji, ujęć i horyzont możliwości — wszystkie one stanowią kontekst dla naszych słów i działań.

Słuchanie kształtuje kontekst

Każda sytuacja, z którą się mierzymy, ujawnia się w jakimś kontekście, nawet jeśli nie jesteśmy tego świadomi lub nie zauważamy tego kontekstu.

Rozważ codzienne występowanie „prośb” i ich otrzymywanie. Kiedy ktoś składa ci prośbę, w jakim kontekście ta prośba pojawia się u ciebie? W naszych badaniach widzimy kilka możliwych interpretacji:

• Jako żądanie , prośba pojawia się jako rozkaz. Możemy czuć do niej pogardę lub się jej opierać — a może nawet odwlekać jej spełnienie.
• Jako obciążenie , prośba pojawia się jako kolejny element na naszej liście zadań. Przytłoczeni, niechętnie radzimy sobie z prośbami z pewną niechęcią.
• Jako potwierdzenie naszych kompetencji przyjmujemy prośby jako potwierdzenie naszej zdolności do ich spełnienia.
• Jako współtwórcy , prośba pojawia się w nas jako przyszłość do stworzenia. Negocjujemy prośby i badamy sposoby, często z innymi, ich spełnienia.

Kontekst jest decydujący.

Rzeczywiście, kontekst, w którym otrzymujemy prośby, ujawnia, jak słuchamy i, co ważniejsze, kształtuje naszą swobodę w formułowaniu próśb.

W wierszu Johna Godfreya Saxe’a „The Blind Men and the Elephant” niewidomi chcieli postrzegać słonia dotykiem. Dotykając części słonia, każda osoba tworzyła własną wersję wyglądu zwierzęcia.

Kontekst ujawnia proces i treść

W gramatyce bycia człowiekiem często skupiamy się na tym, co wiemy lub robimy (treść) i jak coś wiemy lub robimy (proces). Często ignorujemy, umniejszamy lub całkowicie odrzucamy to, kim jesteśmy i dlaczego coś robimy (kontekst).

Treść odpowiada na to, co wiemy i jak to wiemy. Proces odpowiada na to, jak i kiedy stosować to, co wiemy. Ale kontekst bada, kto i dlaczego , kształtując nasz horyzont możliwości.

Dlaczego coś robimy, daje wgląd w kontekst tego, kim jesteśmy . ( Zobacz film tutaj „Poznaj swoje „Dlaczego” )

Rozważ następującą analogię: Wchodzisz do pokoju, który wydaje się dziwny. Nieświadomie wszystkie żarówki w tym pokoju emitują niebieski odcień. Aby „naprawić” pokój, kupujesz meble (treść), przestawiasz je, malujesz ściany, a nawet odnawiasz (proces). Ale pokój nadal wydaje się dziwny, tak jak pod niebieskim odcieniem.

Zamiast tego potrzebny jest nowy widok — nowy sposób widzenia pomieszczenia. Zapewni to czysta żarówka. Proces i treść nie mogą przenieść Cię do innego kontekstu, ale zmiana kontekstu ujawnia niezbędny proces dostarczania treści.

Kontekst jest decydujący i zaczyna się od naszego słuchania. Czy możemy słyszeć oczami i widzieć uszami?

Na przykład, jeśli w kontekście naszych kontaktów z innymi przyjmujemy, że „ludziom nie można ufać”, to ten pogląd kształtuje procesy, które przyjmujemy, i treści, które obserwujemy.

Z tego punktu widzenia prawdopodobnie będziemy kwestionować, czy dowody na to, że osoba, z którą mamy do czynienia, są wiarygodne. Podkreślimy wszystko, co się pojawi, co może podważać ich wiarygodność. A kiedy faktycznie próbują być wobec nas uczciwi, prawdopodobnie to zminimalizujemy lub całkowicie przeoczymy.

Aby poradzić sobie z kontekstem tej sytuacji, prawdopodobnie przyjmiemy postawę obronną lub co najmniej będziemy ostrożni w kontaktach z tą osobą.

Ukryte konteksty, takie jak ukryta lub niesprawdzona żarówka, mogą nas oszukiwać i ujawniać.

Kontekst i zmiana

Kontekst odgrywa również kluczową rolę w naszym pojmowaniu zmiany. Na przykład zmiana liniowa jako ulepszenie jest zupełnie inna od zmiany nieliniowej jako zmiennej i destrukcyjnej.

1. Przyrostowa zmiana zmienia treść . Zmiana obecnego stanu wymaga poprawy przeszłości.

Propozycja ustanowienia piątku dniem wolnym od zajęć jest udoskonaleniem dotychczasowych treści (tego, co robimy), które nie wymaga analizy wcześniejszych założeń.

2. Nieliniowa zmiana zmienia kontekst . Transformacja organizacji wymaga nowego kontekstu, przyszłości, która nie jest ekstrapolowana z przeszłości. Wymaga ujawnienia podstawowych założeń, na których opieramy obecne decyzje, struktury i działania.

Nakazanie szkoleń z zakresu różnorodności wszystkim dyrektorom ustanawia nowe oczekiwania dotyczące przyszłości, które będą wymagały ponownego zbadania wcześniejszych założeń (kim byliśmy i kim się stajemy). Taka zmiana jest jednak często traktowana jako przyjęcie nowej treści , a nie stworzenie nowego kontekstu .

W swoim artykule z 2000 r. w HBR „Reinvention Roller Coaster” Tracy Goss i in. definiują kontekst organizacyjny jako „sumę wszystkich wniosków, do których doszli członkowie organizacji. Jest to produkt ich doświadczeń i interpretacji przeszłości, a także determinuje zachowanie społeczne lub kulturę organizacji. Niewypowiedziane, a nawet niepotwierdzone wnioski dotyczące przeszłości dyktują, co jest możliwe w przyszłości”.

Organizacje, podobnie jak jednostki, muszą najpierw zmierzyć się ze swoją przeszłością i zrozumieć, dlaczego muszą zerwać z przestarzałą teraźniejszością, aby stworzyć nowy kontekst.

Kontekst jest decydujący

Rozważ nasz świat sprzed obecnego i po COVID. Znaczące wydarzenie ujawniło wiele założeń. Co oznacza bycie pracownikiem niezbędnym? Jak pracujemy, bawimy się, edukujemy, kupujemy artykuły spożywcze i podróżujemy? Jak wygląda coaching? Dystans społeczny i konferencje Zoom to nowe normy, które sprawiają, że odkrywamy zmęczenie Zoomem .

W jaki sposób ta pandemia ujawniła nierówności w kontekście „niezbędnych pracowników”, opieki zdrowotnej, ulgi gospodarczej, zasobów rządowych itp.? Jak postrzegamy obecny kontekst biznesowy, w którym przenieśliśmy naszą zdolność reagowania na pandemię do innych krajów? Czy COVID zmieni sposób, w jaki postrzegamy szczęście poza indywidualnymi i ekonomicznymi wskaźnikami, aby uwzględnić spójność społeczną, solidarność i zbiorowe dobre samopoczucie?

Przerwy w nurcie życia oferują oderwanie się od przeszłości, ujawniając przekonania, założenia i procesy, które wcześniej ukrywały normy. Stajemy się świadomi przestarzałych norm i możemy teraz wyobrazić sobie nowe konteksty w tak wielu częściach naszego życia.

Każda nowa normalność prawdopodobnie rozwinie się w jakimś nieprzemyślanym kontekście, którego uporządkowanie zajmie trochę czasu. Tylko słuchając i rozumiejąc kontekst, możemy objąć różne możliwości przed nami.