[नीचे 2016 में सर्विसस्पेस रिट्रीट में मेरे द्वारा साझा की गई अनौपचारिक बातचीत का संपादित प्रतिलेख है। अनुज के प्रति आभार, जिन्होंने इस प्रतिलेख को तैयार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।]
आंतरिक परिवर्तन के बारे में बात करते हुए म

जिन चीज़ों के बारे में मैं अक्सर बात करता हूँ, उनमें से एक है, घातीय शासन अंतराल। हमारी तकनीक तेज़ी से बढ़ रही है, हमारे शासन ढाँचों की क्षमता ज़्यादा से ज़्यादा थोड़ी बढ़ रही है, अगर कम नहीं हो रही है। हमारे पास एक घातीय शासन अंतराल है और इस अंतराल को भरने का एकमात्र तरीका यह नहीं है कि हम सिर्फ़ वहीं काम करें जहाँ मैंने अपना पूरा करियर काम किया है, जो कि उन शासन ढाँचों के भीतर है, बल्कि वहाँ भी काम करें जहाँ सर्विसस्पेस काम कर रहा है - जो कि उस अंतराल के भीतर है। मैं शासन की और अधिक सहकर्मी-से-सहकर्मी प्रणालियों और अंततः, स्व-शासन का उदय देख रहा हूँ, जिन्हें इस अंतराल को भरना होगा। मुझे ऐसा कोई तरीका नहीं दिखता जहाँ हम इन शीर्ष-स्तरीय शासन प्रणालियों को इस चेतना और प्रवाह का प्रबंधन जारी रख सकें। मैं देख रहा हूँ कि असली अभिनव कार्य वहीं हो रहा है जहाँ सर्विसस्पेस हो रहा है... और मुझे लगता है कि हमारा बहुत सारा आगामी कार्य बाहरी परिस्थितियों, हमें बाधित करने वाली विभिन्न प्रणालियों के प्रति जागरूकता, उनके विरुद्ध उनके सिद्धांतों का कुशलतापूर्वक उपयोग करने की समझ और परिवर्तन को व्यक्त करने में भागीदार बनने पर केंद्रित होना चाहिए। यह सिर्फ़ बदलाव लाना ही नहीं है, बल्कि उसे दिशा देना और उसे अभिव्यक्त करना भी है। यह मेरी कहानी है, हम सब की कहानी है, और साथ ही वर्तमान की भी कहानी है।
मैं बस उस कथन के साथ अपनी बात समाप्त करूँगा जो मैंने बार-बार कहा है। मेरे अपने अनुभव में यह रहा है: "सुप्रीम कोर्ट से लेकर व्हाइट हाउस तक, मुझे आखिरकार सही घर मिल ही गया।" [ नोट: नीचे दी गई तस्वीर उस घर/जगह की है जहाँ सांता क्लारा में अवेकिन सर्कल्स की शुरुआत हुई थी और अब भी हो रही है, और जहाँ सर्विसस्पेस की स्थापना हुई थी।]
