[Berikut ini adalah transkrip yang telah diedit dari pembicaraan informal yang saya sampaikan di acara retret ServiceSpace pada tahun 2016. Terima kasih kepada Anuj atas kerja kerasnya dalam menyusun transkrip ini.]
Saya akan mengg
Itu hanyalah sedikit pemikiran pribadi saya, tetapi alasan saya merasa sangat bersemangat tentang hal ini adalah karena saya benar-benar merasa kita berada di titik balik dalam sejarah kita. Salah satu titik balik yang berlangsung selama beberapa abad, mirip dengan apa yang kita lihat dengan munculnya mesin cetak – yang menyebabkan kemunduran Kekaisaran Romawi Suci, munculnya negara-negara bangsa, dan Pencerahan. Begitu banyak hal mulai terjadi setidaknya sebagian karena itu, dan transformasi semacam itu terjadi setiap beberapa ratus tahun.
Kemudian, beberapa ratus tahun setelah penemuan mesin cetak, terjadilah revolusi industri. Penemuan mesin uap pada akhir abad ke-18 menyebabkan munculnya pabrik-pabrik, urbanisasi, dan munculnya filsafat moral, politik, sosial, dan ekonomi – dari Adam Smith hingga Rousseau dan Mill – yang mengarah pada lembaga pemerintahan dan pasar modern. Dan produksi massal baja dan kereta api pada akhir abad ke-19 membuat penggunaan bentuk korporasi menjadi meluas – yang ironisnya, sebenarnya dimulai dengan Perusahaan Hindia Timur. Perusahaan Hindia Timur adalah korporasi modern pertama, tetapi menjadi tersebar luas setelah penyebaran kereta api karena mereka diorganisir sebagai perusahaan dengan tanggung jawab terbatas.
Saya merasa kita sekarang berada di salah satu titik perubahan penting dalam teknologi, di mana banyak lembaga pemerintahan kita dari abad ketujuh belas dan kedelapan belas akan terpinggirkan. Saya pikir ada peluang di momen perubahan ini untuk mengartikulasikan sesuatu, dan benar-benar mengartikulasikan sesuatu yang akan menyentuh kesadaran kolektif yang muncul yang kita semua rasakan di ruangan ini.
Salah satu hal yang sering saya bicarakan adalah apa yang saya sebut sebagai kesenjangan tata kelola eksponensial. Kita memiliki teknologi yang berkembang secara eksponensial, sementara kapasitas kerangka kerja tata kelola kita, paling banter, hanya meningkat sedikit, bahkan mungkin menurun. Yang kita miliki adalah kesenjangan tata kelola eksponensial, dan satu-satunya cara untuk mengisi kesenjangan itu bukanlah hanya dengan bekerja di tempat saya bekerja sepanjang karier saya, yaitu di dalam kerangka kerja tata kelola tersebut, tetapi juga di tempat ServiceSpace beroperasi—yaitu di dalam kesenjangan itu. Saya melihat munculnya sistem tata kelola peer-to-peer dan pada akhirnya, tata kelola mandiri yang harus mengisi kesenjangan tersebut. Saya tidak melihat cara agar sistem tata kelola top-down ini dapat terus mengelola kesadaran dan alur ini. Saya melihat pekerjaan inovatif yang sebenarnya terjadi di tempat ServiceSpace berada... dan saya pikir banyak pekerjaan kita yang akan datang harus berfokus pada kesadaran akan kondisi eksternal, berbagai sistem yang membatasi kita, memahami bagaimana menggunakan prinsip-prinsipnya secara terampil untuk melawannya, dan menjadi bagian dari artikulasi perubahan. Ini bukan hanya tentang menjadi perubahan, tetapi juga menyalurkan dan mengartikulasikan perubahan tersebut. Ini adalah kisah tentang saya, kisah tentang kita, serta kisah tentang saat ini.
Saya hanya ingin mengakhiri dengan pernyataan yang telah saya ucapkan berulang kali. Berdasarkan pengalaman saya sendiri, pernyataan itu adalah: “Dari Mahkamah Agung hingga Gedung Putih, akhirnya saya menemukan rumah yang tepat.” [ Catatan: foto di bawah ini adalah rumah/tempat di mana Awakin Circles dimulai dan terus diadakan di Santa Clara, dan tempat ServiceSpace didirikan.]
