Bağlamın Önemi

“Bilgi artık hem içerik hem de bağlamdır .” Akıl hocamın 1999'da yaptığı geçici bir yorum o zamandan beri aklımdan çıkmadı ve düşünme ve dinleme şeklimi değiştirdi. Marshall McLuhan'ın 1964'teki yorumu kadar ileri görüşlüydü: "Araç mesajdır."

Bugüne kadar bağlamın önemi ve yaygınlığı bir sır olarak kaldı. Nedir? Onu nasıl fark edip yaratabiliriz? Bağlamın tanımlanması, ayırt edilmesi ve uygulanmasının incelenmesi konusu araştırılmaya değerdir.

Bağlamı Tanımlama

Başlamanın iyi bir yolu içeriği bağlamdan ayırmaktır.

1. İçerik , Latince konsensustan (“bir arada tutulan”), bir parçayı oluşturan kelimeler veya fikirlerdir. Bir ortamda meydana gelen olaylar, eylemler veya koşullardır.
2. Bağlam , Latince contextilis'ten (“birlikte dokunmuş”), bir ifadenin veya kelimenin kullanıldığı ortamdır. Bir olayın veya eylemin gerçekleştiği ortamdır (genel anlamda).

İçeriği bağlamından çıkarsamak mümkündür ancak bunun tersi mümkün değildir.

"Sıcak" kelimesini ele alalım. Bu kelime acı sosta olduğu gibi bir nesnenin ısısını, bir ortamın sıcaklığını ya da baharat seviyesini tanımlayabilir. Aynı zamanda "Bu adamın oyunculuğu çok ateşli" örneğinde olduğu gibi fiziksel bir niteliği de ima edebilir veya "Bu kişi çok ateşli görünüyor" gibi bir standardı çağrıştırabilir.

Bir cümle içinde kullanana kadar “sıcak”ın anlamı belirsizdir. O zaman bile bağlamı anlamak için birkaç cümle daha gerekebilir.

O araba çok sıcak.

O araba çok ateşli. Çok moda.

O araba çok ateşli. Çok moda. Ama elde edilme şekli nedeniyle onu sürerken yakalanmayacağım.

Burada, "sıcak" kelimesinin çalıntı olarak bağlamını ancak son cümle turuna kadar ayırt edebiliyoruz. Bu durumda anlam çıkarılmaktadır. Peki bağlam ne kadar yaygındır?

Kültür, tarih ve durumların tümü bakış açımızı ve bakış açımızı değiştirir.

Bağlam Katmanları

Bağlam varoluşumuza anlam verir. Dünyamızın, başkalarının ve kendimizin yorumlarını dinleyebileceğimiz bilişsel bir mercek görevi görür. Bazı yönleri vurguluyor, diğer yönleri karartıyor ve diğer yönleri de geçersiz kılıyor.

Bağlamı ayırt etmek (tarihsel, durumsal veya zamansal) görüşlerimizi ifade etmemize yardımcı olur, daha iyi bir anlayış sağlar, yorumlarımızı ortaya çıkarır, seçimlerimizi şekillendirir ve eyleme veya eylemsizliğe zorlar.

1. Fiziksel yapılar, kültür, koşullar, politikalar veya uygulamalar gibi durumsal bağlam . Durumlar meydana gelen olaylardır ve aynı zamanda olayları şekillendirebilirler. Birinin trende, kilisede ya da konferans salonunda konuştuğunu duyduğumda, bu ortamların her biri duyduğum şeyin anlamını ve nasıl duyulduğunu belirleyen bağlamsal çağrışımları taşır. Ayrıca gecenin ortasında, gün ortasından farklı bir şeyler duyabiliyorum.
2. Bilgilendirici/sembolik bağlam: Desen tanıma, ekonomik veya trend verileri veya dini, kültürel veya tarihsel gibi semboller (işaretler, amblemler, resimler, şekiller vb.) arasındaki etkileşimlerin tümü kimlikleri, algıları ve gözlemleri şekillendirir. Tıbbi muayenelerin sonucu veya evlenme teklifinin cevabı gibi öğeler hem içerik (cevap) hem de bağlam (gelecek) olabilir.
3. Bir iletişim biçimi olarak bağlam: Araç mesajdır. İletişim tarzı kritiktir: analog veya dijital, ekran boyutu, karakter sayısı, sembolik ifade, hareketlilik, video, sosyal medya vb. hepsi içeriği etkiler ve anlatıları şekillendirir.
4. Bakış açısı olarak bağlam: Kendinizle ilgili ayrıntılar, karakter, yaşamı değiştiren olaylar, bakış açıları, niyetler, korkular, tehditler, sosyal kimlik, dünya görüşleri ve referans çerçeveleri hepsi önemlidir. Rahatsız edici bir soru soran bir muhabirden uzaklaşan bir politikacı, politika hakkında muhabirden daha fazlasını ortaya çıkarır ve kendi hikayesi haline gelebilir.
5. Zamansallık olarak bağlam: Gelecek , geçmişimizden farklı olarak şimdiki zamanın bağlamıdır . Daha doğrusu, bir kişinin içinde yaşadığı gelecek, o kişi için şimdiki yaşamın bağlamıdır . Hedefler, amaçlar, anlaşmalar (örtük ve açık), bağlılık, olasılıklar ve potansiyel, hepsi anı şekillendirir.
6. Tarih olarak bağlam: Arka planlar, tarihsel söylem, mitler, köken hikayeleri, arka plan hikayeleri ve tetiklenen anılar, güncel olaylarla kritik ilişkiler oluşturur.

