[Níže je upravený přepis neformálního rozhovoru, který jsem sdílel na setkání ServiceSpace v roce 2016. Děkuji Anujovi za práci na pozadí, která vedla k přepisu.]
Při hovoření o vnitřní transformaci budu používat trochu systémový n

Jedna z věcí, o kterých hodně mluvím, je to, co nazývám exponenciální mezerou v řízení. Technologie nám exponenciálně rostou, kapacita našich rámců řízení v nejlepším případě mírně roste, ne-li klesá. Máme exponenciální mezeru v řízení a jediný způsob, jak tuto mezeru zaplnit, není jen tím, že budeme pracovat tam, kde jsem pracoval celou svou kariéru, tedy v rámci těchto rámců řízení, ale také tam, kde působí ServiceSpace – což je v rámci této mezery. Vidím vzestup peer-to-peer systémů řízení a v konečném důsledku i samosprávy, která bude muset tuto mezeru zaplnit. Nevidím způsob, jak bychom mohli mít tyto systémy řízení shora dolů, které by i nadále řídily toto vědomí a tok. Vidím, že se odehrává skutečná inovativní práce tam, kde se odehrává ServiceSpace... a myslím si, že velká část naší nadcházející práce by se měla zaměřit na uvědomění si vnějších podmínek, různých systémů, které nás omezují, na pochopení toho, jak dovedně využít jejich principy proti nim, a na to, abychom se podíleli na artikulaci změny. Nejde jen o to být změnou, ale také o její usměrňování a artikulaci. Je to příběh mě, příběh nás a také příběh přítomnosti.
Závěr bych rád zakončil tvrzením, které jsem opakoval opakovaně. Z mé vlastní zkušenosti to bylo: „Od Nejvyššího soudu až po Bílý dům jsem konečně našel ten správný dům.“ [ Poznámka: fotografie níže je domov/prostor, kde byly založeny a dodnes se konají kruhy Awakin v Santa Claře a kde byl založen ServiceSpace.]
