[Alább a 2016-os ServiceSpace elvonuláson megosztott informális előadásom szerkesztett átirata olvasható. Hála Anujnak a háttérmunkáért, amely az átirat elkészítéséhez vezetett.]

Egy kicsit rendszerszemléletű vagy teleszkópos lencs

ügyesen, sokféleképpen, hogy az indiai függetlenségért küzdjön. Képes volt ezeket az elveket ellenük felhasználni, ugyanúgy, ahogy szerintem létezik egy szilárd elvrendszer, amely felhasználható a jelen történetének megfogalmazására. Arról van szó, hogy ügyesen tudjuk ezeket az elveket kihasználni és a változást megfogalmazni ahhoz, hogy a négyzeten belüli kört előmozdíthassuk.

Ez csak egy kicsit több volt a saját személyes megjegyzésemből, de azért vagyok igazán szenvedélyes iránta, mert úgy érzem, hogy történelmünk egy fordulópontjánál vagyunk. Egy olyan több évszázados fordulópontnál, mint amit a nyomtatás felemelkedésekor láttunk – ami a Szent Római Birodalom hanyatlásához, a nemzetállamok felemelkedéséhez, a felvilágosodáshoz vezetett. Olyan sok minden kezdődött el, legalábbis részben emiatt, és az ilyen átalakulás néhányszáz évente történik.

Aztán néhány száz évvel a nyomtatás után következett az ipari forradalom. A gőzgép feltalálása a 18. század végén gyárakhoz, urbanizációhoz és erkölcsi, politikai, társadalmi és gazdasági filozófia kiáradásához vezetett – Adam Smithtől Rousseau-n és Millen át –, ami modern kormányzati és piaci intézményekhez vezetett. Az acél és a vasút tömegtermelése a 19. század végén széles körben elterjedtté tette a vállalati forma használatát – ami ironikus módon valójában a Kelet-indiai Társasággal kezdődött. A Kelet-indiai Társaság volt az első modern vállalat, de a vasutak elterjedése után vált széles körben elterjedtté, mivel azokat korlátolt felelősségű társaságként szervezték.

Úgy érzem, a technológia egyik olyan fordulópontjánál tartunk, ahol a tizenhetedik és tizennyolcadik századi kormányzati intézmények nagy része a múlté lesz. Úgy gondolom, hogy ebben a forradalmi időszakban lehetőség van arra, hogy megfogalmazzunk valamit, és valóban megfogalmazzunk valamit, ami megérinti azt a kialakulóban lévő kollektív tudatot, amelyet mindannyian ebben a teremben érzünk.

Az egyik dolog, amiről sokat beszélek, az az, amit exponenciális irányítási szakadéknak nevezek. A technológia exponenciálisan növekszik, az irányítási keretrendszereink kapacitása legjobb esetben is csak kis mértékben emelkedik, ha nem is csökken. Az exponenciális irányítási szakadékkal van dolgunk, és ezt a szakadékot nem csak úgy tudjuk betölteni, ha nem egyszerűen ott dolgozunk, ahol én egész pályafutásomat végigdolgoztam, azaz ezeken az irányítási kereteken belül, hanem ott is, ahol a ServiceSpace működik – ami ezen a szakadékon belül van. Látom a peer-to-peer irányítási rendszerek felemelkedését, és végső soron az önkormányzást, amelynek be kell töltenie ezt a szakadékot. Nem látom, hogyan tudnánk ezek a felülről lefelé irányuló irányítási rendszerek továbbra is kezelni ezt a tudatosságot és az áramlást. Látom, hogy az igazi innovatív munka ott történik, ahol a ServiceSpace történik... és azt hiszem, hogy a közelgő munkánk nagy részének a külső körülmények, a minket korlátozó különféle rendszerek tudatosítására, annak megértésére kell összpontosítania, hogyan használhatjuk fel ügyesen az elveiket ellenük, és hogyan legyünk részesei a változás artikulálásának. Nem csak a változásról van szó, hanem annak csatornázásáról és megfogalmazásáról is. Ez az én történetem, a mi történetenk, és a jelen története is.

Csupán azzal a kijelentéssel zárnám, amit már többször is elmondtam. Saját tapasztalatom szerint: „A Legfelsőbb Bíróságtól a Fehér Házig végre megtaláltam a megfelelő házat.” [ Megjegyzés: az alábbi fotó az az otthon/helyiség, ahol az Awakin Circles elindult és ma is működik Santa Clarában, és ahol a ServiceSpace-t alapították.]