Bağlam ve Rastgelelik

Bilgi Çağında bilgi hem gerçekliği (bağlamı) oluşturur, hem de gerçeklik anlayışımızı şekillendiren bir veri parçasıdır (içerik). Eylemler ve olaylar boşlukta gerçekleşmez. Kötü bir polis, polis teşkilatının kültüründen ayrılamaz. Rastgele görünen polis vahşeti olayları tek başına meydana gelmiyor.

Gerçekten de, ünlü fizikçi David Bohm'un gösterdiği gibi, rastlantısallık bile bir bağlam meselesidir. Bohm'un bulguları, bağlam derinleştirildiğinde veya genişletildiğinde rastlantısallığın ortadan kaybolduğunu ima etmektedir. Bu, rastgeleliğin artık içsel veya temel olarak görülemeyeceği anlamına gelir.

Bohm'un rastgelelik konusundaki görüşleri, aşağıdaki ifadelerde özetlendiği gibi bilimi yeniden düzenleyebilir ( Bohm ve Peat 1987 ):

… bir bağlamda rastlantısallık olan şey, daha geniş bir bağlamda kendisini basit zorunluluk emirleri olarak ortaya çıkarabilir. (133) Bu nedenle, eğer bilim, "ağın" kaba ağından kaçan çok önemli ama karmaşık ve incelikli düzenlere karşı kör olmayacaksa, genel düzenin temelde yeni kavramlarına açık olmanın ne kadar önemli olduğu açık olmalıdır. mevcut düşünme biçimleri. (136)

Buna göre Bohm, bilim adamlarının doğal bir sistemin davranışını rastgele olarak tanımladığında, bu etiketin sistemi hiç tanımlayamayacağını, daha ziyade o sistemin anlaşılma derecesini tanımlayabileceğini, bunun da tamamen bilgisizlik veya başka bir kör nokta olabileceğini öne sürüyor. Bilim açısından derin çıkarımlar (Darwin'in rastgele mutasyon teorisi vb.) bu blogun kapsamı dışındadır.

Yine de rastgelelik kavramını, yeni bir bağlam ortaya çıkana kadar öğeleri yerleştirdiğimiz bir kara kutuya benzetebiliriz. Ortaya çıkan bağlamlar, insan olarak içimizde bulunan bir araştırma meselesidir (bir sonraki keşfimiz veya yorumumuz).

Aşağıdaki desteyi iki slaytla inceleyin. İlk slaydı inceleyin ve yeni bir bağlam deneyimi yaşamak için bir sonraki slayda geçmek için “>” düğmesine tıklayın.

Bağlam Olarak Olmak

İnsan, olaylara yüklediğimiz anlamla hayatı anlamlandırır. Hayatı sadece maddeye veya işlemlere indirgediğimizde kaybolmuş, boş ve hatta umutsuz hale geliriz.

1893 yılında, sosyolojinin babası Fransız sosyolog Emile Durkheim, bu dinamik anomiyi (anlamsız) bizi daha büyük bir topluma bağlayan şeyin parçalanması olarak adlandırdı; bu da teslimiyete, derin umutsuzluğa ve hatta intihara yol açtı.

Bu bağlamsal katmanların her biri (yukarıda tanımlandığı gibi), örtülü veya açık bir şekilde varoluş biçimimizi içerir. Bağlamı ayırt etmek, varlığı ayırt etmeyi ve dinlemeyi gerektirir: sahip olduğumuz yorum ve algıları açığa çıkarmak için kendini keşfetme.

Bir bakıma biz edebi varlıklarız. Şeyler bizim için önemlidir çünkü varoluşumuza anlam katarlar. Deneyimleri algılayarak, gözlemleyerek, hissederek ve yorumlayarak anlam yaratırız, anlam da bizi oluşturur. "Varlığın" doğası bağlamsaldır ; ne bir madde ne de bir süreçtir; daha ziyade varoluşumuza tutarlılık getiren yaşamı deneyimleme bağlamıdır.

