[Allpool on toimetatud transkriptsioon mitteametlikust kõnest, mida jagasin 2016. aastal ServiceSpace'i retriidil. Tänu Anuj'le taustatöö eest, mis viis transkripti valmimiseni.]
Sisemisest transformatsioonist rääkides vaat
See oli lihtsalt natuke minu isiklik repliik, aga põhjus, miks ma sellesse nii kirglikult suhtun, on see, et ma tunnen, et oleme oma ajaloo murdepunktis. Ühes neist mitmesajaaastastest murdepunktidest, mis sarnanevad trükipressi tekkimisega – mis viis Püha Rooma impeeriumi languseni, rahvusriikide tekkeni, valgustusajastuni. Nii palju asju hakkas juhtuma vähemalt osaliselt tänu sellele ja selline muutus toimub iga paarisaja aasta tagant.
Seejärel, paar sada aastat pärast trükipressi, toimus tööstusrevolutsioon. Aurumasina leiutamine 18. sajandi lõpus tõi kaasa tehased, linnastumise ja moraalse, poliitilise, sotsiaalse ning majandusfilosoofia tulva – Adam Smithist Rousseau ja Millini –, mis viis tänapäevaste valitsus- ja turuinstitutsioonideni. Ja terase ja raudteede masstootmine 19. sajandi lõpus tegi korporatiivse vormi laialdaseks kasutamise – mis tegelikult, iroonilisel kombel, sai alguse Ida-India Kompaniist. Ida-India Kompanii oli esimene moodne korporatsioon, kuid see muutus laialt levinud pärast raudteede levikut, kuna need olid organiseeritud osaühingutena.
Mul on tunne, et oleme praegu tehnoloogia vallas ühes neist murdepunktidest, kus paljud meie 17. ja 18. sajandi valitsemisinstitutsioonid lähevad unarusse. Ma arvan, et praeguses murrangulise ajahetkes on võimalus midagi sõnastada ja tõeliselt sõnastada midagi, mis puudutab tekkivat kollektiivset teadvust, mida me kõik siin ruumis tunneme.
Üks asi, millest ma palju räägin, on see, mida ma nimetan eksponentsiaalseks juhtimislüngaks. Meie tehnoloogia kasvab eksponentsiaalselt, meie juhtimisraamistike võimekus parimal juhul tõuseb veidi, kui mitte ei lange. Meil on eksponentsiaalne juhtimislüng ja ainus viis selle tühimiku täitmiseks on mitte ainult töötada seal, kus mina olen kogu oma karjääri töötanud, mis on nende juhtimisraamistike sees, vaid ka seal, kus ServiceSpace tegutseb – mis on selle tühimiku sees. Ma näen võrdsemate juhtimissüsteemide ja lõpuks ka isejuhtimise teket, mis peab selle tühimiku täitma. Ma ei näe võimalust, kuidas need ülalt-alla juhtimissüsteemid saaksid seda teadlikkust ja voolu jätkuvalt hallata. Ma näen tõelist uuenduslikku tööd seal, kus ServiceSpace toimub... ja ma arvan, et suur osa meie eelseisvast tööst peaks olema seotud teadlikkusega välistest tingimustest, erinevatest süsteemidest, mis meid piiravad, mõistmisega, kuidas oskuslikult nende põhimõtteid nende vastu kasutada, ja osalemisega muutuste sõnastamises. See ei ole lihtsalt muutuse tegemine, vaid ka selle suunamine ja väljendamine. See on minu lugu, meie lugu ja ka praeguse hetke lugu.
Lõpetaksin lihtsalt väitega, mida olen korduvalt öelnud. Minu enda kogemuse põhjal olen öelnud: „Ülemkohtust Valge Majani leidsin lõpuks õige maja.“ [ Märkus: allolev foto on kodu/ruum, kus Santa Claras alustati ja peetakse tänaseni Awakini ringide tegevust ning kus asutati ServiceSpace.]
