[Ниже представлена отредактированная стенограмма неформальной беседы, с которой я выступил на выездном мероприятии ServiceSpace в 2016 году. Выражаю благодарность Ануджу за работу, которая привела к созданию стенограммы.]

Я собираю

Умело, во многих отношениях, добиваясь независимости Индии. Он сумел использовать эти принципы против неё, точно так же, как, на мой взгляд, существует целостный набор принципов, которые можно использовать для описания современной истории. Вопрос в том, чтобы умело использовать эти принципы и артикулировать перемены, чтобы иметь возможность добиваться «круга внутри квадрата».

Это был всего лишь небольшой отрезок моих личных размышлений, но причина, по которой я так этим увлечен, заключается в том, что я действительно чувствую, что мы находимся на переломном этапе нашей истории. Один из тех многовековых переломных моментов, похожих на тот, что мы наблюдали с появлением печатного станка, что привело к упадку Священной Римской империи, расцвету национальных государств и Просвещению. Столько всего начало происходить, по крайней мере отчасти, именно благодаря этому, и подобные перемены происходят каждые пару сотен лет.

Затем, спустя несколько сотен лет после изобретения печатного станка, произошла промышленная революция. Изобретение паровой машины в конце XVIII века привело к появлению фабрик, урбанизации и бурному развитию моральной, политической, социальной и экономической философии – от Адама Смита до Руссо и Милля, – что привело к появлению современных государственных и рыночных институтов. Массовое производство стали и строительство железных дорог в конце XIX века способствовали широкому распространению корпоративной формы собственности, которая, по иронии судьбы, началась с Ост-Индской компании. Ост-Индская компания была первой современной корпорацией, но получила широкое распространение после развития железных дорог, поскольку была организована как общество с ограниченной ответственностью.

Мне кажется, что сейчас мы находимся на одном из переломных моментов в развитии технологий, когда многие институты управления XVII и XVIII веков уйдут в прошлое. Думаю, в этот переломный момент есть возможность сформулировать нечто, по-настоящему сформулировать нечто, что затронет зарождающееся коллективное сознание, которое мы все ощущаем в этом зале.

Одна из тем, о которых я много говорю, – это то, что я называю экспоненциальным разрывом в управлении. Технологии растут экспоненциально, а возможности наших систем управления в лучшем случае немного растут, если не падают. У нас есть экспоненциальный разрыв в управлении, и единственный способ заполнить этот разрыв – работать не только там, где я проработал всю свою карьеру, то есть в рамках этих систем управления, но и там, где действует ServiceSpace, – где этот разрыв и находится. Я вижу рост числа систем управления, основанных на принципе «равный-равному», и, в конечном счёте, самоуправления, которое должно будет заполнить этот разрыв. Я не вижу способа, которым эти системы управления «сверху вниз» могли бы продолжать управлять этим сознанием и потоком. Я вижу настоящую инновационную работу, которая происходит там, где работает ServiceSpace… и я думаю, что большая часть нашей предстоящей работы должна быть связана с пониманием внешних условий, различных систем, которые нас ограничивают, пониманием того, как умело использовать их принципы против них, и участием в формулировании изменений. Речь идёт не только о том, чтобы быть частью перемен, но и о том, чтобы направлять и формулировать их. Это история обо мне, история о нас, а также история о настоящем.

Я бы хотел закончить утверждением, которое повторял неоднократно. По моему опыту: «От Верховного суда до Белого дома — я наконец-то нашёл свой дом». [ Примечание: на фото ниже — дом/пространство, где в Санта-Кларе были основаны и продолжают проводиться Awakin Circles, а также где был основан ServiceSpace.]