Yaptığımız ilk seçim, farkında olmayabileceğimiz bir seçimdir. Varlığı hangi gerçekliğe veriyoruz ? Başka bir deyişle, neyi kabul etmeyi seçiyoruz: Neye dikkat ediyoruz? Kimi dinliyoruz? Nasıl dinliyoruz ve hangi yorumları kabul ediyoruz? Bunlar aracılığıyla düşündüğümüz, planladığımız, hareket ettiğimiz ve tepki verdiğimiz gerçekliğin çerçevesi haline gelirler.

Dinlemek bizim gizli bağlamımızdır: Kör noktalarımız, tehditlerimiz ve korkularımız; içeriğimiz, yapımız ve süreçlerimiz; beklentilerimiz, kimliklerimiz ve hakim kültürel normlarımız; ve yorum ağımız, çerçevemiz ve olasılıklar ufkumuz, sözlerimiz ve eylemlerimiz için bir bağlam sunar.

Şekiller Bağlamını Dinleme

Başa çıktığımız her durum, biz o bağlamın ne olduğunun farkında olmasak ya da farkına varmasak bile, şu ya da bu bağlamda karşımıza çıkar.

Günlük "istekler" yapma ve alma olaylarını düşünün. Birisi sizden bir talepte bulunduğunda, bu talep sizin için hangi bağlamda ortaya çıkıyor? Araştırmamızda birkaç olası yorum görüyoruz:

• Talep olarak istek, emir olarak ortaya çıkar. Onu küçümseyebilir veya ona direnebiliriz, hatta belki de onu yerine getirmeyi erteleyebiliriz.
• Yük olarak görev listemizdeki başka bir öğe olarak istek ortaya çıkar. Şaşkına dönmüş bir halde, biraz kırgınlıkla istekleri isteksizce yerine getiriyoruz.
• Bir onay olarak, talepleri yerine getirme yetkinliğimizin bir onayı olarak kabul ediyoruz.
• Birlikte yaratıcı olarak, bir gelecek yaratma isteği aklımıza gelir. Talepleri müzakere ediyoruz ve çoğunlukla başkalarıyla birlikte bunları yerine getirmenin yollarını araştırıyoruz.

Bağlam belirleyicidir.

Aslında istekleri aldığımız bağlam, nasıl dinlediğimizi ortaya koyar ve daha da önemlisi istekte bulunma konusunda ne kadar rahat olduğumuzu şekillendirir.

John Godfrey Saxe'nin "Kör Adamlar ve Fil" adlı şiirinde kör adamlar, fili dokunarak algılamak istiyorlardı. Filin bazı kısımlarına dokunarak her kişi, hayvanın nasıl göründüğüne dair kendi versiyonunu yarattı.

Bağlam Süreci ve İçeriği Ortaya Çıkarır

İnsan olmanın gramerinde sıklıkla ne bildiğimize veya yaptığımıza (içerik) ve bir şeyi nasıl bildiğimize veya yaptığımıza (süreç) odaklanırız. Kim olduğumuzu ve bazı şeyleri neden yaptığımızı (bağlam) sıklıkla görmezden gelir, küçümser veya tamamen reddederiz.

İçerik ne bildiğimizi ve nasıl bildiğimizi yanıtlar. Süreç bildiklerimizi nasıl ve ne zaman uygulayacağımıza cevap verir. Ancak bağlam , olasılıklar ufkumuzu şekillendirerek kimin ve neden olduğunu araştırır.

Bir şeyi neden yapıyoruz , kim olduğumuza ilişkin bilgiler sunar. ( Buradaki “Nedenini Bilin” videosuna bakın )

Şu benzetmeyi düşünün: Rahatsız edici bir odaya giriyorsunuz. Farkında olmadan o odadaki tüm ampuller mavi renk veriyor. Odayı “tamir etmek” için mobilya (içerik) satın alırsınız, yeniden düzenlersiniz, duvarları boyarsınız ve hatta yeniden dekore edersiniz (işlem). Ama oda hâlâ mavi bir tonun altındaymış gibi hissettiriyor.

Bunun yerine gerekli olan yeni bir görünümdür; odayı görmenin yeni bir yolu. Şeffaf bir ampul bunu sağlayacaktır. Süreç ve içerik sizi farklı bir bağlama götüremez ancak bağlamı değiştirmek, içeriğin iletilmesi için gerekli süreci ortaya çıkarır.

Bağlam belirleyicidir ve dinlememizle başlar. Gözlerimizle duyabilir, kulaklarımızla görebilir miyiz?

Örneğin, başkalarıyla ilişkilerde bağlamımız "insanlara güvenilmez" ise, bu görüş benimsediğimiz süreçleri ve gözlemlediğimiz içeriği şekillendiren bağlamdır.

Bu bakış açısıyla, karşı karşıya olduğumuz kişinin delillerine güvenilip güvenilemeyeceğini sorgulamamız muhtemeldir. Güvenilirliklerini sorgulayabilecek her şeyi vurgulayacağız. Ve bize karşı gerçekten adil olmaya çalıştıklarında, muhtemelen bunu en aza indireceğiz veya tamamen gözden kaçıracağız.

Bu durumun bağlamının bizim açımızdan nasıl oluştuğuyla başa çıkmak için muhtemelen savunmacı davranırız veya en azından o kişiyle ilgilenirken temkinli davranırız.

Gizlenmiş veya incelenmemiş bir ampul gibi gizli bağlamlar bizi aldatabilir ve açığa çıkarabilir.

Bağlam ve Değişim

Bağlam aynı zamanda değişim anlayışımızda kritik bir rol oynar. Örneğin, bir gelişme olarak doğrusal değişim, uçucu ve yıkıcı olarak doğrusal olmayan değişimden oldukça farklıdır.

1. Artımlı değişiklik içeriği değiştirir . Mevcut durumu değiştirmek geçmişi iyileştirmeyi gerektirir.

Cuma gününü sıradan bir gün olarak önermek, geçmiş içerikte (yaptığımız şeyde) önceki varsayımların incelenmesini gerektirmeyen bir gelişmedir.

2. Doğrusal olmayan değişim bağlamı değiştirir . Bir organizasyonu dönüştürmek, yeni bir bağlamı, geçmişten çıkarımlarda bulunulmayan bir geleceği gerektirir. Mevcut kararlarımızı, yapılarımızı ve eylemlerimizi dayandırdığımız temel varsayımların ortaya çıkarılmasını gerektirir.

Tüm yöneticiler için çeşitlilik eğitiminin zorunlu kılınması, geçmiş varsayımların (şimdiye kadar kim olduğumuz ve şimdi kim olduğumuz) yeniden incelenmesini gerektirecek gelecekle ilgili yeni beklentiler ortaya çıkarmaktadır. Ancak böyle bir değişiklik genellikle yeni bir bağlam yaratmaktan ziyade yeni içeriğin benimsenmesi olarak değerlendirilir.

Tracy Goss ve diğerleri, 2000 tarihli HBR makaleleri “Roller Coaster'ın Yeniden Keşfi”nde. Örgütsel bağlamı “örgüt üyelerinin ulaştığı tüm sonuçların toplamı” olarak tanımlamaktadır. Deneyimlerinin ve geçmişe dair yorumlarının ürünüdür ve örgütün sosyal davranışını veya kültürünü belirler. Geçmişle ilgili dile getirilmeyen ve hatta kabul edilmeyen sonuçlar, gelecek için neyin mümkün olduğunu belirler."

Bireyler gibi kuruluşlar da öncelikle geçmişleriyle yüzleşmeli ve yeni bir bağlam yaratmak için neden modası geçmiş şimdiki zamandan kopmaları gerektiğini anlamaya başlamalıdır.

Bağlam Belirleyicidir

COVID öncesi ve sonrası dünyamızı düşünün. Önemli bir olay birçok varsayımı ortaya çıkardı. Temel işçi olmak ne anlama geliyor? Nasıl çalışırız, oynarız, eğitim veririz, yiyecek satın alırız ve seyahat ederiz? Koçluk neye benziyor? Sosyal mesafe ve Zoom konferansı, Zoom yorgunluğunu keşfetmemizi sağlayan yeni normlardır.

Bu salgın “temel çalışanlar”, sağlık hizmetleri, ekonomik yardım, hükümet kaynakları vb. bağlamında eşitsizlikleri nasıl ortaya çıkardı? Bir salgına müdahale etme yeteneğimizi diğer ülkelere devrettiğimiz mevcut iş bağlamını nasıl görüyoruz? COVID, sosyal uyum, dayanışma ve kolektif sağlığı içerecek şekilde bireysel ve ekonomik ölçütlerin ötesinde mutluluğa bakış açımızı değiştirecek mi?

Yaşam akışındaki kesintiler geçmişten bir kopuş sunarak daha önce normları gizleyen inançları, varsayımları ve süreçleri açığa çıkarır. Modası geçmiş normların farkına varıyoruz ve artık hayatımızın pek çok yerinde yeni bağlamları yeniden hayal edebiliyoruz.

Herhangi bir yeni normal, muhtemelen çözülmesi zaman alacak, anlaşılmayan bir bağlamda ortaya çıkacaktır. Yalnızca bağlamı dinleyerek ve anlayarak önümüzdeki farklı olasılıkları kucaklayabiliriz.